Three ist der erste große britische Netzbetreiber, der es seinen Kunden ermöglicht, sich in den USA frei zu bewegen, indem das Land in sein "Feel At Home" -Programm aufgenommen wird. Der Betreiber nimmt auch Indonesien, Sri Lanka und Macau in die Liste auf, wodurch sich die Gesamtzahl der unterstützten Gebiete auf 11 erhöht. Zu den anderen Ländern, in denen sich das Unternehmen wie zu Hause fühlt, gehören die Republik Irland, Australien, Italien, Österreich, Hongkong, Schweden und Dänemark.
Feel At Home wurde Ende August eingeführt und ermöglicht es drei britischen Kunden, das lokale Netzwerk ohne zusätzliche Kosten zu nutzen, als wären sie noch in Großbritannien. Ihre britische Datenerlaubnis kann verwendet werden, und Anrufe und SMS an britische Nummern werden ebenfalls auf die gleiche Weise behandelt - obwohl Anrufe und SMS an nicht britische Nummern separat berechnet werden. Ebenso ist Tethering über Feel At Home nicht zulässig.
Das Angebot gilt für alle Three Pay As You Go-, monatlichen SIM-, mobilen Breitband- und Geschäftskunden mit aktiviertem Roaming auf ihren Konten.
Die Aufnahme der USA in die Liste ist ein wichtiger Schritt, da britische Fluggesellschaften häufig extrem hohe Roaming-Raten verlangen, um in Staaten herumzulaufen. Die Tatsache, dass das Angebot für PAYG-Kunden offen ist, verstößt ebenfalls gegen die Norm, da Prepaid-Kunden häufig von Roaming-Angeboten ausgeschlossen sind.
Andere Betreiber haben in letzter Zeit vernünftigere Reiseverträge eingeführt, aber die Aussicht auf unbegrenzte Roaming-Daten in den USA ist eine neue Entwicklung für den britischen Markt und für transatlantische Reisende von großem Interesse. Weitere Details im Presser nach der Pause.
Quelle: Three Media Center
Pressemitteilung
- USA eines von vier neuen furchtlosen Roaming-Zielen für drei Kunden.
- In den USA, Indonesien, Sri Lanka und Macau können drei Kunden ihre britischen Daten, SMS- und Telefongebühren nutzen.
- Feel At Home ist jetzt in 11 Destinationen auf der ganzen Welt aktiv.
Three weitet sein Angebot von Feel At Home auf die USA, Indonesien, Sri Lanka und Macau aus. Mit Feel At Home können Kunden in bestimmten Ländern ihre britischen Berechtigungen für die Verwendung von Daten, Texten und Heimanrufen sowie für den Empfang von Anrufen aus dem Inland verwenden. Inzwischen ist Feel At Home an elf Standorten weltweit aktiv.
Dave Dyson, Chief Executive von Three, kommentierte „Feel at Home“ wie folgt: „Wir möchten, dass Kunden ihre Geräte im In- und Ausland optimal nutzen. Hohe Roaming-Gebühren verhindern, dass die Leute ihre Telefone genießen, während sie weg sind, und Feel At Home ist das Gegenmittel dazu.
„Die USA in den Mix aufzunehmen, ist eine großartige Nachricht für unsere Kunden und zeigt unser Engagement, ihnen die beste Erfahrung in einem beliebten Reiseziel zu bieten. Wir planen, demnächst weitere Länder in den Mix aufzunehmen. “
Im Rahmen des vierteljährlichen Geschäftsupdates Three wurde erläutert, wie beliebte Angebote wie Feel At Home und 321 Pay-As-You-Go dazu beigetragen haben, dass Three seine insgesamt aktiven Kunden auf 7, 8 Millionen steigerte Neukunden im 3. Quartal.
Richard Woodward, Chief Financial Officer, sagte: „Mit einem starken Netzwerkfundament und einer wachsenden Reputation der Marke konnten wir ein weiteres Viertel der Profitabilitätsverbesserung verzeichnen. Wir haben auch unser Kundenwachstum sowohl im Vertrags- als auch im Prepaid-Markt durch einfache und erfreuliche Angebote wie Feel at Home und 321 fortgesetzt. Mit fast 8 Millionen Kunden im Three-Netzwerk ist dies eine hervorragende Plattform, um unsere finanzielle Leistung weiter zu steigern. “
Drei bestätigten auch ihre 4G-Rollout-Pläne. Ab dem 2. Dezember hat Three damit begonnen, Kunden mit einem 4G-fähigen Gerät auszurüsten, damit diese auf die neueste Hochgeschwindigkeits-Datentechnologie zugreifen können, wenn sie sich in einem Gebiet mit 4G-Abdeckung befinden. Dieser Rollout wird im Januar beschleunigt, und alle Kunden mit einem kompatiblen Gerät können bis Ende des ersten Quartals 2014 kostenlos auf 4G zugreifen, wenn sie sich in einem Gebiet mit 4G-Abdeckung befinden.
Drei Ziele zielen darauf ab, bis Ende 2014 50 Städte mit 4G und bis Ende 2015 98% der Bevölkerung zu erfassen.
Dave Dyson sagte: „Wir bauen eine Marke und ein Netzwerk auf, die Kunden ermutigen und ihnen ermöglichen, das mobile Internet zu nutzen. Kunden verwenden mehr Daten als jemals zuvor in Three, weitaus mehr als in jedem anderen Netzwerk. Wenn wir dem Netzwerk 4G-Kapazität hinzufügen, wird diese Erfahrung nur noch besser. “
