Xiaomi stellt verlockende Produkte her, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Auch wenn sich die Marke kaum oder gar nicht selbst vermarktet (obwohl sich dies in Indien ändert), ist sie aufgrund des bei jeder Produkteinführung auftretenden Hype eines der meist diskutierten Unternehmen in den sozialen Medien. Durch die Unterbietung seiner Konkurrenten stößt Xiaomi auf großes Interesse, ohne über herkömmliche Marketingkanäle zu werben.
Dieser Schritt hat im Laufe der Jahre unglaublich gut für die Marke funktioniert, aber es gibt einen Bereich, in dem Xiaomi im Vergleich zu seinen Konkurrenten kläglich zurückfällt: die Verfügbarkeit. Die meisten der neuesten Produkte von Xiaomi sind exklusiv über Flash-Verkäufe erhältlich, zeitgesteuerte Verkäufe, die einmal pro Woche für ein kurzes Fenster geöffnet sind. Diese Woche startete Xiaomi den ersten Flash-Verkauf des Mi Air Purifier 2, eines intelligenten Luftreinigers für 150 USD (9.999 GBP), der mit einer Reihe von Funktionen ausgestattet ist, die zuvor auf Produkte beschränkt waren, die dreimal so viel kosten.
Ich war sehr daran interessiert, den Luftreiniger von Xiaomi zu kaufen. Die Luftqualität in den meisten Teilen Indiens hat sich in den letzten Jahren verschlechtert, und obwohl die Situation in Hyderabad nicht so schlimm ist wie in Delhi, wollte ich einen Luftreiniger, um festzustellen, ob dies einen spürbaren Unterschied ausmacht. Ich loggte mich in die Mi Store App ein und wartete auf den Verkaufsstart um 12 Uhr IST. Ich drücke auf Refresh um 12 Uhr und stelle fest, dass der Luftreiniger bereits ausverkauft ist.
Die Produkte von Xiaomi sind oft in weniger als 10 Sekunden ausverkauft.
Dies ist kein Einzelfall. Ich habe das Redmi Note 3 Anfang dieses Jahres einem Verwandten empfohlen, und er hat versucht, das Telefon über wöchentliche Flash-Verkäufe zu kaufen - und es ist ihm auch nicht gelungen. Am Ende bekam er ein Lenovo K4 Note. Übrigens beschränkte sich das K4 Note im ersten Monat seiner Einführung auch auf Flash-Verkäufe, aber Lenovo stellte das Telefon schnell für jedermann zum Kauf zur Verfügung. Xiaomi hat dasselbe für das Redmi Note 3 im April getan, aber die Verfügbarkeitsprobleme blieben bestehen.
Das neueste Einstiegsmodell von Xiaomi, das exzellente Redmi 3S, sitzt im selben Boot. Das Telefon feierte am 3. August sein Debüt und ging ab dem 9. August in den Handel. Wie Sie sich vorstellen können, ist die Verfügbarkeit des Telefons immer noch auf Flash-Verkäufe beschränkt.
Die Preise für Xiaomi-Produkte liegen nahe an den Herstellungskosten. Daher beschränkt die Marke die Produktion anfangs auf Zehntausende von Einheiten und erhöht die Produktion im Laufe der Zeit, wenn die Kosten sinken. Für das Unternehmen ist es sinnvoll, diesen Ansatz zu verfolgen, da Xiaomi mit seinen Telefonen maximale Einnahmen erzielen kann. Dies bedeutet jedoch, dass Frühanwender, die die neuesten Produkte von Xiaomi in den Händen halten möchten, sich mit frustrierenden Verfügbarkeitsproblemen abfinden müssen.
Flash-Verkäufe sind schlecht für das Kernpublikum von Xiaomi - Early Adopters.
Im Durchschnitt erhält Xiaomi Millionen von Registrierungen für einen Flash-Verkauf, stellt jedoch nur etwa 50.000 Einheiten eines bestimmten Geräts zur Verfügung. Der Umzug kommt auch XIaomi zugute, da die limitierten Lagerbestände in der Regel in weniger als fünf Sekunden ausverkauft sind. Indem Xiaomi die Benutzer dazu zwingt, durch mehrere Reifen zu springen, um die neuesten Geräte in den Händen zu halten, wird die Kauferfahrung für die Mehrheit der potenziellen Kunden beeinträchtigt.
Wir sehen bereits, dass sich Marken von Flash-Verkäufen entfernen. Das Lenovo Z2 Plus bietet hervorragende Hardware zu einem Preis von 27.999 Euro. Das Telefon kann ab sofort bei Amazon India gekauft werden.
Xiaomi behauptet, einer der größten Hersteller der Welt zu sein. Es ist Zeit, dass es anfängt, sich wie einer zu benehmen. Als Luftreiniger gehe ich mit Philips. Sie stellen schon viel länger Luftreiniger her als Xiaomi, und wenn ihre Beleuchtungsprodukte Anzeichen dafür sind, kann ich mich auf einen hervorragenden Kundenservice freuen.
Für Einkäufe über unsere Links können wir eine Provision verdienen. Mehr erfahren.
