Sechs Dinge, die Samsung im Jahr 2016 tun muss

Wenn das Jahr zu Ende geht, ist es eine gute Zeit, um zu sehen, was wir im neuen Jahr erwarten werden. Wir spielen immer gerne Sessel-Quarterback, wenn wir Unternehmen im Android-Bereich analysieren und darüber sprechen, aber nachdem wir Samsung einige Jahre lang genau verfolgt haben, halten wir es für ein gutes Gedankenexperiment, um festzulegen, was das Unternehmen im Jahr 2016 tun sollte.

Es kann nicht alles gleich passieren, aber wir können träumen, oder? Hier ist, was Samsung im Jahr 2016 bewegen muss.

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Konzentrieren Sie sich auf Software-Erfahrung

2015 war ein fantastisches Jahr für Samsungs Design und Materialien auf allen Handys und Tablets. Das Galaxy S6 und das Note 5 (und ihre Edge-Varianten) sind wundervolle Hardware-Teile, die mit den besten Handys von Kopf bis Fuß mithalten können, und die Interna unterstützen das Design ebenfalls. Die Schwachstelle ist Jahr für Jahr immer die Software.

Auch wenn das Galaxy S6 eine weitere Runde zur Reduzierung von TouchWiz und zum Entfernen vieler Funktionen bedeutete, muss Samsung in dieser Phase meiner Meinung nach noch weiter und schneller voranschreiten. Die hellen Farben, Schlagschatten und überflüssigen Animationen müssen komplett gelöscht werden. Ich denke, es ist sehr gut möglich, das Samsung-Design-Ethos beizubehalten, während gleichzeitig die Benutzeroberfläche weiter aufgeräumt und noch mehr Verkrustungen entfernt werden, die seit Generationen anhaften.

Ich gehe nicht einmal so weit zu sagen, dass Samsung ein Motorola ziehen und alle Anpassungen fallen lassen muss, und ich weiß, dass es eine starke Markenaffinität für Leute gibt, die derzeit Samsung-Handys haben und ein Upgrade anstreben, aber irgendwann möchten Sie müssen Schnitte machen und mit modernem Design auf dem Laufenden bleiben. In den vergangenen Jahren mussten weitere Verbesserungen vorgenommen werden, die den Fokus etwas von der Software ablenken - jetzt ragt er hervor wie ein schmerzender Daumen.

Verschieben Sie Ihre Dienste in Google Play

Dies ist kaum ein Samsung-spezifisches Problem, auf das jedoch hingewiesen werden muss - einer der nervigsten Aspekte der herstellerspezifischen Softwareerfahrung sind alle doppelten Apps und Dienste, die auf dem Telefon vorinstalliert sind und direkt mit denen des Vorgängers konkurrieren Apps von Google. Genau wie das veraltete Aussehen der TouchWiz-Oberfläche sind diese vorinstallierten Apps eine Explosion aus der Vergangenheit, die aufgeräumt werden muss.

Wenn Sie ein Samsung-Handy zum ersten Mal starten, finden Sie zwei E-Mail-Apps, zwei Kalender-Apps, zwei App-Stores, zwei Kontosynchronisierungen, zwei Browser … Die Liste geht weiter. Und dies ist nicht nur ein Problem für Anfänger - auch fortgeschrittene Benutzer bleiben bei den Apps hängen, da sie nicht deinstalliert oder deaktiviert werden können, da Samsung seine Standard-Apps in das System integriert hat. Wenn Sie eine andere App oder einen anderen Dienst als die von Samsung verwenden möchten, müssen Sie sich immer wieder gegen die Standard-App wehren, um Ihr Telefon einfach so zu verwenden, wie Sie es möchten.

