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Coin entschuldigt sich bei den Unterstützern und wird eine kostenlose landesweite Beta-Version anbieten

Anonim

Coin hat nun den Kurs geändert und hofft, durch das Angebot einer kostenlosen landesweiten Beta das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Gestern haben wir erfahren, dass Coin - eine Art physisches Digital, das alle anderen Karten in Ihrem Portemonnaie ersetzen soll - in Kürze in begrenzter (und Beta) Form an diejenigen verschickt wird, die das Projekt unterstützt haben. Es stellte sich heraus, dass die Geldgeber mit der Entscheidung von Coin nicht allzu zufrieden waren, und der Ankündigung folgten zahlreiche Beschwerden.

Hier ist ein Auszug aus einer Nachricht, die Coin-CEO Kanishk Parashar gerade an die Unterstützer geschickt hat:

"Wir entschuldigen uns für die mangelnde Transparenz und Klarheit in unserer Kommunikation mit Ihnen. Sie als unser wertvoller Unterstützer hätten als erster über alle Produktaktualisierungen Bescheid wissen müssen. Wir dachten ehrlich, wir könnten unseren Zeitplan aufstellen. Wir waren zu optimistisch Die Münz-Beta von San Francisco Bay Area hat deutlich gemacht, dass wir eine größere landesweite Münz-Beta durchführen sollten. Wir benötigen Ihre Hilfe beim Testen im ganzen Land, stellen jedoch fest, dass dies keine Kosten für Sie sind. Daher werden wir eine landesweite Münz-Beta für durchführen Für Coin Beta Backers fallen für die erste Coin-Generation keine Kosten (0 USD) an, und die Anzahl der Coin Beta-Geräte wird um 50% auf 15.000 erhöht. Wir werden unser Bestes tun, um diese Anzahl im Laufe der Zeit zu erhöhen Das Programm wird von Ihrem Vorbestellungsdatum bestimmt, unabhängig davon, ob Sie sich für die iOS- oder Android-App anmelden. Wir fühlen uns der Verpflichtung verpflichtet, die jeder von Ihnen durch die Unterstützung von Coin eingegangen ist, und haben daher nicht einmal einen Dollar ausgegeben der Crowdfunding-Kampagne die Produktion wurde durch Eigenkapital unterstützt."

Ursprünglich gab Coin den Geldgebern zwei Möglichkeiten: eine Beta-Route oder das Warten auf den "Gold Standard". Die Beta war eine Version der Coin, die bald mit einer Zuverlässigkeit von 85 Prozent und ohne eine der versprochenen Funktionen an Unterstützer ausgeliefert werden würde. Während der Gold Standard im Wesentlichen die Version des Münzenversands im Frühjahr 2015 ist, die zu 100 Prozent funktioniert und die Möglichkeit beinhaltet, benachrichtigt zu werden, wenn Sie Ihre Münze zurückgelassen haben. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Betatester ein Upgrade auf das Produkt der ersten Generation durchführen können, sobald es verfügbar ist.

Wir sind sicher, dass eine Reihe von Geldgebern ein wenig zufriedener mit der Entscheidung von Coin sein wird, den Kurs zu ändern und den Kunden gegenüber transparenter zu sein. Hat jemand nach der heutigen Ankündigung seine Münze behalten?

Mehr: Coin.com