Es ist nicht ungewöhnlich, dass Google beschuldigt wird, seine Nutzer als Betatester zu behandeln, aber diese Vorstellung - schnell und fehlerhaft veröffentlichen und Probleme später beheben - ist in der Tat ein fester Bestandteil der gesamten Startup-Kultur. Ein Unternehmen mit einer Marktkapitalisierung von annähernd 650 Milliarden US-Dollar sieht einfach unangemessen aus.
Aber Jahr für Jahr schafft es Google, Dutzende von Software für verschiedene Plattformen und Ökosysteme herauszubringen und im Laufe der Zeit die Zuverlässigkeit und Leistung jedes einzelnen zu verbessern. Es kommt auch durch, weil Google als Unternehmen ein unauslöschlicher Bestandteil unserer Kultur ist und seine Kernprodukte - Suche, Android, Text & Tabellen und zunehmend Hardware wie Pixel, Home und Chromecast - von Millionen von Menschen verwendet werden Tag. Die gelegentliche Veröffentlichung von fehlerhaften Software-Versionen stört, verweilt aber nicht.
Das Essential Phone ist noch nicht fertig. Es sollte erst später in diesem Jahr veröffentlicht worden sein.
Andere Unternehmen haben nicht den Luxus einer solchen Inkonsistenz. Essential, das aufkommende Hardware-Startup des früheren Android-Chefs Andy Rubin, war in den letzten Wochen in diese Art von Kontroverse verwickelt - wenn man es so nennen kann. Essential hat die schlimmste Sünde begangen, die ein neues Unternehmen begehen kann: Es hat ein Produkt veröffentlicht, bevor es fertig war.
Das Essential Phone ist eine bemerkenswerte Leistung. Es ist dicht und kompakt und wunderschön verarbeitet. Sein Bildschirm reicht bis an die Ränder, und der Kameraausschnitt bildet einen Zyklop, der für mich die optische Attraktivität verstärkt, vor allem, weil er in jeder anderen Hinsicht die Quintessenz des Minimalismus ist.
Aber die Hardware war schon lange vor der Software fertig. Und nachdem Rubin das Produkt im Mai auf enorme Unterstützung und eine ungewöhnlich große Vorfreude seitens einer auf Neueinsteiger zynischen Branche und deren Wettbewerbsfähigkeit angekündigt hatte, verspürte er wahrscheinlich einen unverhältnismäßig hohen Druck, dieses Ding in die Welt zu setzen, um das zu geben Menschen, so wenige sie auch sein mögen, was sie wollen.
Nach drei großen Software-Updates ist das Telefon von fast unbrauchbar zu fast erstaunlich geworden.
Das war Rubins größte Torheit. Das Essential Phone ist noch nicht fertig. Es sollte bis zum Spätsommer unter Verschluss gehalten und im Oktober oder November veröffentlicht werden - ja, später, als er es gerne gehabt hätte -, damit das Team die enorme Anzahl von Problemen mit der Software ausbügeln konnte. In dem Maße, in dem die öffentliche Verfügbarkeit den Software-Ingenieuren von Essential zusätzliche Vektoren zum Auffinden und Löschen von Fehlern zur Verfügung gestellt hat, hat dies auch die fehlerfreie Veröffentlichung eines Unternehmens beeinträchtigt, das 10 Jahre lang Fehltritte anderer Hersteller begangen hat.
Ich benutze das Essential Phone seit fast zwei Wochen und nach drei umfangreichen Software-Updates während des gesamten Testzeitraums ist es von unzuverlässig zu unglaublich geworden. Nach dem letzten (und größten) Update habe ich noch keinen einzigen Absturz in der Software selbst erlebt - eine Annäherung an "reines" (nicht auf Lager befindliches) Android, das keine Zeit mit überflüssigen Funktionen oder unnötigem Aufblähen verschwendet. Es gibt Funktionen von anderen Handys, die ich vermisse, wie die Möglichkeit, die Benachrichtigungsblende mit einem Fingerstrich über den hinteren Fingerabdrucksensor herunterzuziehen, aber insgesamt habe ich meine Zeit mit dem Gerät sehr genossen.
Dies war in den ersten Tagen mit dem Essential Phone nicht der Fall, und dieser metronomische Sprung zwischen häufigen Verlangsamungen und nahtloser Leistung hätte überhaupt nicht stattfinden dürfen. Angesichts der Tatsache, dass diese Updates nicht nur der Presse, sondern auch den Käufern (Early Adopters, Natch) des Telefons regelmäßig zur Verfügung gestellt werden, habe ich einige Bedenken. Dies ist eine ungeheure Überschreitung des Vertrauens, das von einem Unternehmen verlangt wird, das einen 700-Dollar-Computer verkauft, auf den man sich täglich den ganzen Tag verlassen kann.
