Die ständigen Bemühungen von Sprint, den Kundenservice und die Attraktivität des Marktes zu verbessern, haben uns kürzlich einige Änderungen des drittgrößten Anbieters in den USA beschert. Heute haben sie die kostenlose Sprint-Garantie angekündigt, mit der Sie innerhalb von 30 Tagen voll und ganz zufrieden sind oder Ihr Geld zurückbekommen. Während einige Staaten Gesetze haben, die Nachfristen vorsehen, dürfen Kunden ihre Minuten und Daten, die sie innerhalb der üblichen 20 bis 30 Tage verwenden, weiterhin in Rechnung stellen. Hier versucht Sprint, das Spiel noch einmal zu ändern, indem er sagt: "Keine Gebühren für Sie!" Stattdessen gewährt Sprint auf allen Märkten eine 30-tägige Nachfrist (unabhängig vom Bundesstaat), die alle Gebühren im Zusammenhang mit dem Monatsplan (dh Daten, Text, Protokolle), Steuern und Gebühren, Aktivierungsgebühren, Wiederauffüllungsgebühren und die Kosten für umfasst das Gerät und vorzeitige Kündigungsgebühren. Es sollte beachtet werden, dass Kunden für alles verantwortlich sind, was nicht im ausgewählten Tarif enthalten ist, Klingeltöne, herunterladbare Inhalte, internationale Gebühren (sowie Gebühren und Steuern im Zusammenhang mit Auslandsgesprächen). Wenn Sie also einen Sprachplan erhalten und den ganzen Tag im Internet surfen und SMS schreiben, sind Sie für diese Gebühren verantwortlich. Wenn alle Fluggesellschaften den Kaufpreis des Telefons zurückgeben und innerhalb der Nachfrist auf ETFs verzichten, ist dies ein echter Atemzug an der frischen Luft, um zu sehen, wie ein Mobilfunkunternehmen versucht, seine Netzwerkbrüche zu beweisen, indem es die Probefahrt wirklich risikofrei macht.
Es ist interessant festzustellen, dass Sprint dieses Programm mit der Evo 4G auf dem Weg beginnen wird. Ist dies eine Möglichkeit, den Pot für potenzielle Schiffsspringer zu versüßen?
