Nach ihrer informellen Ankündigung in der vergangenen Woche hat die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission einen offiziellen Rückruf des Galaxy Note 7 angekündigt. Die offizielle Mitteilung der CPSC besagt, dass "etwa 1 Million" Note 7s vor dem 15. September verkauft wurden und dort behauptet wurden wurden 92 offizielle Berichte von Note 7 Batterien überhitzt oder explodiert.
Der offizielle Rückruf, der aus der Zusammenarbeit zwischen Samsung und der US-amerikanischen CPSC resultiert, erfolgt wenige Wochen, nachdem Samsung freiwillig damit begonnen hat, Telefone zurückzurufen und auszutauschen. Trotzdem verlief der Rückruf dank der Vielzahl der betroffenen beweglichen Teile und Einzelhändler bis jetzt nicht besonders reibungslos.
Samsung hat seit Wochen freiwillig Handys zurückgerufen, aber es musste irgendwann offiziell sein
Jetzt, da alles auf Regierungsebene offiziell ist, bedeutet dies, dass es jetzt strenge (wenn auch schwer zu erzwingende) Einschränkungen gibt, zurückgerufene Einheiten in Flugzeuge in den USA zu bringen wurden gelöst. Dieselbe Einschränkung wird auch jede Filiale der Einzelhändler und Carrier, die das Note 7 verkauft haben, dazu bringen, zusammenzuarbeiten und Telefone auszutauschen.
Der Rest der offiziellen Rückrufbenachrichtigung der CPSC ist eine Zusammenfassung von Dingen, die wir bereits wussten. Hier werden die verschiedenen Telefonnummern aufgelistet, die Sie anrufen müssen, um Ihr Note 7 an den von Ihnen gekauften Mobilfunkanbieter oder Händler zurückzusenden. Außerdem wird erläutert, wie Sie sich direkt an Samsung wenden können, um Ersatz zu erhalten.
In einer Erklärung gegenüber Android Central behauptet Samsung, dass "Ersatzgeräte in den USA in den meisten Einzelhandelsgeschäften spätestens am 21. September 2016 erhältlich sein werden."
Obwohl viele Leute bereits ihre Note 7 für eine Rückerstattung oder einen bevorstehenden Ersatz eingereicht haben, besteht die Hoffnung hier darin, dass ein offizieller Rückruf bei der CPSC diejenigen, die an ihren Handys hängen, dazu bringt, in ein Geschäft zu gehen und es ersetzen zu lassen. Je früher wir alle unsere Note 7 einreichen können, desto besser.
