Wenn es nicht brennt oder explodiert, ist das Note 7 ein ausgezeichnetes Telefon - wohl das Beste, was es gibt. Wie die meisten von Ihnen haben wir damit gerechnet, dass akkubedingte Probleme durch das Rückruf- und Austauschprogramm von Samsung behoben werden können. Obwohl der Marke Note ein schwerer Schaden zugefügt worden war, war das Produkt selbst immer noch fantastisch.
Aufgrund des Umfangs und der Ähnlichkeit dieser Berichte ist es Samsung wahrscheinlich nicht gelungen, die zugrunde liegende Ursache der Brände zu ermitteln.
Inzwischen deuten mehrere Berichte über Brände mit Ersatznotizen 7 aus den USA, Taiwan und Korea auf die hohe Wahrscheinlichkeit hin, dass das Telefon weiterhin Probleme mit der Akkusicherheit aufweist. Wir betrachten nicht länger einen einzelnen Vorfall in einem Flugzeug. Aufgrund des Umfangs und der Ähnlichkeit dieser Berichte ist es Samsung wahrscheinlich nicht gelungen, die zugrunde liegende Ursache der Brände zu ermitteln.
Aus diesem Grund widerrufen wir heute unsere Kaufempfehlung für das Galaxy Note 7 und fügen unserer Bewertung einen Haftungsausschluss hinzu, um dies widerzuspiegeln. Wir ziehen auch unseren Choice Award zurück und werden ihn in den kommenden Tagen aus unserem Smartphone-Einkaufsführer entfernen. So wie es aussieht, sollten Sie dieses Telefon nicht kaufen.
Wenn Sie bereits ein Note 7 in den USA haben, empfehlen wir Ihnen, die Angebote der Mobilfunkanbieter zu nutzen, um es gegen eine Rückerstattung oder ein anderes Telefon einzutauschen. In anderen Ländern können Sie es möglicherweise innerhalb einer bestimmten Zeit nach dem Kauf gegen eine Rückerstattung zurückgeben.
Wohin Samsung von hier aus geht, ist nicht klar. Weder es noch die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission haben bisher Schlussfolgerungen aus ihren Untersuchungen gemeldet - aber auch hier spricht die Anzahl sehr ähnlicher Batterie-Brandmeldungen für sich. Ein noch nie dagewesener zweiter Rückruf ist ebenso möglich wie die Aufgabe des gesamten Produkts und die Rückerstattung bestehender Kunden. Beide würden die Geduld der Verbraucher auf die Probe stellen. (Und sollte ein weiterer Rückruf eintreten, wer hätte das Vertrauen, dass Samsung das Problem in einem dritten Durchgang von Note 7s wirklich behoben hat?) Der durch diese außergewöhnliche Situation verursachte Schaden wird mit Sicherheit auf Samsungs nächstes Flaggschiff, das Galaxy S8, übergreifen.
So wie es aussieht, sollten Sie dieses Telefon nicht kaufen.
Das Note 7 war ein großartiges Telefon, aber zu diesem Zeitpunkt ist der Schaden Terminal. Die anhaltenden Zweifel an der Sicherheit des Telefons werden niemals verschwinden, und es ist unwahrscheinlich, dass Sie es jemals in einem Flugzeug einsetzen oder es problemlos verkaufen können, wenn das nächste Upgrade erforderlich ist.
Wir empfehlen daher, dass Sie kein Galaxy Note 7 kaufen. Geben Sie Ihr Galaxy Note 7 zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurück, wenn Sie können, und kaufen Sie stattdessen ein anderes großartiges Android-Handy.
