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Als Google im April 2015 Project Fi startete, habe ich mich so schnell wie möglich für den Service angemeldet. Ich habe das Starterkit für mein Nexus 6 bestellt und war von den zusätzlichen Vorteilen begeistert, bin aber nach dem ersten Monat zu meinem vorherigen Dienstanbieter zurückgekehrt.
Project Fi macht vieles richtig. Die mobile App ist wunderbar gestaltet und einfach zu bedienen, der Abrechnungsprozess ist denkbar einfach, das Roaming in anderen Ländern ist unübertroffen und die Unterstützung von drei verschiedenen Netzen (Sprint, T-Mobile und US Cellular) bietet eine Abdeckung, die von keinem anderen Wettbewerber abgedeckt wird dort draußen.
So großartig diese Funktionen auch sind, es gibt immer noch Aspekte von Project Fi, die mich davon abhalten, mein T-Mobile-Abonnement zu kündigen. Ich möchte Project Fi wirklich mit offenen Armen annehmen, aber es gibt ein paar Dinge, die geändert werden müssen, bevor ich mich verpflichten kann.
Ein billigerer Plan
Eine meiner größten Beschwerden über Project Fi ist die Preisgestaltung - insbesondere die Rate von 10 US-Dollar pro GB, die Sie verwenden. Ich verstehe, dass einer der großen Vorteile von Fi darin besteht, dass Sie sich nahtlos mit Wi-Fi-Netzwerken verbinden können, wann immer diese verfügbar sind, aber es gibt immer noch Zeiten, in denen Sie nur eine Menge Daten verwenden müssen.
Project Fi hat kürzlich die Art und Weise, wie Daten verarbeitet werden, erheblich verbessert, indem nur der Preis von 10 USD / GB für die ersten 6 GB in Rechnung gestellt wurde. Der Rest Ihrer Daten wird danach kostenlos zur Verfügung gestellt, sodass eine unbegrenzte Nutzung für 80 USD / Monat möglich ist alles.
Dies ist ein großer Schritt in die richtige Richtung, der jedoch recht kostspielig sein kann.
Ich würde im Idealfall einen Rückgang der Daten auf 5 US-Dollar pro GB begrüßen. Alternativ kann Google die Behandlung der Fi-Grundlagen für unbegrenzte Anrufe / SMS zu 20 US-Dollar pro Monat ändern, indem es diese entweder kostenlos einbezieht oder auf 15 US-Dollar oder 10 US-Dollar reduziert.
Bessere Unterstützung für mehrere Zeilen
Die Preise für Project Fi in der jetzigen Form sind für Einzelpersonen nicht schrecklich, aber sobald Sie mehr und mehr Zeilen hinzufügen, fangen die Dinge an, sich wirklich zu summieren.
Project Fi ist einfach nicht sinnvoll, wenn Sie mehrere Zeilen haben, die viele Daten verwenden.
Zusätzliche Leitungen über die erste hinaus kosten 15 US-Dollar pro Monat für die Fi Basics anstelle der regulären 20 US-Dollar, und obwohl dieser kleine Rabatt sehr geschätzt wird, ist er bei weitem nicht so wettbewerbsfähig wie das, was andere Fluggesellschaften anbieten.
Als schnelles Beispiel zahle ich 155 US-Dollar pro Monat für fünf Leitungen mit T-Mobile. Auf Project Fi mit der gleichen Datennutzung für jede Zeile mit meiner letzten Rechnung hätte dies 275 USD zuzüglich zusätzlicher Steuern und Gebühren ergeben.
T-Mobile bietet erheblich höhere Rabatte, wenn Sie Ihrem Konto mehr und mehr Leitungen hinzufügen. Bei der erstmaligen Anmeldung werden häufig kostenlose Leitungen angeboten.
Dies ist etwas, das Project Fi verbessern muss. Es wurden Schritte in die richtige Richtung unternommen, um dorthin zu gelangen, aber wir sind noch ein gutes Stück davon entfernt, bevor Fi für mehr als ein oder zwei Personen in Frage kommt.
Kundenanreize
In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass US-amerikanische Fluggesellschaften über guten Service und erschwingliche Preise hinausgehen, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. T-Mobile schenkt seinen Abonnenten jede Woche mit T-Mobile-Diensten kostenlose Geschenke und beinhaltet Netflix mit allen Tarifen, Verizon Up belohnt Kunden mit regelmäßigen Vergünstigungen und Partnerrabatten, Sprint-Tarife mit einem kostenlosen Hulu-Abonnement usw.
Derzeit bietet Project Fi nichts in dieser Richtung an.
Google hat das Potenzial, Fi wirklich aufregend zu machen, indem es seinen Kunden kostenlose YouTube Premium-Angebote, Rabatte auf YouTube TV und andere Anreize bietet.
Die Leute lieben es, Dinge kostenlos zu bekommen, und Google hat genug Dienste und Tools, um so etwas zu tun.
Das ist es
Wenn Google diese drei Änderungen an Project Fi vornehmen kann, besteht die Möglichkeit, dass Google schnell zu einem starken Konkurrenten im Telefonservice-Spiel wird.
Was Project Fi aktuell anbietet, funktioniert wirklich, wirklich gut. Wenn Google herausfinden kann, wie man das Erlebnis ein wenig erschwinglicher und für Familien zugänglicher macht und den Menschen einen Grund gibt, bei kleinen Anreizen / Vorteilen zu bleiben, ist der Beitritt ein Kinderspiel für alle, die ein unterstütztes Project Fi-Telefon besitzen.
Was denkst du? Welche Dinge würden Sie gerne in Project Fi ändern, oder ist es bereits ein gutes Geschäft, wie es ist?
Was ist Project Fi, wie funktioniert es und warum möchte ich es?
