Carrieriq - a q & a

Eine kleine Lektüre für einen schönen Herbstsonntag. Was ist CarrierIQ, worum geht es und was kann getan werden?

Was ist CarrierIQ?

CarrierIQ ist ein in San Jose, Kalifornien, ansässiges Unternehmen, das ein Tool bereitstellt (das ist zum jetzigen Zeitpunkt wahrscheinlich eine grobe Untertreibung, aber genau das ist es auch), mit dem Carrier Analysen zur Verwendung Ihres Smartphones erhalten können.

Nicht wirklich? Das klingt total harmlos.

Sicher tut. Weil wir es völlig vereinfacht haben, ohne es zu dramatisieren.

OK. Also, was ist die große Sache?

Die große Sache ist, wie das alles abläuft und ob man Sie überhaupt richtig darauf aufmerksam gemacht hat.

Fein. Dann erkläre es uns.

Hier ist der Skinny: CarrierIQ ist eine App - eher wie ein "Dienst", der auf ausgewählten Telefonen auf ausgewählten Betreibern im Hintergrund ausgeführt wird. Es ist eigentlich kein Teil von Android und kann auch nicht aus dem Android Market heruntergeladen werden. Einige haben es ein "Rootkit" genannt, und in gewisser Weise ist es das auch. Aber es ist absichtlich von den Leuten da, die dein Telefon hergestellt haben.

Vielmehr ist es ein Tool für Netzbetreiber, mit dem Sie Analysen zur Verwendung Ihres Telefons abrufen können. Der Erklärer auf der CarrierIQ-Website beschreibt es als:

"… der führende Anbieter von intelligenten mobilen Servicelösungen für die Mobilfunkbranche. Als einziges Embedded-Analytics-Unternehmen, das Millionen von Geräten gleichzeitig unterstützt, bieten wir Herstellern von Mobilfunkanbietern und Mobiltelefonen beispiellose Einblicke in die mobilen Erlebnisse ihrer Kunden."

Das klingt eigentlich ein bisschen gruselig. Ist es?

Ja und … meistens ja.

Einerseits sollten Sie sich wirklich nicht wundern, dass ein Unternehmen, das Ihnen einen Service anbietet, Feedback zu Ihrer Nutzung dieses Services wünscht. Das macht doch Sinn, oder? Sie erhalten E-Mail-Umfragen, vielleicht sogar einen Anruf, in dem Sie nach Ihrem Service gefragt werden. Das ist nichts Neues.

Aber in diesem Fall ist es zweifach. Sie kaufen Hardware (das Telefon) und einen Dienst (Daten und Sprache) von einem Netzbetreiber wie Sprint, AT & T, T-Mobile oder Verizon - oder einem der anderen regionalen Netzbetreiber in den USA oder Netzbetreibern im Ausland. Das sind zwei (oder drei) Versuchungen für Unternehmen, bei denen Sie einkaufen, um interessant zu sein, wie Sie die Dienste nutzen.

Sie sagten, die große Sache ist, wie dies getan wird …

Ja. Und es ist auch ein ziemlich tiefer Prozess. CarrierIQ scheint im Grunde genommen ein "Mann in der Mitte" zu sein. Es befindet sich direkt über dem Android-Betriebssystem, jedoch unterhalb der Benutzeroberfläche. Es ist keine Anwendung, die Sie deinstallieren können, die jedoch im Hintergrund ausgeführt wird. (Deshalb bezeichnen wir es als "Service".)

Wie wir alle in Trevor Eckharts Video gesehen haben, scheint CarrierIQ auf fast alles Zugriff zu haben, was Sie auf Ihrem Telefon tun, in der einen oder anderen Form. Android natürlich auch. Und jede Anwendung, die ordnungsgemäß deklariert, dass sie auf diese Daten angewendet wird.

Wenn Sie es noch nicht gesehen haben, schauen Sie sich Eckharts Demo-Video an. Es ist, gelinde gesagt, interessant.

