Die Nachteile der Verwendung eines alternativen Trägers

Das Unternehmen, das Ihren Mobilfunkdienst anbietet, hat ein einziges Ziel: Geld zu verdienen. Um dieses Ziel im Jahr 2017 zu erreichen, müssen Sie Funktionen zu einem Preis anbieten, den Sie bereit sind zu zahlen, und diesem Service ein bestimmtes Qualitätsniveau garantieren. Einige von uns zahlen mehr für diese Garantie oder mehr für eine höhere Kapazität, um den drahtlosen Dienst zu nutzen, aber der US-amerikanische Mobilfunkmarkt ist größtenteils ziemlich statisch. Diejenigen von uns, die sich mit relativ kleinen Änderungen im Service beschäftigen, sind vom Theater des Wettbewerbsmarketings begeistert, aber insgesamt sind die "großen Vier" seit Jahren weitgehend gleich.

Aus diesem Grund herrscht häufig Aufregung um "alternative" Träger. Manchmal nennen wir sie Prepaid-Anbieter, manchmal MVNOs, aber im Grunde sind sie alle dasselbe. Diese Alternativen dienen dazu, Benutzer zu schützen, die bereit sind, Features für eine niedrigere monatliche Rate zu opfern. In den letzten Jahren ist das Marketing um diese Unternehmen so gut geworden, dass es oft schwierig ist zu erkennen, welche Features Sie verlieren.

Wie diese "Alternativen" funktionieren

Wenn Festnetztelefone in den Kinderschuhen steckten, verkauften Dienstanbieter mehr Leitungen, als sie in einem Gebiet unterstützen konnten. Es war sehr unwahrscheinlich, dass jeder zum Tätigen eines Anrufs gleichzeitig zum Telefonhörer greifen würde, sodass immer ein Teil des Netzwerks ungenutzt blieb. Durch den Verkauf eines Teils dieser nicht genutzten Leitungen könnte die Telefongesellschaft mehr Geld verdienen, ohne den Service zu erweitern.

Lesen Sie wie alles andere zuerst das Kleingedruckte.

Eine ähnliche Technik wird heute in der zellularen Welt verwendet. Viele Leute zahlen die "großen Vier" für mehr als sie tatsächlich verwenden, entweder um sicherzustellen, dass am Monatsende nie eine Gebühr für Überraschungsüberschreitungen anfällt oder weil es keine niedrigere Alternative gibt. Dies bedeutet, dass ein Teil des Netzwerks fast nie genutzt wird, selbst wenn die theoretische Kapazität überschritten wird. Dieses übrig gebliebene Netzwerk wird als Massendienst an einen Betreiber eines virtuellen Mobilfunknetzes (MVNO) verkauft, der sich umdreht und diesen Dienst nur um ein Haar über den Kosten des vom Netzbetreiber angebotenen Massentarifs verkauft.

Der Nutzen für die Nutzer liegt auf der Hand. Es ist ein merklich billigerer Mobilfunkdienst, der die meiste Zeit für "genauso gut" gehalten werden kann, und für Leute mit engen Budgets oder für diejenigen, die den Mobilfunkdienst als Luxus betrachten, ist es eine gute Möglichkeit, Geld zu sparen. Dieses kleinere Unternehmen erzielt einen angemessenen Gewinn aus dem Weiterverkauf von Netzwerkresten, und das Host-Unternehmen erzielt einen angemessenen Gewinn, fast ohne zusätzliche Arbeit. Zumindest theoretisch gewinnt jeder.

Was Sie für diese niedrigere Rate opfern

Es muss einen Haken geben, oder? Es gibt immer einen Fang. Bei MVNOs liegt der entscheidende Faktor in der Servicequalität. Das kann eine Reihe verschiedener Dinge bedeuten, und jede davon ist wichtig, um zu entscheiden, ob es sich lohnt, weniger auszugeben.