Aber hier sind wir - wir sind über den Berg. Wenn Sie ein Sprint-Kunde sind oder erst spät zur Party kommen und heute gerade zum Telefon greifen, hat Sie dieses ganze Drama nur auf dem Weg zum Smartphone-Glücksgefühl begleitet. Aber die überproportionale Berichterstattung in der Presse für ein Unternehmen, das so klein ist, spricht für den Einfluss, den Rubin auf die Mobilfunkbranche im Allgemeinen hat, und es sieht für den Vater von Android nicht gut aus. Dies wird jedoch vergehen.
Das bringt uns zum Essential Phone von heute. Für ein kleines Unternehmen hat es einen enormen Job gemacht, um die meisten Softwareprobleme des Telefons zu beheben. Die heutige Verwendung ist im Großen und Ganzen mit der Verwendung anderer Telefone vergleichbar, auf denen ausgereifte Software ausgeführt wird, mit der Ausnahme, dass dies in einem Gehäuse geschieht, das eng mit Titan und Keramik bedeckt ist. Die weiße Version, die ich habe, ist noch nicht weit verbreitet, auffällig und geschmackvoll.
Das bringt mich zu dem einzigen wunden Fleck auf dem Essential Phone, an dem Rubin sagt, sein Team arbeite wütend daran, das Problem zu beheben: der Kamera. Es wurde festgestellt und bestätigt, dass die Kamera-Hardware des Essential Phones erstklassig ist und das Unternehmen versucht, herauszufinden, wie die Fotoqualität auf Software-Ebene verbessert werden kann. Dazu sage ich: "Sicher, das könnte passieren", aber realistischer ist, dass diese Generation von Essential Phones als Telefon der ersten Generation mit der schrecklichen Kamera in Erinnerung bleibt, sobald sich der Staub gelegt hat.
Das ist wirklich bedauerlich, da die Kamera in vielen Umgebungen tatsächlich ziemlich gut ist. Ich habe im Lichte des Tages einige atemberaubende Fotos gemacht - Fotos, die den meisten anderen High-End-Kameras auf dem Markt derzeit standhalten. Angesichts dieser Ergebnisse war ich schockiert, wie schlecht die Kamera bei schlechten Lichtverhältnissen lief. Es ist miserabel.
Ich wette, dass Essential es irgendwann von miserabel auf einfach schlecht bringen wird, aber diese Verbesserung muss auch Verbesserungen an der Kamera-App selbst widerspiegeln, wie Andrew in seinem Testbericht betont hat wie "die erste Kamera-App eines Programmierers."
Gleiches gilt für das 360-Kamera-Zubehör, das sich problemlos an den beiden magnetischen Stromanschlüssen auf der Rückseite des Telefons anbringen lässt. Das Zubehör funktioniert die meiste Zeit, aber seine Qualität ist ziemlich niedrig, selbst im Vergleich zu vergleichbaren Konkurrenten wie dem 360-Grad-Aufsatz von Motorola für den Moto Z. Essential verdient wahrscheinlich Anerkennung für die Kühnheit seines Glücksspiels, aber Kredite verkaufen sich nicht Telefone.
Letztendlich baute Essential ein wunderschönes Telefon mit vielen großartigen Ideen, ohne das technische Talent, um seine Vision zu verstärken. Es ist klar, dass viele Unternehmen, vielleicht sogar Essential selbst, unterschätzt haben, was in den Aufbau und die Optimierung einer "reinen" Version von Android geflossen ist, die Googles eigener Vision für die Plattform ähnelt.
Vielleicht hätte Google mit seiner Tendenz, Software zu veröffentlichen, die auch immer einen Schritt von Stable entfernt zu sein scheint, nicht das Modell für das Kartenhaus von Essential sein sollen.
Aber kein Telefon ist perfekt, und das Essential Phone ist eine von Grund auf solide und zugängliche Hardware, die zwar teuer ist, aber viele Dinge wirklich gut macht. Ich empfehle es aktiv und enthusiastisch jedem, der nicht in jedem Lichtverhältnis großartige Fotos machen muss.
Ich habe das Telefon im TELUS-Netzwerk verwendet (was hilfreich ist, da es exklusiv für TELUS ist), und obwohl es noch kein VoLTE gibt, hat es in allen netzwerkbezogenen Angelegenheiten eine hervorragende Leistung erbracht, von Anrufen bis hin zu großen Downloads.
Siehe bei TELUS
