Was schützt die oculus quest garantie?

Beste Antwort: Die Oculus Quest Garantie deckt Schäden und Probleme ab, die die bestimmungsgemäße Verwendung des Geräts verhindern, einschließlich normaler Abnutzung oder versehentlicher Beschädigung.

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Was sind deine Rechte?

Die Oculus Quest Garantie ist eine Standardgarantie. Der Hauptzweck der Garantie besteht darin, sicherzustellen, dass das Gerät wie vorgesehen funktioniert. Dies gilt zum Beispiel für Herstellermängel und andere Mängel, die von Oculus oder seinen Partnern verursacht wurden.

Viele Leute denken jedoch, dass eine Garantie versehentliche Schäden oder andere externe Faktoren abdeckt, nachdem Sie den Quest gekauft haben. Dies ist jedoch nicht der Fall. Unfallschäden oder sonstige Missbräuche sind ausdrücklich von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Andere Arten von Schäden

Viele andere Arten von Schäden fallen nicht unter die Garantie. Ein anderes großes ist Essen oder Trinken. Flüssigkeitsschäden sind ein großes Problem für VR-Benutzer, da nur eine geringe Menge Feuchtigkeit die empfindlichen inneren Teile beschädigen kann. Wenn Sie Ihre Quest auf irgendeine Weise ändern, erlischt auch die Garantie. Wenn Sie zum Beispiel die Linsen oder andere Teile durch Ihre eigenen ersetzen, wird dies definitiv ungültig.

Diese Garantie gilt auch nicht im Falle eines Weiterverkaufs. Eine andere Sache, die nicht von der Garantie abgedeckt ist, ist der Datenverlust. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Software regelmäßig sichern. Bei Apps im Oculus Store haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre alten Einkäufe herunterzuladen, sodass Datenverluste leicht vermieden werden können.

Kontaktieren Sie Oculus für Reparaturen

Sollten Sie feststellen, dass Ihre Quest repariert werden muss, können Sie hier ein Support-Ticket einreichen, um sich mit dem Oculus Support in Verbindung zu setzen. Das Einreichen des Tickets dauert nur ein paar Minuten. Sobald Sie es abgeschickt haben, können Sie laut Oculus mit einer Antwort innerhalb von ein bis zwei Werktagen rechnen.

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