Wenn Samsung seine Apps einfach vom System getrennt und über den Play Store installiert hätte, hätte der Benutzer die Wahl, welche Apps er verwenden möchte. Und versteh mich nicht falsch, einige der Standard-Apps von Samsung sind wirklich großartig und diejenigen, die Sie verwenden möchten - aber das ist nicht der Fall für 100 Prozent der Benutzer, und diejenigen, die sie nicht wollen, sollten in der Lage sein, etwas anderes zu wählen. Sicher, die Installationsbasis von Samsung für seine Apps wird sinken, aber auch die Enttäuschung der Samsung-Gerätebesitzer, die sich ständig mit diesen System-Apps befassen müssen, die sie niemals verwenden wollen.

Natürlich kann Google selbst diese Erfahrung für alle verbessern, indem es die Anzahl seiner eigenen Apps verringert, die auf Telefonen vorinstalliert sind, und dankenswerterweise hat es genau damit begonnen. Auf neuen Handys, die den Kompatibilitätsprüfungen von Google entsprechen, sind weniger Google-Apps vorinstalliert. Das ist eine gute Sache für alle. Jetzt muss Samsung nur noch seine eigenen Apps entwickeln, damit die Kunden auswählen können, welche Apps sie verwenden möchten.

Bieten Sie Klarheit über den Update-Prozess

Es gibt nur wenige, die schlechter sind als Samsung, wenn es darum geht, ihre Geräte auf dem neuesten Stand zu halten, aber vielleicht noch schlimmer als die langsamen Aktualisierungen ist der Mangel an Informationen und Kommunikation über den Aktualisierungsprozess. Da die Branche immer mehr Transparenz darüber bietet, was im Update-System für Geräte vor sich geht, ist Samsung nach wie vor eine Black Box, aus der Sie keine Informationen abrufen können.

Wenn Sie ein neues High-End-Samsung-Handy kaufen, ist es zwar eine sichere Sache, dass es für die nächsten beiden Android-Versionen eingerichtet wird, aber es gibt wirklich keinen Hinweis darauf, wann dies passieren wird. Und während ich Samsung dafür begrüßen kann, dass er keine Updates veröffentlicht hat (mit geringerer Qualität am Ende), muss dies mit der Kommunikation mit den Benutzern und Fans ihrer Telefone einhergehen, wenn sie mit dem Update und den aktuellen Entwicklungen rechnen können. Es kann sein, dass sie nicht genau das hören wollen, was sie wollen - "Dieses Update wird eine Weile dauern!" - Aber nichts zu hören ist noch schlimmer, besonders wenn Samsung nachweislich die neuesten Geräte nach dem Zufallsprinzip verlassen hat, ohne auch nur einen Hinweis auf die Situation zu geben.

Jetzt weiß ich, dass Carrier, Regionen und Varianten hier im Weg sind, um die Dinge etwas zu verwirren (sowohl für Samsung als auch für Kunden), aber dies ist ein lösbares Problem. Tun Sie das Richtige für Ihre Kunden und teilen Sie ihnen mit, was mit Updates für ihre Geräte passiert.

Halten Sie sich an der Vorderseite der Kamera fest

Nach einigen fragwürdigen Kameraentscheidungen im Galaxy S5 im letzten Jahr hat das Note 4 Samsung auf den richtigen Weg gebracht, und erst mit dem Galaxy S6 hat sich die Situation verbessert - so sehr, dass wir im Galaxy Note 5 die gleiche Kamera gesehen haben bestes Kameraerlebnis in jedem Smartphone des Jahres 2015, von Geschwindigkeit und Benutzeroberfläche bis hin zur geraden Bildqualität.

Anstatt zu sitzen und denselben Sensor, dasselbe Objektiv und dieselben technischen Daten beizubehalten, muss Samsung weiter nach vorne streben, um auf dem neuesten Stand der Kameratechnologie zu bleiben. Samsung konnte sich 2015 wirklich auf die Kameraqualität seiner führenden Mobiltelefone verlassen. Dasselbe gilt auch für 2016 und darüber hinaus, um einen starken Kundenstamm aufzubauen. Das Schlimmste, was Samsung tun kann, ist, weiterhin neue Telefone mit dem alten Kamera-Setup auszuliefern - auch wenn es gut ist, liegt die Konkurrenz dicht dahinter und verbessert sich ständig. Wir haben gesehen, was passiert ist, als Sony seit mehreren Generationen neue Telefone mit demselben Kamera-Setup ausliefert - alle haben es geschafft.

