Aktualisiert 4:41 PM ET: Einige Stunden nachdem die Aktivierungsprobleme aufgetreten waren, hat das Twitter-Konto von Google Fi begonnen, mitzuteilen, dass alles wieder wie gewohnt funktionieren sollte.
Aktualisiert um 12:14 Uhr ET: In einem Beitrag im Reddit-Thread des Google Fi-Community-Managers heißt es: "Das Team weiß Bescheid und arbeitet aktiv an einer Lösung." Die vollständige Erklärung finden Sie im Anhang:
Hallo allerseits, Bei Fi ist derzeit ein vorübergehendes Systemproblem aufgetreten, das einige kontobezogene Funktionen verhindert. Das Team ist sich dessen bewusst und arbeitet aktiv an einer Lösung. Ich werde diesen Thread mit allen Updates aktualisieren und sobald das Problem vollständig behoben ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld, Kelly, Google Fi-Community-Manager
Aktualisiert 10:35 ET: Nutzer von Google Fi erhalten jetzt eine Wartungsnachricht, in der sie darüber informiert werden, dass die Funktionen zur Kontoverwaltung derzeit nicht verfügbar sind, während Verbesserungen vorgenommen werden. Es wird erwartet, dass alles bis zum 10. April 2019 um 8:00 Uhr PDT funktionsfähig ist. Die Aussage lautet:
Wir nehmen einige Verbesserungen an Google Fi vor. Während dieser Zeit können Sie keine Kontoänderungen vornehmen. Wir erwarten, dass bis zum 10. April 2019 um 8:00:00 Uhr PDT alles wieder normal ist. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie einen Service über ein T-Mobile-MVNO haben, möchten Sie möglicherweise alles unterbrechen, was eine vorübergehende Reaktivierung Ihres Telefons im Netzwerk erforderlich macht. Seit der Nacht vom 9. April 2019 melden mehrere Online-Benutzer Probleme mit der Reaktivierung oder der erstmaligen Aktivierung. Dies schließt Benutzer in Netzwerken wie Google Fi, Mint und Republic Wireless ein.
Es sollte zwar keine tatsächliche Unterbrechung Ihres Dienstes geben, dies wirkt sich jedoch auf einige Funktionen der Kontoverwaltung aus, z. B. auf die Aktivierung im Netzwerk selbst anhand eines Tweets von Mint Mobile. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels ist noch nicht bekannt, um welches Problem es sich handelt oder wann es behoben wird.
Ehrfurcht Fuchs! Derzeit treten einige technische Probleme mit der Kontoverwaltung auf. Das Team arbeitet hart daran, es so schnell wie möglich zu lösen. Ihr Dienst sollte nicht unterbrochen werden, aber bestimmte Kontoverwaltungsfunktionen sind offline. Danke für Ihre Geduld. pic.twitter.com/0HKILyCHov
- MintMobileCares (@MintMobileCares) 10. April 2019
Wenn sich dies ändert und das Problem behoben ist, werden wir dies entsprechend aktualisieren und Sie darüber informieren.
Welchen unbegrenzten Tarif sollten Sie 2019 kaufen: AT & T, Sprint, T-Mobile oder Verizon?