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Der Teufelskreis aus Gerüchten, Upgrades und hohen Erwartungen.
Wir haben ein Problem. Mit wir meine ich uns alle. Die Medien, die Spediteure, die Hersteller und die Kunden. Das Problem sind die Erwartungen, wie wir sie aufpumpen und wie wir reagieren, wenn sie nicht erfüllt werden.
Der Gerüchtezyklus vor den jüngsten Geräteeinführungen war besonders bösartig. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich im Vorgriff auf den Start des iPhone 5s "größer" gesehen habe - und jetzt, da sich das iPhone 6 am Horizont befindet - oder wie verrückt die Gerüchte über ein 2K-Display für das Samsung waren Galaxy S5 (ich hatte ein 1500-Wörter-Editorial in der Warteschleife nur für den Anlass).
Wir wurden von den ersten Generationen des modernen Smartphones verwöhnt. Nach Jahren iterativer Entwicklungen durch Nokia, Palm und BlackBerry hat Apple uns alle mit einem großen Sprung nach vorne im iPhone überrascht. Google folgte bald mit Android und Partnern wie HTC, LG und Samsung.
Diese ersten Jahre waren aufregend. Die Smartphone-Technologie entwickelte sich rasant weiter. Prozessoren wurden schneller und effizienter, als die meisten von uns es zu schätzen wussten. Unsere Bildschirme sind von 3, 5 Zoll bei 320 x 480 auf 4 bis 5 Zoll mit Pixeln angewachsen, die so klein sind, dass unsere Augen sie nicht wahrnehmen können. Wir bekamen neue Sensoren, bevor wir wussten, was wir mit ihnen anfangen sollten, Funkgeräte, die von EDGE über HSPA zu LTE sprangen, und Geräte, die dünner und stärker wurden, während ihre Batterien immer langlebiger wurden.
Wir sind von der radikalen Neuerfindung des Smartphones zu iterativen Generationen übergegangen.
Und dann wurde es langsamer. Wir sind von der radikalen Neuerfindung des Smartphones zu iterativen Generationen übergegangen. Das Samsung Galaxy S3 zum Beispiel war deutlich besser als alle vorangegangenen Varianten des Galaxy S2. Aber als das Galaxy S4 herauskam, wurde es mit einem Refrain von "das ist es?" - als ob wir zu mehr berechtigt wären.
Mit dem Galaxy S5 ist es wieder passiert. Wir haben uns so schnell daran gewöhnt, dass wir Probleme damit haben, zu akzeptieren, dass unser Verstand nicht bei jeder Iteration eines Geräts zerstört wird. Schauen Sie sich einfach das Gespräch in unseren Galaxy S5-Foren an, um zu sehen, wie sich die Leute fühlen.
Das Galaxy S5 ist ein besseres Smartphone als das Galaxy S4. Es ist nicht unbedingt besser, aber es ist immer noch eine deutliche Verbesserung. Der Bildschirm ist besser, etwas größer, und immer noch 1080p, aber mit verbesserter Farb- und Helligkeitswiedergabe. Die Kamera ist schneller. Das Telefon ist wasser- und staubresistent. Es ist ein besseres Telefon.
Tatsächlich waren die Bereiche, auf die sie sich konzentrierten, die Bereiche, die ihre Kunden als Schmerzpunkte ausgedrückt hatten, wie Samsung in ihrer bemerkenswert ruhigen Ankündigung des Galaxy S5 betonte. Diese Kunden sind nicht die Personen, die dieses Editorial wahrscheinlich lesen.
Nein, das sind die anderen zehn Millionen Menschen, die sich ein Smartphone gekauft haben und sich gewünscht haben, bessere und schnellere Fotos zu machen. Oder dass die Batterie länger hält, als sie wirklich benötigt wird. Oder dass ein Spritzen beim Abwaschen nicht das Ende des Telefons bedeutete.
Sie sind normale Menschen, wie sie sind, mit normalen Menschenproblemen. Sie wollen nur, dass das Telefon funktioniert. Das sind die Menschen, auf die sich Samsung bei der Entwicklung des Galaxy S5 konzentriert hat.
Es ist seltsam zu sehen, wie manche auf das Galaxy S5 reagiert haben. Es ist, als hätten sie ein Wunder erwartet.
Es ist seltsam zu sehen, wie manche auf das Galaxy S5 reagiert haben. Es ist, als hätten sie ein Wunder erwartet. Die Wahrheit ist, dass der wundersame Aufstieg der Technologie, den wir in den letzten Jahren erlebt haben, nicht wirklich so wundersam ist. Es sind Skaleneffekte. Werfen Sie genügend Ressourcen auf etwas und es wird passieren.