Aber ich hatte noch nie von CarrierIQ gehört und kann mich nicht erinnern, ihm die Erlaubnis gegeben zu haben.

Hört sich richtig an. Sie haben wahrscheinlich noch nie eine Box mit der Aufschrift "Hallo! Ich bin CarrierIQ, und ich möchte wissen, wie Sie Ihr Telefon verwenden, damit ich … jemandem … sagen kann, wie Sie es verwenden!"

Und hier wird es wirklich schwierig. Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Ihrem Android-Handy anmelden - also bei einem beliebigen Android-Handy -, haben Sie wahrscheinlich eine beliebige Anzahl von Anmeldebildschirmen übersprungen, die Ihnen genau mitteilen, was gerade passiert. Wir geben dir keine Schuld. Wir machen es auch. Einige von ihnen stammen möglicherweise von Google und teilen Ihnen mit, dass die entsprechenden Dienste wissen möchten, wo Sie sich befinden und was Sie tun. Oder es kann vom Hersteller stammen, damit seine Dienste - HTC Sense, Motorolas altes "Blur" oder Samungs TouchWiz - ordnungsgemäß funktionieren.

Und meistens akzeptieren wir diese zum Nennwert. Wenn Ihr Telefon Ihnen mitteilt, dass Sie dazu berechtigt sind, etwas zu tun, werden Sie wahrscheinlich Ja sagen.

Bei diesem CarrierIQ-Dienst haben Sie jedoch noch nie ein Popup oder einen Dialog gesehen, in dem Sie gefragt wurden, ob er Zugriff auf Ihre Daten haben könnte.

Aber hier setzt die Empörung ein.

Spioniert CarrierIQ mich aus oder nicht?

Technisch? Ja. Es ist. Sie bezahlen nur jemanden für dieses Privileg.

Sag was? Und wie ist es auf mein Handy gekommen?

Es heißt aus einem bestimmten Grund "CarrierIQ". Wie wir bereits gesagt haben, ist hier wirklich Ihr Spediteur schuld. Es ist das, was bezahlt wurde, um CarrierIQ in das ROM Ihres Telefons zu laden.

CarrierIQ ist nicht mitten in der Nacht in Ihr Haus gekrochen und hat sich in Ihr Telefon eingearbeitet. Es ist nicht über eine von Ihnen heruntergeladene App an Bord gesprungen (egal, wie viele Pornos Sie durchsucht haben - obwohl Sie jetzt vielleicht zweimal darüber nachdenken).

Schlicht und einfach, wenn es auf Ihrem Handy ist, ist es schon da, seit Sie es gekauft haben.

Wie lange geht das schon?

Erinnerst du dich an das alte HTC Hero on Sprint? Es ist da dran. Seine früheren Formen waren viel einfacher, aber es verfolgte und protokollierte immer noch Daten über Sie auf Geheiß Ihres Anbieters.

Huch. Also, welche Träger sollten wir beschuldigen?

Zu diesem Zeitpunkt sind Sprint, T-Mobile und AT & T definitiv, aber es kann auch andere geben. Möglicherweise gibt es auch ähnliche Software von einem anderen Unternehmen, das auf anderen Anbietern die gleichen Aktionen ausführt. Wir haben erwähnt, dass die Anbieter diese Informationen als sehr wertvoll erachten.

Verdammt, Android!

Oh, du hast diese Schlagzeilen gelesen, oder? Dies ist kein Android-Problem. Es ist nicht die Schuld von Android. Google ist nicht schuld. Meistens. CarrierIQ ist ein Dienst, der sich auf das von Ihnen erworbene Betriebssystem und die Hardware bezieht.

