Google Play-Rückerstattungsbenachrichtigungen werden an Kunden gesendet, da Google mindestens 19 Millionen US-Dollar mit der US-amerikanischen Federal Trade Commission abgerechnet hat. Wenn Ihr Google Play-Konto zwischen dem 1. März 2011 und dem 18. November 2014 aufgrund nicht autorisierter In-App-Käufe von kleinen Kindern belastet wurde, können Sie eine Rückerstattung über Google beantragen.
Google sendet Benachrichtigungen in E-Mail-Form an seine Kunden, die in diesem Zeitraum In-App-Käufe getätigt haben.
Unseren Aufzeichnungen zufolge wurde Ihr Konto zuvor für In-App-Käufe belastet. Wenn eine dieser Kosten auf nicht autorisierte Einkäufe von Minderjährigen zwischen dem 1. März 2011 und dem 18. November 2014 zurückzuführen ist und Sie für diese Kosten noch keine Rückerstattung erhalten haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
In der E-Mail werden Kunden aufgefordert, ihr Konto zu besuchen, um ihren In-App-Kaufverlauf zu überprüfen und diejenigen auszuwählen, für die eine Rückerstattung möglich ist. Kunden haben bis zum 2. Dezember 2015 Zeit, ihre Rückerstattungsanträge zu stellen
Im Rahmen des Vergleichs mit der FTC beträgt der Erstattungsbetrag von Google mindestens 19 Millionen US-Dollar. Die FTC sagte in einer Pressemitteilung:
Gemäß den Bedingungen des Vergleichs gewährt Google Verbrauchern, denen für Einkäufe von Kindern ohne Genehmigung des Kontoinhabers eine Gebühr berechnet wurde, eine vollständige Rückerstattung mit einer Mindestzahlung von 19 Millionen US-Dollar. Google hat auch zugestimmt, seine Abrechnungspraktiken zu ändern, um sicherzustellen, dass die Verbraucher eine ausdrückliche Einwilligung in Kenntnis der Sachlage einholen, bevor sie für in mobilen Apps verkaufte Artikel eine Gebühr erheben.
