Laut Samsung sind jetzt satte 500.000 brandneue Note 7 in den USA eingetroffen, die an verschiedene Netzbetreiber und Einzelhändler verteilt wurden, um sie gegen die zurückgerufenen Telefone auszutauschen, die noch in der freien Natur sind. Dies dürfte nicht nur ein logistischer Albtraum bei der Verteilung der Telefone sein, sondern auch einen Teil der Enttäuschung lindern. Hinweis 7-Besitzer haben bereits versucht, ihr Telefon auszutauschen, um von einem Mangel an verfügbarem Nachschub begrüßt zu werden.
Samsung bekräftigte natürlich seine Verpflichtung, jedes Note 7 gegen ein neues auszutauschen:
Wir arbeiten Hand in Hand mit der CPSC und liefern wie versprochen und schnell, um die Verbraucher über den Rückruf zu informieren und neue Note7s zur Verfügung zu stellen. Neue Geräte werden spätestens morgen in den Läden sein und wir werden weiterhin die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Benutzer herunterfahren und zurückgerufene Geräte sofort austauschen.
Zusammen mit dieser Ankündigung neuer Aktien wiederholte Samsung auch, dass Software-Updates auf diesen neuen Telefonen eingehen werden, die visuell anzeigen, dass sie von der "sicheren" Charge sind, die nach dem 15. September versandt wurde. Mit der neuesten Software wird es neue Note 7s geben Ein grünes Batteriesymbol in der Statusleiste und auf dem Ausschaltbildschirm. Dies ist zusätzlich zu der physischen Markierung "Schwarzes Quadrat" auf der Außenseite der Note 7-Box.
Samsung hat immer noch 300.000 Handys Zeit, um jedes zurückgerufene Note 7 in den USA zu ersetzen
Selbst wenn in den USA 500.000 neue Telefone verfügbar sind, reicht dies leider nicht aus, um die verbleibenden zurückgerufenen Telefone abzudecken, die derzeit auf dem Markt sind. Bis zum offiziellen Rückrufdatum waren weniger als 200.000 Telefone abgegeben worden. Selbst wenn jedes neue Note 7 in einer Börse verwendet wurde, bleiben Samsung rund 300.000 Telefone hinter den 1 Million zurückgerufenen in den USA zurück
Aber dies ist ein großartiger Anfang, und in der Realität werden bis zu dem Zeitpunkt, an dem dieser Bestand von 500.000 neuen Handys über Samsung ausgeliefert wird, wahrscheinlich Hunderttausende weiterer Handys verfügbar sein. Nur wenn jedes einzelne zurückgerufene Note 7 ersetzt wurde, kann Samsung hoffen, wieder zu einem "normalen" Verkauf der neuen Handys zurückzukehren.
