Für die längste Zeit blieb Xiaomi in Indien unangefochten. Nach seinem Debüt im Jahr 2014 hatte Xiaomi im Wesentlichen einen strangle-hold in der Budget-Kategorie, verdrängte lokale Spieler wie Micromax und Intex und forderte Samsung um die Krone heraus. All dies hat das Unternehmen auf der Rückseite seiner Redmi-Serie geschafft und kontinuierlich neue Modelle auf den Markt gebracht, die die Kernaussage der Marke erfüllen: ein unübertroffenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Als Xiaomi damit begann, einen Hype vor der Redmi K20-Serie aufzubauen, erwarteten alle, dass die Marke die Geräte zu nie dagewesenen Preisen auf den Markt bringen würde. Das war nicht der Fall. Das Redmi K20 wurde für die Version mit 6 GB RAM und 64 GB Speicher erstmals für 21.999 US-Dollar (320 US-Dollar) ausgeliefert. Das Realme X ist für nur 26.999 US-Dollar (245 US-Dollar) erhältlich Lieferung mit 4 GB RAM und 128 GB internem Speicher.
Mit der Redmi-Serie hat Xiaomi jahrelang bestehende Wertvorstellungen gebrochen. Das wirkte sich gegen die Gunst des Redmi K20 aus.
Die bloße Tatsache, dass der Redmi K20 £ 4.000 ($ 65) mehr kostet als der Realme X, hat zu viel Bestürzung, Aufregung und letztendlich Gegenreaktionen seitens der Community geführt. Es gibt sogar eine Change.org-Petition, die über 4.800 Unterschriften gesammelt hat, um den Preis des Telefons auf 19.999 GBP (290 USD) zu senken.
Egal, ob das Redmi K20 das erste Gerät mit dem neuesten Mittelklasse-Snapdragon 730 von Qualcomm ist oder ob das Telefon über ein AMOLED-Display, ein ansprechendes Design, einen eingebauten Fingerabdruckleser und einen 4000-mAh-Akku verfügt.
In gewisser Hinsicht war es für Xiaomi nicht die klügste Entscheidung, beim Redmi-Branding für den K20 und den K20 Pro zu bleiben. Der Hersteller hat jahrelang hervorragende Arbeit geleistet, um die Vorstellung zu bekräftigen, dass Redmi-Geräte das beste Preis-Leistungs-Verhältnis des Landes bieten, was zu extrem überhöhten Erwartungen der Kunden führt. Es wäre für Xiaomi sinnvoller gewesen, das POCO-Branding zu nutzen, da diese Untermarke zumindest auf das Mittelklassesegment ausgerichtet ist.
Letztendlich musste sich Xiaomi India-Chef Manu Jain in einem offenen Brief an die Community wenden:
Das Redmi K20 behält dieselbe DNA bei und basiert auf dem Snapdragon 730 (Qualcomms drittstärkstem Chipsatz), der 40% schneller ist als der Snapdragon 710. Damit ist es das erste im Handel erhältliche Telefon, das auf diesem Chipsatz basiert, und bietet Benutzern einen frühen Zugang zu den neuesten Prozessor in der Snapdragon 700-Serie.
Qualcomm Snapdragon 855 und 730 sind die neuesten Prozessoren, die viel teurer sind als ihre Vorgänger (845 und 710). Bitte beachten Sie, dass die neueste Technologie mit der Zeit billiger wird. Wir hätten Prozessoren älterer Generationen einsetzen können, um Geld zu sparen, oder wir hätten 6 Monate warten können, bis die Komponentenkosten gesunken sind, und damit den Preis des Redmi K20 weiter senken können. Dies wäre jedoch ein Verstoß gegen unsere Philosophie, Ihnen die neuesten Innovationen anzubieten.
Im Mittelpunkt des Problems steht die Tatsache, dass der Redmi K20 für 2.000 GBP mehr verkauft als sein chinesisches Äquivalent. In den letzten zwei Jahren hat Xiaomi die Preisparität zwischen beiden Märkten aufrechterhalten oder seine Geräte sogar zu einem niedrigeren Preis eingeführt, um seine Position als führende Mobiltelefonmarke in Indien zu behaupten. Von Jain:
Wir sind stolz darauf, diese Flaggschiff-Geräte in Indien herzustellen, wobei fast 65% des Werts des Smartphones lokal bezogen werden. Die restlichen 35% müssen importiert werden, was zu höheren Steuern für komplizierte Komponenten führt. Dies führt zu einem geringen Preisunterschied, z. B. gibt es nur 3% Unterschied zwischen den Preisen der Top-End-Variante (8 GB + 256 GB) zwischen Indien und China.
Die Gegenreaktion beim Redmi K20 lässt sich auf einen Punkt reduzieren: Kunden in Indien erwarten nun, dass ein Gerät mit erstklassiger Hardware geliefert wird, die mit allem Schnickschnack ausgestattet ist, und sie möchten nicht mehr als 20.000 GBP dafür ausgeben. Das nenne ich den POCO-Effekt. Als Xiaomi im vergangenen Jahr den POCO F1 vorstellte, hat er alle Wertvorstellungen in diesem Segment zunichte gemacht, und diese Erwartung ist auf die Redmi K20-Serie gesunken.
Xiaomi hätte besser auf die neuen Funktionen der Redmi K20-Serie eingehen sollen, denn letztendlich liegt es nicht nur am Chipsatz, was ein Telefon kostet. Das neue AMOLED-Display ist fantastisch, der eingebaute Fingerabdruckleser führt zu einem nahtloseren Design und die Rückseite hat einen wunderschönen Verlaufseffekt. Diese Ergänzungen sind jedoch nicht wie ein Benchmark-Score quantifizierbar, sodass nicht sofort ersichtlich ist, dass das K20 in vielen Bereichen viel besser ist als das POCO F1, es sei denn, Sie verwenden das Telefon.
In jedem anderen Markt wäre der Redmi K20 ein absolutes Schnäppchen für 320 US-Dollar. In Indien erweist es sich als das umstrittenste Telefon des Jahres 2019. Alleine das sollte Ihnen Aufschluss darüber geben, wie wettbewerbsfähig das Haushaltssegment im Land ist.
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