Ich bin wirklich in das Amazon Shopping-Ökosystem eingebettet. Heutzutage benutze ich es mehrmals pro Woche, wenn Dinge an meine Tür geliefert werden, oft innerhalb von 36 Stunden, nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe. Es ist nützlich für alltägliche Dinge, aber unglaublich für Geburtstags- und Weihnachtsartikel in letzter Minute. Als Amazon Prime Now ankündigte, eine Erweiterung seines Versandservices, die eine Lieferung am selben Tag - sogar zu derselben Stunde - ermöglichte, war ich sehr aufgeregt. Da ich in den Vororten lebe, nur etwa 35 Minuten ohne Verkehr von der Amazon-Einrichtung in Baltimore entfernt, schien es unwahrscheinlich, dass ich bald in der Lage sein würde, an dem Dienst teilzunehmen.
In der vergangenen Woche jedoch wurde die Prime Now-App beleuchtet und behauptete, ich könne Dinge bestellen und sie innerhalb einer Stunde zu mir nach Hause liefern lassen. Es stellt sich heraus, dass Prime Now und Prime ganz unterschiedliche Erfahrungen bieten, und die Auswahl zwischen den beiden für zukünftige Bestellungen wird ein einzigartiges kleines Problem der ersten Welt sein.
Amazon Prime Now ist eine völlig andere App als Amazon Shopping. Nur so können Sie am Service teilnehmen. Wenn Sie zur Amazon-Website gehen, um etwas für die sofortige Lieferung zu bestellen, werden Sie stattdessen zu dieser App weitergeleitet. Das Einkaufserlebnis ist größtenteils dasselbe. Sie erhalten im Wesentlichen alle Produkte, die Amazon in der Lage ist, im örtlichen Lager vorrätig zu halten. Während die Auswahl begrenzt ist, können Sie aus den Produktkategorien und Marken auswählen, die Sie gewohnt sind. Die Trennung zwischen Prime Now und Amazon Shopping ist etwas seltsam, hat aber wahrscheinlich mehr damit zu tun, dass Amazon herausfindet, wie beide Lösungen ohne Verwirrung angeboten werden können, als mit irgendetwas anderem.
Sobald Sie Ihren Einkaufswagen gefüllt haben, fordert Prime Now Sie auf, ein Zustellungsfenster auszuwählen. Wenn Sie in diesem Bereich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr bestellen, zahlen Sie 7, 99 USD zusätzlich, damit Ihre Bestellung in weniger als einer Stunde geliefert wird, oder wählen Sie eine Reihe von zweistündigen Zeitfenstern aus, damit Ihre Produkte kostenlos geliefert werden. Sie werden außerdem aufgefordert, einen Dollar-Betrag auszuwählen, um Ihrem Fahrer ein Trinkgeld zu geben. Beim Auschecken wird ein Standardbetrag von 5 US-Dollar für Sie ausgewählt. Sobald Sie die Kaufabwicklung abgeschlossen haben, verarbeitet die App Ihre Bestellung und Sie erhalten eine E-Mail, genau wie bei regulären Amazon-Käufen, die Sie darüber informiert, dass Ihr Paket unterwegs ist.
Zu diesem Zeitpunkt des Kaufs wird die Prime Now-App zur Tracking-App. Sie erhalten eine Karte, auf der angegeben ist, woher das Paket stammt, wer der Name Ihres Kuriers ist und ein kleiner violetter Punkt, mit dem Sie den Fahrer auf seiner Route verfolgen können. Wenn Ihr Paket zehn Minuten vom Ziel entfernt ist, erhalten Sie eine SMS, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass sich das Paket in der Nähe befindet. Dies ist wichtig, da Ihr Paket nicht in der klassischen Amazon-Box mit dem Lächeln darauf angezeigt wird. Wenn Sie kleinere Artikel bestellt haben, erhalten Sie eine Papiertüte mit allem, was darin gesammelt ist, aber alles, was nicht in eine Standard-Einkaufstüte passt, wird in der Verpackung geliefert, in der das Produkt an Amazon übergeben wurde. Sie oder jemand, den Sie kennen, haben da zu sein, um diese Gegenstände direkt vom Kurier anzunehmen.
Mein Fahrer kam in einem Fahrzeug an, das aussah wie ein Privatfahrzeug, und weder er noch das Fahrzeug waren mit Amazon oder Prime Now gekennzeichnet. Das ungewöhnliche Sortiment an Artikeln, das ich bestellt hatte, machte seine Fahrt vom Auto zur Veranda etwas umständlich, und als er alles abstellte, musste jeder Artikel gescannt werden, um die Lieferung zu bestätigen. Dieser Fahrer verwendete ein Samsung Galaxy S3, und da es 12:30 Uhr war und keine Wolke am Himmel, wurde sein Bildschirm sofort dunkel und das Scannen der einzelnen Objekte erwies sich als etwas schwierig. Als er fertig war, bekam ich ein Dankeschön für die Bestellung und er ging.
Insgesamt ist Prime Now großartig. Obwohl ich das Feature "In einer Stunde für 8 US-Dollar" wahrscheinlich nicht oft brauche, ist es fantastisch zu wissen, dass es dort ist, wenn ich mich auf eine Party vorbereite. Es ist etwas ärgerlich, zwischen Prime Now und Amazon Shopping hin und her zu wechseln, um zu sehen, ob Amazon etwas hat, das ich möchte, und ob es mir heute, morgen oder nächste Woche angezeigt wird, falls etwas nicht Prime-fähig ist, aber Als neue Ergänzung zum Online-Shopping-Erlebnis ist es großartig, dass ich nur gelegentlich zwei Apps anstelle von einer öffnen muss.
