Ich war Anfang Dezember in Walt Disney World. Es war absolut herrlich. Und jeden Tag, während ich in den Parks war, nahm ich keine Brieftasche mit. Ich steckte meinen Führerschein in die Klarsichthülle meines Handys, und das war alles, was ich mitgebracht hatte. Und während ich Tonnen von Andenken und Essen kaufte, blieben meine Kreditkarten sicher in meinem Hotelzimmer.
Habe ich Android Pay verwendet? Samsung Pay? Apple Pay? Nein; Ich habe etwas noch besseres benutzt.
Dies ist ein MagicBand. Es gibt viele davon, aber diese Limited Edition Very Merry Christmas Party gehört mir. Mit MagicBands hat Disney das Ticketsystem, das Drehkreuz- und FastPass-System, das Hotelschlüsselsystem und das Hotelzimmer-Ladesystem revolutioniert. MagicBands sind wasserdichte, tragbare Tickets / Schlüssel / Kreditkarten für Resortgäste, die über RFID funktionieren, über eine zweijährige Batterie verfügen und fast überall auf Parkgrundstücken funktionieren.
Kommen Sie ins magische Königreich? Tippen Sie mit Ihrem MagicBand auf das Drehkreuz und drücken Sie auf Ihren Fingerabdruck, um Ihre Identität zu überprüfen. Gehst du zurück in dein Zimmer? Tippen Sie auf Ihr MagicBand, um die Tür zu öffnen. Bezahlen Sie Ihre ach so leckere Mickey Bar? Tippen Sie mit Ihrem MagicBand auf den Kontaktlos-Zahlungsblock, geben Sie Ihre PIN ein und machen Sie sich auf den Weg. Kein Aufwand mit PINs und Fingerabdrücken auf meinem Telefon, kein Durcheinander damit, herauszufinden, wo das NFC-Tag auf dieser verdammten Sache ist (ich schwöre, der Sensor auf meinem HTC 10 bewegt sich zwischen Transaktionen). Es. Gerade. Funktioniert. 100% der Zeit.
Im Laufe einer Woche nutzte niemand außer MagicBands mobile Zahlungssysteme - und vertraue mir, ich sah VIELE Apple Watches.
Dieselben Mickey-förmigen Terminals, die MagicBands unterstützen, unterstützen auch Android Pay, Samsung Pay und Apple Pay. Im Laufe einer Woche, in einer der geschäftigsten Zeiten des Jahres, sah ich außer MagicBands insgesamt niemanden, der mobile Zahlungssysteme verwendete, und vertraue mir, dass ich bei Walt Disney World VIELE Apple Watches gesehen habe. Niemand wollte sich mit einem System herumschlagen, bei dem sie zuhause so oft gescheitert waren. niemand wollte leiden als peinlich berührt zu sein und die langen Schlangen an den Registern hochzuhalten.
Dies ist nicht die Schuld von Android Pay und den anderen. Jedenfalls nicht ganz. Dies liegt an den Unternehmen, die wir unterstützen, und daran, dass wir sie nicht höflich bitten, NFC bei jeder Nutzung des Terminals einzuschalten. Ja, ich frage HEB fast jedes Mal, wenn ich Lebensmittel kaufe, wann ich mit meinem Handy bezahlen kann. Ich habe eine neue Zielkarte aus dem Hack bekommen, ich habe eine neue Kreditkarte aus einem Tankstellenskimmer bekommen, und ich möchte, dass Unternehmen wissen, dass das Einschalten von mobilen Zahlungssystemen ihre Haftung einschränken und sie genauso schützen kann wie sie schützt unsere Kunden.
Es liegt auch an den Banken, was verdammt schade ist, weil tragbare und mobile Zahlungssysteme ein so großes Potenzial für sie haben. Mobile Zahlungssysteme bedeuten, dass Sie möglicherweise Mobilfunkgebühren erheben, wenn Benutzer Ihr System verwenden, aber das ist noch lange nicht alles. Die meisten mobilen Zahlungssysteme verwenden Einmal-Token. Das bedeutet, dass keine tatsächlichen Karten- / Kontonummern von infizierten POS-Terminals oder Kartenlesern gestohlen werden können, wodurch möglicherweise Millionen von Betrugsfällen beseitigt werden und der kostspielige Prozess zum Ersetzen eines beschädigten Kontos entfällt.
Ich möchte, dass Unternehmen wissen, dass die Aktivierung mobiler Zahlungssysteme ihre Haftung einschränken und sie ebenso schützen kann wie die Kunden.
Durch die Unterstützung mobiler Zahlungssysteme haben Sie ein größeres Potenzial, die primäre Karte zu sein, die Ihr Kunde verwendet. Wenn wir eine Brieftasche herausziehen müssen, sind alle Karten in gleicher Reichweite, um benutzt zu werden. Wenn Sie Android oder Samsung Pay verwenden, ist die primäre Karte die erste. Das bedeutet, dass der Wechsel zu einer anderen Karte mehr Schritte erfordert, als die meisten Benutzer zu tun haben.
Das andere Problem ist ein Android-Problem: Wenn wir diese Systeme wirklich komfortabler gestalten möchten, müssen sie auf Wearables und nicht nur auf Handys verfügbar sein. Wenn ich in eine Tasche greifen muss, ist die Brieftasche einfacher. Wenn meine Karte bereits am Handgelenk liegt, bin ich eher geneigt, darauf zu tippen, als meine Brieftasche herauszuziehen. Sicher, wir müssen für Samsung Pay direkt am Handgelenk bezahlen, aber Android Wear fehlt in dieser Abteilung immer noch. Vielleicht nicht mehr lange, aber schon zu lange.
MagicBands waren herrlich, und als ich meine Brieftasche zurück in die Tasche stecken und zum Flughafen gehen musste, verspürte ich einen kleinen Stich der Trauer. Ich trage heute noch mein MagicBand und wünschte, ich könnte es an diesen kleinen, Mickey-förmigen Leser leiten, wenn ich für Lebensmittel oder zum Abendessen anstehe. Ich habe eine Utopie des mobilen Bezahlens erahnt… und jetzt bin ich zurück in der realen Welt und frage mich, wie lange wir brauchen werden, um diese Magie hier nach Texas zu bringen.
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