Starbucks startet die Sprachbestellung von Ihrem Telefon aus, Amazon Echo

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Starbucks hat im letzten Jahr seine mobile Bestellplattform aggressiv vorangetrieben und versucht, weniger Leute in der Schlange zu halten und mehr direkt von ihren Handys aus zu bestellen, um eine reibungslose Abholung zu gewährleisten. Die nächste Stufe dieser Erweiterung ist die reine Sprachbestellung, die Starbucks jetzt auf iOS einführt und in Kürze auch für Android verfügbar sein wird. Gleichzeitig steigt Starbucks in das beliebte Amazon Echo ein und kann Getränke direkt über den angeschlossenen Lautsprecher bestellen.

Die primäre Sprachsteuerungsschnittstelle ist Teil des neuen Produkts "My Starbucks Barista", das den Bestellvorgang in der Starbucks-App in ein messagingähnliches Gespräch mit künstlicher Intelligenz zerlegt. Sie sagen ihm, was Sie wollen, bauen Ihren Auftrag Stück für Stück auf und werden aufgefordert, ihn zu bestätigen, bevor Sie ihn an das nächste Geschäft weitergeben, damit Sie ihn betreten und abholen können. Die neue Funktion wird in einem Beta-Test für tausend Kunden vorgestellt. Sie wird jedoch im Laufe des Sommers erweitert, sobald auch eine Android-Version verfügbar ist.

Sie können einfach Ihr Echo anschreien, während Sie mit vollen Händen aus der Tür gehen.

Die Möglichkeit, den Bestellvorgang mit Ihrer Stimme durchzugehen, erscheint möglicherweise nicht so ansprechend, wenn Sie nur am selben Telefon (und wahrscheinlich auch schneller) bestellen können, indem Sie auf einige Tasten tippen. Bei Amazon Echo ist dies jedoch keine Option. Mit der neuen Fähigkeit "Starbucks Reorder" im Echo können Sie Ihr "normales" Getränk über den Lautsprecher bestellen, indem Sie einfach "Order my Starbucks" sagen und es sofort in Ihr Geschäft Ihrer Wahl senden lassen. Dies kann nützlich sein, um zu schreien, wenn Sie mit vollen Händen aus der Tür gehen, solange Ihr örtlicher Starbucks nur wenige Minuten entfernt ist - andernfalls können Sie sich ein kaltes Getränk holen, wenn Sie 15 Minuten später vorfahren.

Wenn Sie jemand sind, der sich mit Ihrer Getränkebestellung besonders auskennt, werden Sie wahrscheinlich nicht von der Sprachschnittstelle beeinflusst, die mehr Möglichkeiten für Fehlbestellungen bietet. Aber für diejenigen, die immer und immer wieder dasselbe Grundgetränk zu sich nehmen und es eilig haben, nicht in der Warteschlange zu stehen (oder einfach nur nicht wollen), sind dies einige nette neue Ideen, die möglicherweise Abhilfe schaffen könnten der Bestellvorgang.