Google Assistant und Google Home befinden sich noch in einem sehr frühen Stadium. Wirklich nur wenige Stunden, nachdem beide auf der jährlichen Google I / O-Entwicklerkonferenz angekündigt wurden, die diese Woche im Shoreline Amphitheatre in Mountain View neben dem Google-Campus stattfand.
Assistant ist die nächste große Iteration der Google-Suchplattform, die über die reine Ergebnisrückgabe hinausgeht und über das Kontext-Computing hinausgeht (das selbst ein Tentpole einer früheren E / A-Operation war). "Home" ist die Appliance, in die sich Google weiter einfügt - und zwar in Ihr Zuhause. Es ist ein sehr Google aussehendes Produkt. Sie können Ähnlichkeiten im Industriedesign sehen, die Sie auch in Googles niedlichen kleinen selbstfahrenden Autos sehen, ob Sie es glauben oder nicht. Es ist eine Sache mit einem Lautsprecher und einem drahtlos verbundenen Hub, aber mit Sicherheit keine Bedrohung. (Es ist auch überraschend klein.)
Vergleiche zu Amazons Echo-Lautsprechern sind natürlich angebracht. Echo (oder Alexa, wenn Sie es vorziehen) ist ein vernetztes Produkt, das vernünftig klug ist und Dinge tun und Fragen beantworten kann - und es wird immer intelligenter. Und es hat einen enormen Vorsprung vor Google Home, das Berichten zufolge in den letzten anderthalb Jahren 3 Millionen Einheiten verkauft hat und nun verfügbar ist.
Echo hat auch etwas, das zumindest bisher in den begrenzten Demos, die wir gesehen haben, Googles Assistent und Home fehlt - Persönlichkeit.
Um als Produkt wirklich erfolgreich zu sein, muss Google Home weniger eine Appliance als eine Persönlichkeit sein.
Mit "Alexa" zu reden ist immer noch ein bisschen kitschig. Ich weiß, dass in diesem 9-Zoll-Zylinder keine Frau gefangen ist, die aussieht, als hätte es sich bei Star Trek IV um eine Requisite handeln können. Ich weiß aber auch, dass es den Menschen im Allgemeinen Spaß macht, mit anderen Menschen zu interagieren, und nicht nur mit Dingen. Es ist ein großer Teil dessen, was Apples Siri so erfolgreich macht. Und es ist das, was hinter Filmen wie Ihr steckt. Wir wollen mit jemandem reden. Das Google Search-Produkt hat fast immer zu überlegenen Ergebnissen geführt. Und obwohl es so mit einer angenehmen Stimme getan wird, wurde es immer mit einem Gefühl der Neutralität getan. "OK Google." Oder "Hallo, Moto." Ich rede mit Dingen, nicht mit Menschen.
Wir können mit Sicherheit begründen, dass Siri eigentlich keine Person ist. (Obwohl Sie wissen, dass irgendwo in einem dunklen Raum jemand alleine sitzt, der diese Unterscheidung längst verloren hat.) Wir wissen, dass Alexa nur ein Sprecher ist. Wir gestatten uns aber auch, ein bisschen zu glauben, was umso einfacher ist, wenn wir zum Beispiel unsere eigenen Weckbefehle setzen können. Wir "fragen Siri" und "fragen Alexa". Wir geben ihnen weibliche Pronomen. Unsere Kinder (zumindest meine Kinder, und so beurteile ich alle anderen Nachkommen) halten sie fast für kleine elektronische Freunde.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass Google Home und Google Assistant nicht überzeugend, freundlich oder einfach nur unterhaltsam sein werden. Sie werden sicherlich gesprächig sein. Die Frage für mich ist nur, wie sympathisch sie sein werden. Werde ich mit jemandem sprechen oder mit irgendetwas? Und auf einer weniger unterhaltsamen Ebene, wie gut werden sie damit umgehen, mit mehreren Personen mit mehreren Google-Konten zusammenzuarbeiten? Und was ist mit den technologischen Hürden für solche Dinge?
Diese letzteren Bits sind leichter zu adressieren. Es ist einfacher, ein Werkzeug zu finden, mit dem man Dinge erledigen kann, als jemanden, der neu bei Ihnen zu Hause ist, einzuladen.
