Samsungs weltweiter Rückruf des Note 7 ist mit Sicherheit der größte Rückruf eines einzelnen Handymodells, und einer, die eine ernsthafte Gefahr darstellt. In den letzten zwei Wochen haben wir gesehen, wie diese Geschichte von theoretischen kleinen Möglichkeiten des Versagens von Batterien bis hin zu legitimen Schäden an Menschen und Eigentum in Dutzenden von Fällen auf der ganzen Welt fortgeschritten ist.
Und als die Nachrichten über den Rückruf des Note 7 eskalierten, forderten wir Android Central (unter anderem) auf, unseren Rückblick auf das Note 7 im Lichte der neuen Informationen zu überdenken. Kurz gesagt, ich stehe zu jedem einzelnen Wort, das ich in meiner Note 7-Rezension geschrieben habe - die einzige Änderung, die seit Beginn des Rückrufs vorgenommen wurde, war ein Hinweis an der Spitze, der potenzielle Eigentümer und Käufer auf die Rückrufinformationen hinweist.
Jeder andere Teil der Rezension ist derselbe wie an dem Tag, an dem ich sie veröffentlicht habe, und das aus einer Vielzahl von Gründen - am wichtigsten ist, dass ich meiner ursprünglichen Einschätzung der Note 7 auch heute noch zustimme. Auch nach dem Rückruf.
Es gibt so viele Gründe, warum der Rückruf von Note 7 eine schreckliche Situation ist. Das ist schlecht für die zukünftigen Verkäufe von Note 7. Es ist schlecht für den Ruf von Samsung als Telefonhersteller. Das Schlimmste ist, dass es schlecht für diejenigen ist, die ein Note 7 verwenden möchten, es aber einige Wochen nicht können, während sie auf die Verfügbarkeit neuer Telefone warten. Es ist auch für mich selbst schlecht, da ich mein eigenes Note 7 erst verwenden kann, wenn ich einen Ersatz bekomme. Ich möchte dieses Telefon weiterhin verwenden, und ich werde es wieder verwenden, sobald ein neues ankommt.
Dieser Rückruf ist für Samsung entsetzlich, aber das ändert nichts an meiner Bewertung
Aber das einzige, wofür dieser Rückruf von Note 7 nicht schlecht ist, ist meine ursprüngliche Rezension. Diese Überprüfung basierte auf meiner ersten telefonischen Überprüfung vor dem Start und dem im Abschnitt "Informationen zu dieser Überprüfung", den wir hier bei AC für jede Überprüfung angegeben haben, klar angegebenen Überprüfungszeitraum. Wir haben diese Informationen in unsere Überprüfungen aufgenommen, um die Umstände, unter denen die Überprüfung verfasst wurde, klar zu kommunizieren - in diesem Fall etwas mehr als eine Woche mit einer Anmerkung 7, ohne Kenntnis oder Erwartung, dass ein Monat später das Thema einer sein würde globaler Rückruf.
Ich kann Ihnen nicht sagen, wie Sie sich über Samsungs derzeitige Fähigkeit, Telefone herzustellen, oder über die zukünftigen Qualitäts- und Sicherheitsstandards fühlen. Irgendwann ist dies eine persönliche Entscheidung. Wir haben bereits viele offene Diskussionen darüber geführt, wie sich der Rückruf auf die Marktposition und den Ruf von Samsung auswirken kann oder nicht. Aber nichts von dem, was dieser Rückruf für die öffentliche Wahrnehmung von Samsung bedeutet, wird meine Meinung über die Note 7-Rezension ändern, die ich am 16. August geschrieben und veröffentlicht habe.
Mein Testbericht zu Note 7 ist heute noch so, wie er zum Zeitpunkt seiner Erstveröffentlichung veröffentlicht wurde.
Aufgrund der Rückrufsituation müssen Sie dem Note 7-Test (oder einem anderen Telefon) keine Einschränkung hinzufügen, und ich werde auch meine darin enthaltenen Schlussfolgerungen nicht hinterfragen oder das Gefühl haben, von Samsung getäuscht oder betrogen worden zu sein. Ich werde nicht die Rate anpassen, mit der ich das Note 7 an Freunde, Familienmitglieder und AC-Leser weiterempfehle, die mich fragten, welches Telefon sie kaufen sollten.
Der Grund ist ziemlich einfach. Wir hatten nicht nur im Voraus keine Anzeichen dafür, dass ein Herstellungsproblem vorliegen würde oder ein Rückruf jeglicher Größe für Note 7 erforderlich wäre, sondern hatten auch absolut keinen Grund, zu zögern, dass eine solche Situation in Zukunft eintreten würde. Die Erfahrungen mit der Überprüfung von Hunderten von Telefonen, von denen viele von Samsung stammten, haben uns zum Zeitpunkt der Überprüfung von Note 7 veranlasst, unsere Erwartungen an das Telefon aus Angst vor einem weltweiten Rückruf aufgrund eines Bauteilproblems zu mindern.
Aus diesem Grund liest sich der Galaxy Note 7-Test heute nicht nur genauso wie bei seiner Erstveröffentlichung, ich stimme auch heute noch voll und ganz mit allem überein, was ich geschrieben habe.