Android ist ein Open-Source-System. Und während das Endprodukt in gewissem Umfang kontrolliert werden kann (genau, wie viel noch zu sehen ist), können die Betreiber und Hersteller im Grunde immer noch alles tun, was sie wollen - einschließlich der Installation invasiver und relativ versteckter Analysedienste. Wir würden es nicht anders wollen, und manchmal muss man ein bisschen vom Schlechten nehmen, um das Gute zu haben. Wäre Android nicht Open Source gewesen, mit Debugging-Ausgaben, die jeder lesen konnte, hätten wir Carrier IQ möglicherweise nie gefunden.

Trotzdem scheint es für Google ein wenig umstritten zu sein, sich die Hände zu waschen, was im Wesentlichen getan wird. Letztendlich geht es um das Betriebssystem und den Ruf von Google. Auf der anderen Seite zeigen alle hier mit dem Finger auf alle anderen. Es ist ein bisschen lächerlich.

OK. Wie kann ich feststellen, ob CarrierIQ auf meinem Telefon installiert ist?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Am einfachsten ist es jedoch, über diesen Link auf den Android Market zuzugreifen und eine der kostenlosen Apps zu testen, mit denen Carrier IQ erkannt werden kann. Wir werden keinen über die anderen befürworten - lesen Sie die Bewertungen und wählen Sie einen von ihnen aus. Wenn Sie fertig sind, können Sie es deinstallieren, um Speicherplatz freizugeben.

Mist! Ich habe Carrier IQ auf meinem Handy. Wie werde ich es los?

Hier ist das eigentliche Problem und für die meisten von uns der schwierigste Teil, den man in den Griff bekommen kann. Sie werden Carrier IQ nicht selbst loswerden können, es sei denn, Sie rollen Ihr Telefon. Es ist tief im Betriebssystem verborgen, wo die Dinge für normale Benutzer schreibgeschützt sind und außerhalb der Grenzen, sofern Sie nicht verwurzelt sind. Blog-Kommentare sind nicht der beste Ort, um mehr darüber zu erfahren, aber Foren. Besuchen Sie einige. Besuchen Sie unsere, besuchen Sie andere, besuchen Sie alle und lesen Sie, was Sie können. Stellen Sie alle Fragen, an die Sie denken, und stellen Sie sicher, dass Sie die Antworten kennen, bevor Sie beginnen. Meistens klingt es beängstigender als es ist. Nachdem Sie den Vorgang abgeschlossen haben, können Sie die Dateien löschen oder einfach ein benutzerdefiniertes Build der Firmware auf Ihr Gerät flashen, auf dem Carrier IQ entfernt wurde.

Müssen Sie Ihr Telefon rooten, wodurch möglicherweise Ihre Garantie ungültig wird, um diese Messe loszuwerden? Auf keinen Fall. Wir wollen keinen virtuellen Aufruhr auslösen, aber wenn die Leute anfangen, Petitionen oder Facebook-Kampagnen zu machen, würden wir ihnen keine Vorwürfe machen. Wir denken auch nicht, dass es schlecht ist, einen Senator zu haben. Wir alle haben das Recht, die Art und Weise zu fühlen, wie wir uns in diesem ganzen Fiasko fühlen. Machen Sie ein wenig Lärm, wenn Sie glauben, dass dies gerechtfertigt ist.

Und noch ein oder zwei letzte Dinge …

Lassen Sie die Träger hier nicht vom Haken. Sie hätten dies auf einfache Weise richtig machen können, indem sie beim ersten Start des Telefons eine eindeutige Benachrichtigung eingeblendet hätten, in der Sie gefragt würden, ob Sie ihnen durch die Bereitstellung von Analysedaten im Hintergrund helfen möchten. Erklären Sie, was gesammelt wird, an wen es gesendet wird und warum und ein einfaches Ja / Nein-Kontrollkästchen. So einfach ist das.

Es gibt viele Schuldgefühle. Und während dies für alle Beteiligten ein ziemlich großes blaues Auge ist, ist es für Android nicht das Ende der Welt. Die Spediteure haben gerade mal übertroffen. Und die Hersteller und Google lassen sie.

Lasst uns das beheben, Leute.