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Ich liebe meine Mutter wirklich. Ich würde alles für sie tun, einschließlich der Anleitung, wie man "Sachen" mit ihrem Computer macht. Das ist zwar immer eine schöne Art, mit ihr zu telefonieren, aber ich muss nichts mehr tun, seit ich ihr ein Chromebook gekauft habe.
Mama ist kein kompletter Idiot - sie ist schon seit mehr Jahren mit meinen Computern und Geräten beschäftigt, als ich gerne erwähne. Sie hat jahrelang einen Computer bei der Arbeit benutzt, deshalb hat sie keine Angst, Dinge zu tun, sie ist sich nur unsicher, was einige betrifft. Wenn ein Update auf ihrem alten Laptop aus der Bahn ging oder sie Firefox als Standardbrowser installieren wollte, brauchte sie jemanden, der sie durch den Prozess führte. Wir haben alle jemanden in unserer Familie oder im Freundeskreis, der nicht genau weiß, wie man mehr als die Grundlagen macht.
Das letzte Problem war, als sie mich anrief, weil von einem Unternehmen, von dem sie noch nie etwas gehört hatte, nie verlangt wurde, dass es für 79 US-Dollar ihre Daten entschlüsselt und die Kontrolle über ihren Webbrowser aufgibt. Zum Glück war es kein wirkliches Erpressungsschema und es war nur ein Pop-Over, das ihren Browser entführte und wir konnten Dinge reparieren. Nachdem sie entfernt worden war, ging ich sofort zu Amazon und ließ mir ein Dell Chromebook 13 mit einer Geschenkkarte mit der Aufschrift "Call Jerry" ausliefern.
Ein Chromebook kann alles, wofür meine Mutter einen Laptop benötigt.
Ein paar Tage später war sie mit Chrome OS und einigen Erweiterungen einsatzbereit und hatte eine kurze Erklärung zu Google Drive, der Cloud und dem, was sie konnte und was nicht. Sie liebt ihren neuen Laptop, weil er alles macht, was sie will, ohne aufregend zu sein.
Und das ist das Wichtigste - Chrome OS kann alles, wofür sie einen Laptop benötigt. Sie schreibt keine Software oder spielt keine immersiven 3D-Spiele. Sie benötigt kein Photoshop - Google Photos ermöglicht es ihr, sich ihre Bilder anzusehen und sie zu teilen. Alle ihre Passwörter werden sicher in ihrer persönlichen Cloud gespeichert (so sicher wie eine Cloud auch sein kann), und ihr Laptop merkt sich, wer sie ist, und meldet sie an, wenn sie online einkaufen oder die Website ihrer Bank besuchen möchte, solange sie angemeldet ist in mit ihrem Google-Konto.
Für meine Mutter ist ein Chromebook besser.
Wir haben Chrome Remote Desktop eingerichtet, falls etwas schief gehen sollte, aber sie hat bisher keine Probleme mit ihrem neuen Computer. Sie schaltet es ein, meldet sich an und macht ihr Ding. Ich kann mir vorstellen, dass sie sich besser fühlt, wenn sie nicht um Hilfe bitten muss, und ich weiß, dass ich mich besser fühle, wenn sie sicher und frei von Malware und verschiedenen Kopfschmerzen im Internet sein kann. Papa denkt sogar daran, sich eins zu besorgen, damit er sein Ding machen kann, ohne darauf zu warten, dass Mama mit ihrem Ding fertig wird.
Ein Chromebook funktioniert nicht für alle. Ich möchte nicht, dass irgendjemand denkt, ich würde so etwas unterstellen. Manchmal muss ich mein MacBook verwenden, weil ich Dinge tun muss, die Chrome nicht kann, und ich weiß, dass ich die Spiele, die ich gerne auf einem Chromebook spiele, niemals spielen kann. Aber wir sind nicht alle gleich und haben unterschiedliche Bedürfnisse, und für jemanden wie meine Mutter macht ein Chromebook alles, ohne dass sie mit irgendetwas herumspielen muss. Es ist buchstäblich Plug and Play.
Jetzt kann sie mich anrufen, nur um Hallo zu sagen, ohne sich wie eine Puppe zu fühlen, weil sie Hilfe am Computer braucht. Und das ist das Beste.
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