Nach Angaben von Motorola war es vor einem Jahr noch nicht so toll. Die Moto X-Linie der dritten Generation verkaufte sich trotz enormer technischer Verbesserungen nicht ganz so gut wie in den Vorjahren, und die Integration in den neuen Besitzer Lenovo stieß auf einige Probleme.
Das Wichtigste unter ihnen war, wie der Markenwert und die enorme technische Kompetenz von Motorola in das ausgedehnte weltweite Vertriebsnetz von Lenovo integriert werden konnten. Würde Motorola zu Lenovo gehören und nur Reste des weltberühmten Telefonherstellers zurücklassen, oder würde Lenovo Motorola für sich allein stehen lassen, wie es der Vorbesitzer Google geschafft hat?
Als das Unternehmen im vergangenen Juni seine Moto Z-Reihe vorstellte, die aus dem ultradünnen Moto Z und dem extrem starken Moto Z Force besteht, wurde mehr Wert auf die zugehörigen modularen Anbaugeräte gelegt - die sogenannten Moto Mods - als auf die Telefone selbst. Sicher, das Moto Z war das erste Telefon in den USA, das die Kopfhörerbuchse entfernte, was angeblich aufgrund seines ultraflachen Designs erforderlich war. Abgesehen vom Design ging es in der Geschichte mehr um die Plattform als um die Hardware.
Die Enthüllung selbst war auch für Motorola neu, da sie Teil der jährlichen Tech World-Präsentation von Lenovo war. frühere Hardware-Enthüllungen waren noch lange nach der Übernahme von Motorola durch Google durch das chinesische Unternehmen im Jahr 2014 getrennt. Es schien wahrscheinlich, dass Motorola als Telefonfirma, während die Marke Moto in den Telefonen selbst weiterleben sollte, langsam verschwinden würde Marktbeherrschung der Muttergesellschaft.
Das passiert aber nicht. Laut Jan Huckfeldt, dem Chief Marketing Officer von Motorola, steht Motorola nicht nur vor einem Comeback, sondern die gesamte Strategie von Lenovo für Smartphones dreht sich um die Marke, die seiner Meinung nach eine der bekanntesten der Welt ist.
Der Name Motorola geht nirgendwo hin. Tatsächlich ist es bald alles, was Sie sehen werden.
"Vor einem Jahr waren wir nicht an einem guten Ort", sagte er Ende Mai während einer Pressekonferenz in New York gegenüber Android Central. "Wir haben die Herausforderungen nicht wirklich gut gemeistert." Trotz des Erfolgs von Handys wie der Moto G-Serie in Ländern wie Brasilien, in denen Motorola einen Marktanteil von über 20% hält, fehlte dem Unternehmen eine einheitliche Botschaft für alle seine Smartphones. War es ein Lenovo Moto G? Ein Motorola Moto Z? Oder nur ein Moto X, keine Firma nötig? In Indien beispielsweise verkauften Lenovo und Motorola nicht nur nebeneinander, sondern konkurrierten auch in einigen Bereichen. Das Moto E3 Power trat gegen das Lenovo Vibe K6 an, während die teurere Moto G-Serie neben dem Lenovo Z2 Plus stand.
Technologiefirmen fühlen sich im Allgemeinen wohl, wenn sie ihre eigenen Produktlinien stören und ausschlachten, solange der Verkauf im Unternehmen bleibt. Huckfeldt räumt jedoch ein, dass das Fehlen einer einheitlichen Botschaft die Verbraucher in einem Markt verwirrt hat, der bereits von Wahlmöglichkeiten überfordert war.
"Im Durchschnitt ziehen die Leute zwei Marken in Betracht, wenn sie etwas wie ein Telefon kaufen. Sie gehen hinein und haben bereits etwas im Sinn." Motorola, sagt er, ist unverwechselbar und hat ein Erbe, das die Leute mögen. Sie kennen die Marke, aber darüber hinaus haben sie gute Erinnerungen daran - eine einfachere Zeit, bevor Smartphones, soziale Medien und Informationen überladen sind.
Also macht Motorola alles mit… Motorola. Auf Handys wird der Name Lenovo in allen Ländern außer in Indien, wo der chinesische Anbieter erhebliche Marketingschwankungen aufweist, schrittweise aufgehoben und die Marke, die Ihnen den RAZR beschert hat, nicht mehr ausgeblendet. Keine Sorge, die Tablets und Laptops von Lenovo sind nicht überall einsetzbar.
"Wo sie zicken, werden wir zacken."
Huckfeldt weist auch darauf hin, dass sich Motorola nicht nur auf Nostalgie ausruht; Während die aktuellen Werbekampagnen auf die guten alten Tage von "Hello Moto" zurückgehen, wurden die Assets selbst aufgefrischt und bunter und aggressiver gestaltet. Er stellt die Tendenz der Branche fest, Apple in den Minimalismus zu folgen; Motorola drängt dagegen zurück und schließt sich dem an, was Huckfeldt "Techcentrics" nennt, den Early Adopters, die eine Marke aus dem Dunkeln führen. Da Motorola seine Erkennbarkeit beibehalten hat, ist sein Anteil an Smartphones in Nordamerika zurückgegangen, da Samsung und LG zu den De-facto-Android-Marken geworden sind.
