Jedes Mal, wenn jemand Bixby im Kontext der Masse der Smartphone-Enthusiasten erwähnt, stößt er auf eine Reihe von Reaktionen, die von Lachen bis zu regelrechtem Ekel reichen. Unsere Anleitung zum Deaktivieren von Bixby auf Ihrem Handy, die sich nominell an gelegentlichere Galaxy-Besitzer richtet, ist unglaublich beliebt. Wenn Sie sich diese Signale ansehen, entsteht das allgemeine Gefühl, dass Samsung Bixby einfach "aufgibt" und das Handtuch wirft, damit Google und Amazon das Smart Assistant-Ökosystem ausführen können. Leider für die Bixby-Hasser sehe ich das überhaupt nicht - Bixby wird nicht so bald verschwinden.
Ein Grund, warum die Leute denken, dass Bixby sterben wird, ist, dass sie auch denken, Bixby sei einfach ein Google Assistant-Konkurrent auf High-End-Galaxy-Handys. Wenn Sie Bixby so betrachten, ist es objektiv schlechter als das Angebot von Google und sogar von Amazon. Bixby ist nicht so hilfreich bei allgemeinen Wissensfragen, ist nicht in annähernd so viele Dienste integriert, die wir täglich nutzen, und fühlt sich im Allgemeinen etwas klobiger als die Konkurrenz. Besonders auf einem Google-zentrierten Android-Handy.
Aber jeder, der Samsungs größerem Spiel mit vernetzten Ökosystemen Aufmerksamkeit schenkt, wird feststellen, dass es bei Bixby um weit mehr geht als nur um Telefone. Bixby ist die Sprachsteuerung und KI-Engine, an der Samsung sein gesamtes "intelligentes" Ökosystem von Produkten hängt. Auf der CES 2019 hat Samsung das gleiche Pitch gemacht, das es seit Jahren macht: Es macht jedes Stück Elektronik zu Ihrem Zuhause und verbindet alles mit einem einzigen System, das intuitiv und einfach zu bedienen ist. Samsung kann Ihnen ein Telefon, ein Tablet, einen Kühlschrank, eine Waschmaschine, einen Roboterstaubsauger, intelligente Lampen, Mesh-WLAN-Router und so gut wie alles andere verkaufen - und sofern es sich um neue Produkte handelt, funktioniert es mit Bixby.
Das eigentliche Problem von Samsung - und warum Bixby einen so schlechten Ruf hat - ist, dass es noch nicht alles zusammengebracht hat. Die Nützlichkeit von Bixby als eigenständiger Assistenzdienst auf Ihrem Galaxy-Handy ist begrenzt und in der öffentlichen Meinung von Google und Amazon in den Schatten gestellt. Es ist auch nicht auf Handys verfügbar, die nicht von Samsung stammen, und seine Wirksamkeit als Ganzhaus-Steuerungssystem ist auch nur dann gegeben, wenn Sie eine ganze Reihe von Samsung-Produkten besitzen. Bixby hat die Bereitstellung von Funktionen für Telefone nur langsam durchgeführt und war dabei häufig von geringer Qualität, was für die meisten die erste Interaktion mit dem Dienst war. Alles in allem ist der Name "Bixby" getrübt, und diese Wahrnehmung wird sich noch einige Zeit und über Produktkategorien hinweg fortsetzen - egal, ob es sich um einen Samsung-Kühlschrank oder ein künftiges Galaxy Home handelt.
Mit dieser großen Wette auf Bixby über sein gesamtes Produktportfolio und den Dutzenden von verschiedenen Produkten, die bereits auf dem Markt sind, kann Samsung einfach nicht aufgeben. Bixby, als reines Telefonprodukt, ist möglicherweise kein großartiges Produkt - und Samsung ist sich dessen möglicherweise sogar bewusst. Aber sein Fortbestehen im Galaxy S10 und weit darüber hinaus ist eine Voraussetzung dafür, dass Samsung jemals mit diesem ganzen Ökosystem Schritt halten kann. Wenn Sie also ein Galaxy-Handy möchten, gewöhnen Sie sich besser daran, dass Bixby da ist.