Früher war diese Art von Reaktion ausschließlich dem neuesten iPhone vorbehalten, und es war damals genauso verwirrend. Das neue iPhone würde herauskommen, und die Hälfte der Zeit sah es fast identisch mit dem alten aus. Apple ist der Meister der Iteration - schauen Sie sich nur die MacBook Pro-Linie an, die in den letzten sechs Jahren die gleichen Grundlinien und das gleiche Design beibehalten hat. Da es sich jedoch anscheinend nicht um ein radikal neues Telefon handelte, wurde es verschoben, und diese Reaktion wurde mit jeder Generation heftiger. Die ungerechtfertigte Angst und Enttäuschung, die sich auf dem iPhone 5s häufte, war verwirrend und absurd.
Die Leistung und die Fähigkeiten jeder iPhone-Generation haben ihre Vorgänger übertroffen. Die iOS-Software hat in der Regel eine neue Funktion erhalten, die weit über das hinausging, was sich die Konkurrenz erträumt hatte - etwa Siri - oder eine Idee der Konkurrenz aufgegriffen und auf eine Weise implementiert hat, die besser zu iOS passt und benutzerfreundlicher ist.
Für die Tech-Elite mag es eine Wut sein, wenn erweiterte Funktionen auf diese Weise heruntergestuft werden, aber es ist gut für die breite Öffentlichkeit. Die meisten von uns sind keine Programmierer. Die meisten von uns kennen den Unterschied zwischen Gigahertz und Gigabyte nicht. Sie wissen, dass LTE schneller ist als alles, was sie zuvor hatten, aber das liegt nur daran, dass sie mit Werbung bombardiert wurden. Sie denken, dass eine 20-Megapixel-Kamera besser sein muss als eine 13-Megapixel-Kamera, weil das eine größere Zahl ist.
Die breite Öffentlichkeit weiß, wie man einen im einfachsten Sinne bedient und nutzt ihn, um die grundlegendsten Dinge zu tun.
Die breite Öffentlichkeit ist technisch dumm. Genau wie die breite Öffentlichkeit ist das Auto in der Regel dumm. Sie wissen, wie man einen im grundlegendsten Sinne bedient und die grundlegendsten Dinge damit ausführt, ohne dabei an die Grenzen seiner tatsächlichen Leistungsfähigkeit zu gehen. Und so ist das Auto auf diese Idee ausgelegt. Es ist einfach zu fahren mit übersichtlichen Bedienelementen, die nicht anstrengend zu bedienen sind. Die heutigen Autos entlasten den Benutzer immer mehr, machen es uns bequemer und fordern uns auf, weniger zu tun, um dasselbe Ziel zu erreichen.
Genau das hat Apple in all den Jahren getan, und genau das hat Samsung mit den letzten Generationen des Galaxy S getan. Das Samsung Galaxy S5 ist und bleibt eines der besten Smartphones auf dem Markt. Samsung wird seine Geräte weiterentwickeln und aktualisieren, um sie verbraucherfreundlicher zu machen.
Am Ende ist es nicht die Anzahl der Kerne oder wie schnell sie getaktet sind, es ist nicht die Art des verwendeten RAM oder welche Art von Fingerabdrucksensor installiert ist. So funktioniert alles und wie einfach es für den Benutzer ist, dies zu erfassen.
Wir vergessen, dass Smartphones Werkzeuge sind. Wir werden in die Spezifikationen und Spekulationen vertieft. Wir wollen schnellere Prozessoren und schärfere Bildschirme und schlankere Designs, und wir wollen jetzt alles. Und dann meckern und meckern wir, wenn unsere hohen Erwartungen nicht von einem Unternehmen erfüllt werden, das nicht verpflichtet ist, sie zu erfüllen.
Samsung entwirft kein Smartphone für Sie und Apple auch nicht. Sie entwerfen und bauen und verkaufen Smartphones, die für die Massen bestimmt sind, Smartphones, die millionenfach verkauft werden sollen.
Dies sind Toyota Camrys, keine Ferraris. Vielleicht gibt es in der Smartphonewelt Platz für jemanden, der ein echtes Leistungsgerät mit High-End-Spezifikationen, -Funktionen, -Design und -Preis herstellen kann (Entschuldigung, Vertu, Sie haben nur den Preis und die Hälfte der Designgleichung), aber wir können Seien Sie nicht böse auf Samsung, wenn es darum geht, ein Galaxy S5 zu entwickeln, das die Probleme eines durchschnittlichen Benutzers behebt.
