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Editorial: Der evo 3d zeigt, wie Updates durchgeführt werden sollten

Anonim

Ja, ich habe es gesagt. Sie müssen kein Fan von HTC-Produkten sein, um zu erkennen, dass sie (und vermutlich auch Sprint) herausgefunden haben, wie Updates verschickt werden können. Wir reden hier nicht über die Qualität des Updates, also lassen Sie alle, die mit ihrem Thunderbolt oder EVO 4G unzufrieden sind, nach den neuesten Software-Updates nach. Wir sprechen auch nicht von der Aktualität (oder dem Fehlen von Aktualisierungen). Nur die Methoden. Als HTC feststellte, dass eines ihrer Systemupdates den Sense 3.0-Sperrbildschirm auf dem EVO 3D blockierte, aktualisierten sie die App einfach selbst und sendeten sie an die Benutzer, ohne dass Betreiber oder andere Beteiligte involviert waren. Das Gleiche taten sie, als sie bemerkten, dass HTC Watch ein wenig repariert werden musste. So sollte ein Hersteller mit Aktualisierungen seines eigenen Codes umgehen - konzentrieren Sie sich auf den Fehler und töten Sie ihn intern. Senden Sie dann diesen Trottel so schnell wie möglich und ohne großen Aufwand an die Benutzer.

Vergleichen wir dies mit der Art und Weise, wie andere Hersteller mit Updates umgehen. Ich habe noch niemanden gesehen, der einen winzigen OTA gesendet hat, um irgendetwas zu reparieren, geschweige denn einen Fehler, den sie aus dem letzten OTA eingeführt haben. Hoffentlich arbeiten sie alle daran, aber alles, was wir tun müssen, sind ihre vergangenen Aktionen:

Samsung ist einer der größten Straftäter hier. Sie waren schnell genug mit dem Honeycomb 3.1-Update für die Galaxy Tab 10.1, die sie bei Google I / O herausgegeben haben, aber es ist ein Riesenfehler, mich über ihre App und ihren Webshop anzumelden, um es zu bekommen. Es ist das gleiche Durcheinander, das ich durchmachen musste, um ein Software-Update für meinen Fernseher zu erhalten, und ich war damals auch nicht glücklich darüber. Ich bekomme genug Junk-Mail, vielen Dank. Lassen Sie mich nicht einmal anfangen, Benutzer zur Verwendung von KIES zu zwingen. Wenn Sie das Glück haben, es noch nie gebraucht zu haben, ist KIES eine beschissene Desktop-Anwendung, mit der Sie Software auf Samsung-Handys flashen können. Es ist für den durchschnittlichen Benutzer schwierig, läuft auf einem Mac wie Mist und zwingt Linux-Benutzer, Windows in einer VM auszuführen. Es muss irgendwo sterben und niemals zurückkehren. Ich frage mich, wie viele Vibrant-Besitzer es gerade gesagt haben, als es Zeit für ihr lang erwartetes Froyo-Update wurde. Ich weiß, dass ich hätte, weil KIES saugt.

Motorola bekommt auch hier keinen Pass. Das ganze Durcheinander mit dem Versand Ihres Xoom ist damit verbunden, dass die auf der Box veröffentlichten Funktionen funktionieren - wann immer dies passiert. Wenn etwas nicht fertig ist, verkaufen Sie es entweder nicht oder bewerben es nicht als solches. Du sagst den Nutzern definitiv nicht, dass sie es wegschicken müssen, nachdem sie dir ihr Geld gegeben haben. Das Reparieren der SD-Karte ist einfach - es ist so einfach, dass Entwickler es in kurzer Zeit für diejenigen gemacht haben, die rooten und basteln. Wenn Toshiba das kann, muss jemand wie Motorola, der schon seit einiger Zeit Android-Geräte baut, das Tempo erhöhen. Und bevor Sie mir sagen "Google soll das beheben", denken Sie daran: Google hat niemandes Geld genommen, nie SD-Karten-Unterstützung in Honeycomb integriert und Ihnen nicht gesagt, was Sie in das Datenblatt oder auf die Schachtel setzen sollen. Senden Sie jetzt, nicht später, einen neuen Kernel und ein wenig Magie an die Partitionen. Kümmere dich zuerst um deine Kunden und kümmere dich später um Google.

Und der größte Täter? LG. Sie führen nur keine inkrementellen Aktualisierungen durch, egal wie dringend ihre Produkte sie benötigen. Probleme mit dem Akkutreiber des G2X werden mit dem Gingerbread-Update behoben, aber in der Zwischenzeit zahlen wir immer noch den vollen Preis für ein Telefon, das nicht voll funktionsfähig ist. Suchen Sie im CM7-Quelltextbaum nach einem Fix, falls erforderlich.

Vielleicht bin ich hier falsch und HTC wird die Benutzer zwingen, ewig auf kleine, aber wichtige Updates zu warten (erinnern Sie sich an diesen Wake-Lock-Bug bei Hero?), Aber ich wette, dass dies nicht der Fall ist. Mit Sense.com und seinen Onlinediensten zum Herunterladen und Aktualisieren von Widgets sowie zum Verteilen kleiner Anwendungsaktualisierungen außerhalb einer offiziellen Update-Roadmap gewinnen sie mich zurück. Jetzt sehen wir uns die entsperrten Bootloader an, die uns versprochen wurden, damit ich Geld auf dich werfen kann, bis du mir eine Sensation gibst.