Für den Anfang ist der Service, den Sie von einem MVNO erhalten, niemals "genauso gut" wie der Host-Service. Die alternative Option ist bei Verwendung von 4G LTE fast immer etwas langsamer, und in vielen Fällen ist der Leistungsunterschied mehr als nur ein Unterschied von 1-2 MBit / s. Der Host-Carrier wird immer den Service seiner Stammkunden gegenüber den anderen Benutzern im Netzwerk priorisieren, da diese für das Privileg bezahlen.

Die Priorisierung erfolgt auch, wenn das Netzwerk vollständig ausgelastet ist, was an den meisten Orten nicht besonders häufig vorkommt. Ihr Mobilfunknetz ist normalerweise nur dann vollständig ausgelastet, wenn eine enorme Anzahl von Personen an einem einzigen ungeplanten Ort gleichzeitig mit dem Telefonieren beginnen. Wenn zum Beispiel eine Naturkatastrophe eintritt und plötzlich alle gleichzeitig Anrufe tätigen und Videostreams senden, ist das Host-Netzwerk so ausgelegt, dass die primären Kunden unabhängig von der jeweiligen Situation einen Service erhalten. Das Gleiche kann man von einem durchschnittlichen MVNO nicht behaupten. Tatsächlich enthalten die meisten dieser Budgetdienstleister diese Klausel in den Nutzungsbedingungen:

WIR KÖNNEN IHRE DIENSTLEISTUNG ODER VEREINBARUNG OHNE MELDUNG JEDERZEIT UND AUS JEDEM GRUND BESCHRÄNKEN, DURCHSETZEN, AUSSETZEN ODER BEENDEN

Für alle, die den Mobilfunk als einzige Telefonleitung nutzen, führt diese Art der geplanten Instabilität zu einer Katastrophe. Aber das Gespenst dessen, was passieren könnte, ist nicht so besorgniserregend, als nicht in der Lage zu sein, das Unternehmen für die Nichterfüllung der in der Werbung versprochenen Leistung zur Verantwortung zu ziehen. Wenn Sie Verizon Wireless nach einem Ausfall anrufen, können Sie eine Gutschrift für die Zeit verlangen, in der Sie Ihren Dienst nicht nutzen konnten. Wenn Sie einen MVNO anrufen und danach fragen, werden Sie häufig an den Abschnitt mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert, der wie folgt lautet:

Sie stimmen zu, dass wir nicht für Probleme im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit oder Qualität des Dienstes haften.

Das bringt uns zum letzten Problem mit "alternativen" Spediteuren - einem guten, altmodischen Kundenservice. Der springende Punkt eines MVNO ist es, Ihnen einen vergünstigten Service anbieten zu können, da die Betriebskosten viel niedriger sind und dies auch den Kundenservice einschließt. Die "Big Four" stehen Ihnen 24/7/365 zur Verfügung, in der Regel per Telefon und E-Mail und sogar per Text-Chat auf jeder der Websites. In einigen Fällen erhalten Sie sogar Support über Twitter und Facebook. Sie werden nicht das gleiche Maß an Support bei einem alternativen Anbieter finden, da es teuer ist, dieses Maß an Support die ganze Zeit anzubieten.

Budget-Träger können auf andere Weise teuer sein

Solange Sie wissen, worauf Sie sich einlassen, wenn Sie sich für den Service anmelden, können Sie mit einem günstigeren Dienstleister Geld sparen. Es gibt viele gute Gründe, auf Ihrer Telefonrechnung Geld zu sparen oder zu sparen, und viele dieser alternativen Anbieter bieten diese Möglichkeit als Hauptmerkmal an.

Lesen Sie wie alles andere zuerst das Kleingedruckte. Sie geben immer etwas auf, wenn Sie von einem Unternehmen, das sein eigenes Netzwerk verwaltet, zu einem Unternehmen wechseln, das ein Produkt als eigenes weiterverkauft. In den meisten Fällen gilt: Je billiger Sie werden, desto mehr geben Sie auf. Wenn Sie diesen Service als einzige Möglichkeit zur Kommunikation mit dem Rest der Welt nutzen, kann es ein echtes Problem sein, auf die Garantie zu verzichten, dass Sie selbst dann einen Service erhalten, wenn Sie ihn benötigen.