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Homerun Battle 3d, Root-Zugriff und schlechte Kommunikation führen zu ruckartigen Reaktionen

Anonim

Bildnachweis umpire.org

Com2Us sind die Distributoren und Entwickler eines beliebten Spiels im Android Market - Homerun Battle 3D. Kürzlich haben sie einen großen Fehler begangen, um zu versuchen, das grassierende Betrügen in den Online-Spielen für mehrere Spieler zu töten. Com2Us hat ein Update verschickt, das jeden blockiert, der sein Handy am Spielen gehindert hat. Wie Sie sich vorstellen können, war der Aufruhr von Leuten, die bereits 5 US-Dollar für den Kauf des Spiels ausgegeben hatten (es ist ziemlich gut gemacht, und trotzdem ist dieses Problem wahrscheinlich die 5 Dollar wert) und konnte nicht länger augenblicklich und laut sein. Wir erhielten Berichte über das Problem und stöberten herum, um zu sehen, was los war.

Com2Us haben vielleicht ein Händchen für die Entwicklung unterhaltsamer und aufregender Spiele für mobile Geräte, aber sie haben ein Problem mit der Kommunikation. Ich habe vergeblich versucht, sie über Probleme mit diesem bestimmten Spiel zu informieren, z. B., dass das Spiel grundlos nach Roots fragt (jetzt wissen wir, warum sie sehen wollten, wer verwurzelt ist) oder ein GPS-Update erhält, während sie behaupten, dass sie nicht " t, und erhielt keine Antwort über ihre offiziellen Support-Kanäle. Meine Herren, das hat Ihrer Firma und mir heute Nachmittag beinahe unnötige Verlegenheit gebracht.

Heute gingen mehrere Beschwerden über die Sperre für Root-Benutzer ein, und mindestens eine war rechtmäßig genug, um meine Aufmerksamkeit zu erregen. Wir beschlossen, jetzt etwas zu sagen, und der verrückte Onkel Jerry koffeinierte sich und fing an, an den Schlüsseln zu arbeiten, bereit, eine Firma zu kreuzigen, die Leute, die ihr Telefon verwurzeln, wie eine Art unerwünschtes behandelt. So fühle ich mich, und Phil lässt mir freundlicherweise die Freiheit, manchmal zu lüften, wenn ich lüften muss. Ein verdammter Typ, dieser Phil. Also mache ich mich an die Arbeit, sprenge die Entwickler (und bearbeite das überteuerte Photoshop ihrer Spielgrafiken mit einem großen roten FEHLER) und suche nach Support-Informationen, um euch zu sagen, wohin ihr eure Empörung lenken sollt, wenn ich die finde Informationen, die ich an erster Stelle hätte suchen sollen - Com2Us hat sich am 8. November mit dieser schrecklichen Trampelei von Benutzerrechten und geringfügigen Diebstählen am Tag danach befasst.

Natürlich habe ich mein Hit-Piece verschrottet, ein paar Dinge unternommen, um meinen Blutdruck zu senken, und dann Phil wissen lassen, was los war und dass ich über nichts hinweggekommen bin. Seine Antwort war, mir zu sagen, dass es nicht umsonst war, und allen mitzuteilen, wie sich das alles abgespielt hatte, denn für viele von uns gab es eine Lektion zu lernen. Ich weiß, was ich falsch gemacht habe - ich habe meine Leidenschaft für Fairness (oder meine verdrehte Vorstellung von Fairness) meiner Arbeit im Weg stehen lassen, und zum Glück habe ich mich rechtzeitig gefangen. Anstatt etwas zu posten, musste ich zurückgehen und es bearbeiten, um zu erklären, dass ich vor mir selbst war. Ich verschwendete nur eine halbe Stunde damit, mich und meinen Hund zu beschimpfen.

Hier kommen Sie ins Spiel. Das Leben ist nicht fair, und viele Dinge werden passieren, die uns verärgern. Ich verstehe es, weil ich es auch fühle. Was Sie tun müssen (und nicht alle von Ihnen, nur diejenigen mit Leidenschaft und einem großen Mund wie ich), ist zu bedenken, dass manchmal eine manische Antwort und ein Brief voller Hass nicht der richtige Weg sind. Com2Us, die Sie daran hindern, ein Spiel zu spielen, für das Sie Ihr hart verdientes Geld ausgegeben haben, waren falsch. Sehr falsch. Zwei Tage später wie ein Verrückter davon zu schwärmen, nachdem sie das Problem behoben hatten, ist genauso falsch - ich weiß, weil ich es fast geschafft habe. Nicht alles erfordert einen Sammelanzug oder eine Twitter-Kampagne oder langatmige Beschimpfungen beim Redakteur Ihrer Lieblings-Android-Website. Wenn etwas diese Art von Aktion benötigt, überprüfen Sie Ihre Fakten, bevor Sie anfangen, oder wenn wir das nächste Mal beide wie Idioten aussehen.