Sony war noch nie ein wichtiger Player, wenn es um den Verkauf von Smartphones geht. Das heißt nicht, dass es keine großartigen Sachen macht. Wenn Sie jemanden fragen, der ein Sony-Handy hat oder ein Sony-Handy hatte, werden Sie die gleichen Dinge hören - robuste, einzigartige Kamerafunktionen (auch wenn die Kamera nicht die beste ist) und erstaunlich scharfe LCD-Displays sind die Norm von beiden das High-End und das Low. Es ist nur schwer für ein Unternehmen, mit dem Verkauf von Telefonen mitzuhalten, und es ist überhaupt nicht so, als würde man Fernseher oder Spielekonsolen verkaufen. Sony musste sich anpassen, um auch in kleinem Maßstab relevant zu bleiben. Und das tat es auch. Und niemand wird es bemerken oder sich darum kümmern.
Ich spreche von der neuen Xperia XZ2-Familie. Sony hat einige der Dinge, die auf einem technischen Datenblatt nicht neu klingen, fallen gelassen und einen neuen Designstil für seine Flaggschiff-Serie von Handys entwickelt. Es behielt ein paar Dinge bei, wie ausgefallene Kameratricks und ein laserscharfes HDR-LCD-Panel, aber es nähert sich dem schlichten schwarzen Plattenmodell, das der Schlüssel zum Erfolg zu sein scheint: 18: 9-Bildschirme, keine nennenswerten Seitenrahmen, a Fingerabdrucksensor auf der Rückseite und nach vorne gerichtete Lautsprecher. Es ist ein kluger Schachzug, die Telefone zu emulieren, die wir gerne kaufen, aber es ist wahrscheinlich zu spät, weil Sony nicht das Unternehmen sein wird, das Samsungs Rüstung zerkratzen und einen Teil seines Umsatzes einnehmen kann.
Sonys Veränderungen sind der richtige Schritt, um den Umsatz zu steigern, aber es ist noch nicht zu Ende und bringt uns dazu, das Produkt zu lieben.
Jeder hat ein Lieblingsunternehmen, wenn es um Unternehmen geht, die Telefone herstellen. Mines HTC (leider) und ich bin nicht ganz in der hirnlosen Fanboy-Sektion, aber ich werde ihre Produkte favorisieren, wenn ich die Wahl habe. Ein Teil dessen, was ein Unternehmen zu unserem Favoriten gemacht hat, ist der Einfluss von irgendwo außerhalb unseres Kopfes. Das kann eine Werbe- oder Plakatwerbung sein oder eine Mundpropaganda von unseren Freunden oder sogar ein Blogbeitrag. Irgendetwas hat jeden von uns dazu gebracht, einen genauen Blick auf unsere Lieblingsmarke zu werfen. Sonys Problem ist, dass niemand oder nichts einen positiven Einfluss auf uns ausübt, zumindest nicht genug, um die Leute dazu zu bringen, ihre Handys in beliebiger Anzahl zu kaufen.
Sony als Unternehmen weiß das alles und anscheinend besser als viele andere Unternehmen. Es gibt viele Gründe, warum die PlayStation 3 oder PlayStation 4 überaus erfolgreich waren und mehr verkauft wurden als andere Konsolen mit besseren technischen Daten und einem robusteren Online-Netzwerk, aber sie sind alle im Umlauf (z. B. erhalten sie "bessere" Exklusivprodukte) weil sie überaus erfolgreich sind, sind sie überaus erfolgreich, weil sie bessere Exklusivität erhalten. Sobald Sie mit dem Laufen in diesem Kreis fertig sind, werden Sie feststellen, dass die PlayStation 3 und 4 so erfolgreich waren, weil wir sie mehr wollten als eine Microsoft-Konsole. Sony tat, was sie konnten, damit wir es wollten und kauften und dann eine aktualisierte Version kauften, die ein zweites Mal kleiner und schlechter war.
Es stellt sich heraus, dass der Verkauf von Handys anders ist als der Verkauf von PlayStations.
Das Unternehmen macht das nicht mit seiner Smartphone-Abteilung, und ich habe keine Ahnung, warum. Früher dachte ich, dass dies daran lag, dass sie mit einer starken Marktpräsenz in Europa und Japan zufrieden waren, aber die Zahlen dort gehen dank Unternehmen wie Huawei und den Bemühungen von Samsung und Apple zurück, alles so zu verschlingen, wie sie es in den USA getan haben Amerika. Jetzt zucke ich nur mit den Schultern und bekomme ein "Ich weiß nicht", weil ich keine interne und uneingeschränkte Rechtfertigung habe, die ich auf den Führungsstil eines Milliarden-Dollar-Unternehmens projizieren kann. Ich bin jedoch qualifiziert, es zu bemerken und zu erwähnen, und ich bin: Sony kümmert sich entweder nicht um den Verkauf von Handys, oder sie verstehen nicht, wie sie mit Samsung auch nur auf einer kleinen Ebene konkurrieren können. Ich kann das mit absoluter Zuversicht sagen, weil es nicht schwer zu erkennen ist.
Das bringt uns zurück zu einer neuen Designsprache für die Xperia-Linie. Ich bin der Erste, der zugibt, dass winzige Rahmen, große Bildschirme und keine Kopfhöreranschlüsse keine Dinge sind, die ich liebe, aber ich bin in der Minderheit. Sony treibt den Markt voran, auch wenn es ein Jahr zu spät ist. Dies ist eine gute Sache, und ich wette, dass die meisten Leute, die Sony-Telefone kaufen, die Änderungen gutheißen werden. Ich mag auch die Art und Weise, wie Sony sich wehrte und mit einem LCD mit niedrigerer Auflösung arbeitete, damit die exzellente HDR des Unternehmens den gleichen erstaunlichen Look bietet, den Sony-Besitzer gewohnt sind. Geben Sie niemals etwas auf, was Sie besser machen als alle anderen, nur damit Sie wie alle anderen sein können, und Sony wird niemals hochauflösendes AMOLED so gut machen, wie es Samsung tut. Aber die Änderungen werden keinen Unterschied machen und Sony wird aufgrund dieser Änderungen keinen Gewinn aus der Telefonsparte ziehen, es sei denn, sie können uns dazu bringen, ein neues Xperia zu wollen.
Vielleicht ist Sony mit der Leistung der Smartphone-Sparte zufrieden und das ist genug. Wir müssen abwarten und sehen.
Ich bin kein Marketing-Genie, daher mache ich keinen Anspruch darauf, zu wissen, was Sony hier leisten kann. Es ist meine Aufgabe, auf Dinge zu reagieren, die Telefonhersteller tun, und keine Ideen zu entwickeln, was sie als Nächstes tun sollten. Ich esse gerne meinen Hut, sollte Sony den Durchbruch schaffen und 50 Millionen Xperia XZ2-Handys verkaufen, und würde es gerne sehen, wenn es passiert. Wir brauchen mehr Unternehmen, die Produkte herstellen und für unser Geld kämpfen, nicht weniger, insbesondere Unternehmen wie Sony, die großartige Dinge auf den Markt bringen.