"Wo sie zickeln, werden wir zacken", sagt er. "Wenn weniger mehr ist, wollen wir, dass mehr mehr ist." Huckfeldt glaubt, dass neben besseren Handys auch zwei Elemente die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen werden: das bekannte "Batwing-Logo", das wie der Name Motorola selbst aussieht wurde mit einer flexibleren, moderneren Ästhetik umfunktioniert; und das bereits erwähnte "Hello Moto" -Pneumoniegerät, das nicht nur in jedem Fernsehwerbespot vorhanden ist, sondern (ärgerlicherweise) jedes Mal, wenn ein Moto-Telefon hochfährt, vorne und in der Mitte ist.
Es scheint zu funktionieren, sich bei der Vereinheitlichung der Produktlinie auf die abgenutzten Markenwerte zu verlassen. Motorola hat in Lateinamerika mehr Moto G5 verkauft als alle früheren Moto G-Versionen zusammen und erzielte in Indien die besten Verkaufszahlen am ersten Tag.
Einige der Marketingbemühungen wurden nicht besonders gut angenommen. In der neuesten Anzeige mit dem Titel " The Designers" stellen sich zwei deutsche Designer vor, die Darts auf einen iPhone-ähnlichen Telefonausschnitt werfen, um zu entscheiden, was als Nächstes geändert werden soll. Die Botschaft ist jedoch klar: Wahrscheinlich ist es Ihr Telefon langweilig und Motorola hat etwas aufregendes.
Dass etwas Aufregendes, die Moto Z-Linie, ein Jahr später noch ziemlich frisch ist, bleibt abzuwarten, wie das Unternehmen das Mods-Programm 2017 und darüber hinaus unterstützt. Seltsamerweise wusste Motorola wahrscheinlich, dass es sich in eine Design-Ecke verwandelte, als es sich dazu verpflichtete, die Moto Mods-Plattform auf der aktuellen Moto Z-Linie für mindestens zwei Jahre zu unterstützen, was bedeutet, dass wir die Größe des nächsten Flaggschiffs bereits besser oder schlechter kennen. Auch wenn Motorola mit dem Moto Z mit einem Verkauf von zwei Millionen Einheiten zwischen dem Z, Z Force und dem begeisterten Z Play einige Erfolge erzielt hat, sind diese Zahlen selbst im Vergleich zu seiner eigenen, weitaus konservativeren Moto-G-Aufstellung immer noch recht gering.
Wenn Gerüchte und jüngste Ankündigungen zu vermuten sind, wird Motorola in diesem Jahr Schritte unternehmen, um das Erscheinungsbild seiner Moto-Linie weiter zu vereinheitlichen. Ein 99-Euro-Moto-C sollte daher optisch nicht von einem 699-Dollar-Moto-Z zu unterscheiden sein Motorola telefoniert ", sagt Huckfeldt. Er möchte auch, dass jeder einen Motorola-Werbespot, ein Motorola-Logo und einen Motorola-Soundbite erkennt.
Sie werden 2017 mehr Motorola sehen als jemals zuvor. Und das ist so gewollt.
Die Idee für 2017 sei, die Menschen mit Motorola zu überwältigen - Handykäufer und Technikfans gleichermaßen daran zu erinnern, dass das Unternehmen präsent, innovativ und unerbittlich anders ist. Das allein wird keine Handys verkaufen, aber es ist wahr, dass der Name Motorola weitaus verbreiteter ist als seit der Übernahme durch Lenovo, und dass trotz einer umfassenden Überholung der Geschäftsführung genügend erfahrene und kompetente Mitarbeiter an der Spitze sind Verstehe, was sich ändern muss und was nicht.
Selbst in einem Jahr ist nicht klar, wie die Geschichte die Entscheidung von Motorola, die Farm auf Snap-On-Module zu setzen, behandeln wird, aber es ist klar, dass das Unternehmen bereits Absicherungen vornimmt. Während noch nichts öffentlich geteilt wurde, zeigt eine durchgesickerte Folie von dem, was in der internen Präsentation zu sein scheint, was der bevorstehende Start eines neuen Moto X zu sein scheint, der über der G-Linie der Mittelklasse sitzen würde, während die Modularität des vermieden wird Zs. Zusammen mit einem neu eingeführten Moto C und Gerüchten über ein aufgefrischtes Moto E könnte Motorola bis zum Jahresende eine Reihe von ähnlich aussehenden Handys mit einheitlicher Marke haben, die jeweils für einen bestimmten Markt geeignet sind.
"Wir wollten das, was wir hatten, besser nutzen", sagt Huckfeldt und bezeichnete den Namen und das Logo von Motorola als erstklassiges Kapital.
"Dies ist eine Premium-Marke. Die Leute respektieren es."
