Amazon baut das nächste wichtige Betriebssystem auf, und Google kann nicht mithalten

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Amazon Echo

Laut Ben Thompson von Stratechery hat Google zwei Jahre nach Amazon Echo einen grundlegenden Fehler begangen, indem es Google Home gestartet hat. Amazon Echo und sein wachsendes Angebot an Hardware von Erstanbietern, einschließlich Tap und Dot, sind für die Zukunft des Unternehmens weniger wichtig als Alexa selbst, das sprachgesteuerte Betriebssystem, dessen Reichweite und Intelligenz schneller zu wachsen scheint als jedes andere.

Das Echo schuf einen eigenen Markt: einen sprachbasierten persönlichen Assistenten zu Hause. Entscheidend ist, dass das Zuhause der einzige Ort auf der ganzen Welt war, an dem Smartphones nicht unbedingt das bequemste Gerät oder die einfachste Eingabemethode waren: In den meisten Fällen wird Ihr Smartphone aufgeladen, und das Telefonieren mit einem Gerät führt nicht das soziale Gepäck es könnte anderswo sein.

Laut Thompson hat Alexa den Trend der Heimautomation zum richtigen Zeitpunkt ausgenutzt und da Alexa mit keiner Hardware verbunden ist, kann es in so vielen Räumen existieren, wie es sich eine Familie leisten kann, ohne die unangreifbaren Beziehungen, die wir eingehen, zu beeinträchtigen habe heute mit smartphones.

Amazon ergriff die Gelegenheit: Erstens war Alexa vom ersten Tag an bemerkenswert kompetent, insbesondere in Bezug auf Geschwindigkeit und Genauigkeit. Dann bewegte sich das Unternehmen schnell, um sein Ökosystem in zwei Richtungen auszubauen:

Zunächst erstellte das Unternehmen ein einfaches "Skills" -Framework, mit dem intelligente Geräte eine Verbindung zu Alexa herstellen und über ein relativ striktes verbales Framework gesteuert werden können.

Diese Einfachheit hat es Anbietern von Sonos bis LG ermöglicht, Alexa nahtlos in ihre bestehenden Produktlinien zu integrieren.

Zweitens sind "Alexa" und "Echo" unterschiedliche Namen, da es sich um unterschiedliche Produkte handelt: Alexa ist der Sprachassistent, und ähnlich wie AWS und Amazon.com ist Echo der erste Kunde von Alexa, aber kaum der einzige. In diesem Jahr werden CES-Ankündigungen von Produkten dominiert, auf denen Alexa läuft.

Das ist das Schöne an Alexa: Die Integration kostet die Anbieter nichts (oder zumindest sehr wenig), und da nur ein Mikrofon, ein Lautsprecher und eine Verbindung zum Internet erforderlich sind, leistet Amazon selbst die ganze harte Arbeit im Cloud-Backend - es lässt sich wunderbar skalieren. Und wie wir bereits bei Produkten wie dem Echo Dot gesehen haben, ist Alexa umso besser, je mehr Standorte es hat.

Google Home ist zweifellos ein besseres Produkt als das Echo: Es ist schlanker, billiger und sogar in den Kinderschuhen viel intelligenter. Thompson argumentiert jedoch, dass Google immer noch zu stark darauf angewiesen ist, ein Handy in der Hand zu haben, und dass sein primäres Geschäftsmodell, die Suchmaschinenwerbung, nicht über das Umsatzpotenzial eines Voice-First-Produkts verfügt. Amazon hingegen kann es sich leisten, Alexa für so gut wie nichts zu verschenken, weil es die Kaufabsicht mit nur einer Aktion fördert, die das Kerngeschäft des Unternehmens im Bereich E-Commerce antreibt. Thompson erklärt:

Amazon muss derweil bei Alexa keinen Cent machen, zumindest nicht direkt: Die große Mehrheit der Einkäufe wird zu Hause getätigt; heute mag das bedeuten, eine einkaufsliste zu erstellen, aber in der zukunft wird es bedeuten, dinge für die lieferung zu bestellen, und für prime-kunden ist die zukunft bereits da. Alexa macht es einfach viel einfacher und fördert das Ziel von Amazon, der Logistikdienstleister und Steuereinnehmer für praktisch alle und jeden zu sein.

Also was denkst du? Hat er recht Falsch? Besprechen Sie es in den Kommentaren unten!