Pop-Quiz für die Smartphone-Hersteller und die US-Betreiber, die ihre drahtlosen Updates genehmigen:
- Das erste, was Sie morgens tun, wenn Sie nur über die E-Mails der Nacht informiert sind.
- Mittagspause, denn wozu brauchst du sonst dein Handy?
- Nach dem Abendessen, wenn Sie sich mit einem schönen Buch einschlafen sollten.
- Wenn Sie mit 120 km / h über die Autobahn fahren, ist das Telefon an Android Auto angeschlossen.
Die Antwort ist natürlich NONE OF THE OBEN.
Aber genau damit haben sich die Leute in dieser Woche befasst, als sowohl AT & T als auch T-Mobile Systemupdates für das LG G4 herausgebracht haben.
Wir hatten natürlich schon immer einen Konflikt mit Firmware-Updates. Einerseits war Android als Plattform nicht dafür ausgelegt, dass es ein einziges Update gibt, das sie alle beherrscht. Der Freigabecode von Google bedeutet nicht, dass Sie am Ende des Tages auf magische Weise die neueste und beste Version von Android auf Ihrem Handy haben werden. (Oder sogar bis zum Ende des Jahres.) Android-Updates sind nicht einfach. Fragen Sie jeden Hersteller nach einer Wartungsversion, wie sie genannt wird, und Sie erfahren schnell, warum sie nicht so unterhaltsam sind. Wenn wir also ein Update erhalten, möchten wir es im Allgemeinen, sobald wir es bekommen können.
Und während die Hersteller besser darin sind, Updates schneller zu veröffentlichen, nachdem Google neuen Code veröffentlicht hat, heißt das nicht, dass alles in Ordnung ist. Viel zu oft hören wir von Dingen, die nach einem Update kaputt gehen. Möglicherweise fehlen Dateien. Oder Apps funktionieren plötzlich nicht mehr. Schlimmer noch, Ihr Telefon oder Tablet wird unbrauchbar. Es passiert und es ist nicht gut. Vielleicht ist Warten also gut.
Aktualisierungen dauern entweder ewig, oder sie werden zum schlimmsten Zeitpunkt angezeigt. Detaillierte Änderungsprotokolle sind ein Muss, und wir müssen in der Lage sein, eine Installation zu verzögern.
Aber wir müssen über das Update dieser Woche für das LG G4 sprechen, das eine Art Wartungsversion erhalten hat. Wir sind uns nicht ganz sicher, was sich geändert hat, da wir keine echten Änderungsprotokolle für das 10-Stunden- Update gesehen haben. (T-Mobile erwähnte auf seinen Support-Seiten, dass das "obligatorische" Update die Softwarestabilität verbessert. "Nicht mehr und nicht weniger.) Und das ist schon schlimm genug. Schlimmer ist, dass für viele von uns das Update ohne Vorwarnung auf dem Telefon selbst gepusht und dann installiert wurde. Hoffe du warst auf Wifi. Ich hoffe, Ihr Telefon wurde aufgeladen. (Es gibt angeblich einen Scheck für den letzten, aber auch hier ist Transparenz der Schlüssel.) Ich hoffe, Sie waren mitten in etwas Wichtigem. Am Telefon oder auf eine E-Mail antworten oder ein Spiel spielen oder so. Mir? Ich war mitten in Nr. 4 in diesem kleinen Rätsel. Fahren. Telefon angeschlossen und mit Android Auto. Gut, dass ich mich gerade nicht auf Google Maps verlassen habe, sonst hätte ich vielleicht 25 Minuten warten müssen, bis das Update installiert und die Apps neu zwischengespeichert wurden.
Das ist einfach inakzeptabel.
Wir haben AT & T und LG um einen Kommentar gebeten. Beide sagten, sie überprüften das Update, kamen aber darüber hinaus auch nicht auf uns zurück.
So sah es für die Leute in unseren Foren aus. So Espio vom 174-Megabyte-T-Mobile-Update auf 10h:
Es war nett von ihnen, dieses Update herauszubringen, ohne mir die Wahl zu geben, es jetzt oder später zu übernehmen. Es gibt nichts Schöneres, als wenn Ihr Telefon mitten in der Nacht einen blendend hellen Bildschirm ausstrahlt.
Und obwohl das AT & T-Update viel kleiner war, überraschte es die Leute dennoch. Schrieb ansextra:
Ich habe gerade das Update erhalten, aber keine Option erhalten. Ich habe den Hörer abgenommen und eine Nachricht erhalten, dass das Update erfolgreich war. Ich schätze, ich habe mein 30-Sekunden-Fenster verpasst.
Wenn Sie also die Update-Benachrichtigung tatsächlich gesehen haben, ist das großartig. Zumindest hattest du eine kleine Warnung. Wenn sich das Telefon über Nacht aktualisiert hat, während Sie geschlafen haben, ist das immer noch nicht so toll, aber es ist vermutlich besser, als unterbrochen zu werden.
Aber LG, AT & T und T-Mobile müssen dies wissen: Obligatorische Updates sind in Ordnung. (Ich verstehe, dass die Leute lieber die vollständige Kontrolle haben und Aktualisierungen ablehnen, wenn sie wollen, aber das würde ich auch nicht empfehlen.) Es ist nur einen Katzensprung vor dem Versenden eines Updates, das kaputt geht Dinge. Vielleicht war dies nur ein einmaliger Fehler. Vielleicht wird es nie wieder passieren. Aber diesmal ist es passiert, und alle Beteiligten sollten es besser wissen.
