So kündigen Sie den Dienst mit telus

Aus welchen Gründen auch immer Sie Ihren Diensteanbieter verlassen, Sie sollten im Voraus wissen, wie Sie Ihren Vertrag mit minimalem Schaden kündigen können. Zeit und Geld sind Dinge, die Sie nicht verschwenden möchten, wenn die Zeit kommt, um Ihre Dienstzeit zu verlassen. Alle kanadischen Fluggesellschaften sind verpflichtet, bei Vertragsstornierungen die gleichen Regeln zu befolgen. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung, was Sie zu erwarten haben, wenn Sie sich für eine Stornierung von TELUS entscheiden.

• Welche Gebühren muss ich bezahlen, wenn ich meinen Service storniere?
• Was ist eine Gerätesubvention?
• Kann ich diese Gebühren vermeiden?
• Die Quintessenz

Welche Gebühren muss ich bezahlen, wenn ich meinen Service storniere?

Im Juni 2015 legte der von der Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission (CRTC) erstellte Wireless Code die Regeln für Mobilfunkanbieter in ganz Kanada fest. Laut diesem Dokument müssen Sie Folgendes wissen, wenn Sie einen Mobilfunkvertrag kündigen:

• Dreijahresverträge gehören der Vergangenheit an (auch wenn Sie einen vor Juni 2015 unterzeichnet haben).
• Die 30-tägige Kündigungsfrist für Ihren Vertrag ist abgelaufen.
• Stornierungsgebühren können nicht erhoben werden (nur Gerätezuschussgebühren).

Diese Regeln gelten für große kanadische Fluggesellschaften wie TELUS sowie deren Tochtergesellschaft Koodo. Wenn Sie Ihr Gerät seit weniger als 24 Monaten besitzen, ist die einzige Zahlung, die Sie Ihrem Mobilfunkanbieter zum Zeitpunkt der Stornierung schulden, die Subventionierung Ihres Telefons.

Was ist eine Gerätesubvention?

Eine Gerätesubvention kann durch eine einfache Gleichung erklärt werden:

• Gerätezuschuss = Telefonkosten - Erstzahlung

Angenommen, Sie möchten ein neues HTC 10 kaufen, und das Telefon kostet 1.000 US-Dollar. TELUS verkauft es an Sie für eine anfängliche Zahlung von 500 USD. Anschließend erhalten Sie einen Zuschuss von 500 US-Dollar, um den Rest der Telefonkosten auszugleichen, wenn Sie einen Zwei-Jahres-Mobilfunkvertrag abschließen. In diesem Beispiel würde die Geräteförderung 500 US-Dollar betragen.

Bleibt der Zuschuss immer gleich?

Nein, tut es nicht. Gemäß den CRTC-Regeln muss Ihr Gerätezuschuss jeden Monat um bis zu 24 Monate in gleichen Schritten gesenkt werden. Nach zwei Jahren muss der Gerätezuschuss 0 USD betragen. Sie können jetzt genau herausfinden, wie viel Ihre Gerätebeihilfe pro Monat sinken wird.

• Subvention pro Monat = Gerätesubvention / 24

Wenn wir das vorige Beispiel verwenden, sieht die Gleichung folgendermaßen aus:

• 20, 83 $ = 500 $ / 24

Wie viel muss ich bezahlen, um meinen Dienst bei Telus zu kündigen?

Wenn Sie Ihren Vertrag vor Ablauf der zwei Jahre verlassen, verwenden Sie diese Formel, um herauszufinden, wie hoch Ihre verbleibende Gerätesubvention sein wird.

• Verbleibende Gerätesubvention = Subvention pro Monat x Anzahl der vertraglich verbleibenden Monate

Nehmen wir an, Sie möchten Ihren Vertrag mit TELUS nach sechs Monaten kündigen. Das bedeutet, dass Sie noch 18 Monate Zeit haben, um Ihr Gerät zu subventionieren.

• $ 374, 94 = 20, 83 x 18

Kann ich diese Gebühren vermeiden?

Es gibt zwar keine endgültigen Garantien, aber Sie können einige der folgenden Vorschläge ausprobieren:

Schlechter Service

Wenn Sie einige Beispiele für Fälle haben, in denen TELUS bei Ihnen versagt hat oder Sie während Ihrer Dienstzeit konsequente Probleme hatten, ist es jetzt an der Zeit, sie zur Sprache zu bringen. Denken Sie daran, dass ein Vertrag auch Ihren Spediteur zur Rechenschaft zieht und dass er möglicherweise gegen den Vertrag verstoßen hat und bereit ist, Sie zu entschädigen.

Neuer Anbieter zahlt die Gebühren

Wenn Sie für Ihren nächsten Spediteur einkaufen, fragen Sie ihn, ob er bereit ist, Ihren verbleibenden Restbetrag mit TELUS zu bezahlen.

Was ist der einfachste Weg, um aus einem Vertrag auszusteigen?

Wenn Sie anrufen, um Ihren Vertrag zu kündigen, wird der TELUS-Vertreter möglicherweise versuchen, Ihnen Anreize zu bieten, bei Ihnen zu bleiben. Wenn Sie entschlossen sind, zu einer anderen Fluggesellschaft zu wechseln, teilen Sie TELUS mit, dass Sie das Land verlassen oder in eine Region umziehen, in der der betreffende Dienst nicht verfügbar ist. Dies verhindert, dass sie versuchen, Sie als Kunden zu halten, und ermöglicht es Ihnen, Ihr Subventionsguthaben ohne weitere Probleme zu bezahlen.

Die Quintessenz

Letztendlich besteht die Möglichkeit, Ihren Vertrag mit dem geringsten finanziellen Schaden zu belassen, darin, abzuwarten, wenn Sie können. Je kürzer die verbleibenden Monate Ihres Zweijahresvertrags sind, desto niedriger ist Ihr Subventionssaldo für das Gerät. Beachten Sie auch, dass TELUS Ihnen nach mehr als 24 Monaten keine Gebühren berechnen kann, wenn Sie den Dienst kündigen.