Vielleicht ist es Zeit, kapazitive Tasten aufzugeben

Einer der wichtigsten Punkte für die Markenbekanntheit von Samsung-Handys sind die physischen und kapazitiven Tasten auf der Unterseite der Geräte. Mit einem Blick auf die Home-Taste können Sie feststellen, dass Sie definitiv ein Samsung-Handy oder -Tablet verwenden. Die Vertrautheit mit den kapazitiven Tasten ist auch etwas, auf das sich Samsung-Benutzer stützen können, wenn sie ein Upgrade durchführen oder zwischen Samsung-Handys wechseln und wissen, wo sich die Tasten befinden.

Das Problem ist, dass kapazitive Tasten einfach nicht den Wert bieten, den sie einmal hatten, und die Navigationsschaltflächen auf dem Bildschirm die Zukunft von Android sind - es ist Zeit, weiterzumachen. Die Navigationstasten auf dem Bildschirm bieten mehr Flexibilität, belegen keinen Platz auf der Unterseite des Telefons, können gedreht werden, wenn sich das Gerät befindet (was für Tablets ideal wäre) und können mit zukünftigen Versionen des Betriebssystems aktualisiert und geändert werden System.

Sicher, der Fingerabdrucksensor - was Samsung wirklich gut kann - muss irgendwo hin, und es gibt ein Vermächtnis von Samsung-Geräten, die während dieses Übergangs noch kapazitive Tasten haben, aber Sie müssen die Abschaltung irgendwo vornehmen. Genau wie Samsung letztendlich die Menü-Taste deaktiviert hat, um die Schaltfläche "Letzte Aktualisierungen" zu aktivieren, sollten auch die kapazitiven Tasten den Weg des Dodo weisen. Samsung hat viele andere Möglichkeiten, seine Handys zu differenzieren, und Millionen künftiger Besitzer von Samsung-Handys begrüßen die funktionaleren und moderneren Navigationstasten.

Starten Sie den Verkauf in den USA freigeschaltet

Samsung hat zwar großen Erfolg beim Verkauf von Mobiltelefonen über Mobilfunkanbieter und deren Einzelhandelspartner in den USA, aber es wäre ein großer Schritt für Samsung, entsperrte Telefone an Kunden in den USA zu verkaufen. Das Kaufklima im Land bewegt sich eindeutig in Richtung des Kaufs von nicht vertraglich vereinbarten Mobiltelefonen, und ich denke, es ist wichtig, dass Samsung mit anderen Herstellern zusammenarbeitet, um direkt an seine Kunden zu verkaufen.

Dies hat sich im Laufe der Jahre bei verschiedenen "Developer Edition" -Telefonen bemerkbar gemacht, die hauptsächlich für Verizon bestimmt sind. Samsung hat sich jedoch generell geweigert, direkt an Verbraucher in den USA zu verkaufen. Auch anderswo auf der Welt stützt sich Samsung auf die Beziehungen zwischen Mobilfunkanbietern und Einzelhändlern wo möglich, anstatt direkt an die Verbraucher zu verkaufen. Während das Geld und der Marktanteil beim Verkauf über Netzbetreiber im Moment fließen, wird dies nicht für immer der Fall sein - Samsung wäre schlau, wenn es darum geht, das Spiel hinter sich zu lassen und Handys für diejenigen anzubieten, die freigeschaltete Produkte kaufen möchten.

Dies sind natürlich nur unsere Vorschläge. Wir möchten gerne hören, was Samsung im neuen Jahr Ihrer Meinung nach tun soll. Lass es uns in den Kommentaren wissen!