Samsung gibt an, dass 85% aller Note 7s in den USA an das Unternehmen zurückgegeben wurden. Das ist eine großartige Rücklaufquote für ein Telefon, das Millionen von Einheiten verkauft hat, aber heute noch Zehntausende von unsicheren Note 7-Geräten in der Luft hat. Um dem entgegenzuwirken, gibt Samsung endlich ein Software-Update für die verbleibenden Telefone heraus, mit dem sie für immer erhalten bleiben über 60% aufgeladen.
Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, liegt das daran, dass Samsung das gleiche Update bereits an einem anderen Ort der Welt veröffentlicht hat - zuletzt in Europa ab dem 25. Oktober -, um Besitzer von Note 7, die ihr Handy behalten haben, zur Rückgabe zu bewegen. Es ist nicht so viel, dass das Aufladen des Telefons nur auf 60% sicherer macht, sondern die Tatsache, dass niemand sein High-End-Telefon mit nur mehr als der Hälfte seiner normalen Akkulaufzeit verwenden möchte. Das Update wird auch Benutzer mit Benachrichtigungen über das Wiedereinschalten ihres Telefons bei jedem Einschalten ihres Bildschirms benachrichtigen.
In einer gegenüber Android Central abgegebenen Erklärung behauptet Samsung, dass sich eine "Mehrheit" der Note 7-Rücksendungen dafür entschieden hat, anstelle einer Rückerstattung ein Samsung-Ersatztelefon zu erhalten. wie Samsung Tauschgeschäfte rund um den ersten Rückruf. Es ist nicht verwunderlich, dass nach einem zweiten umfassenden Rückruf die Unterstützung der engagiertesten Samsung-Fanes nachgelassen hat und sich dafür entschieden hat, die Rückerstattung für das Telefon eines anderen Unternehmens zu leisten.
Die vollständige Aussage von Samsung:
Bis heute wurden fast 85 Prozent aller zurückgerufenen Galaxy Note7-Geräte durch das US-amerikanische Note7-Rückerstattungs- und Austauschprogramm ersetzt, wobei sich die Mehrheit der Teilnehmer für ein anderes Samsung-Smartphone entschieden hat.
Wir konzentrieren uns weiterhin auf die Sammlung der herausragenden Galaxy Note7-Handys auf dem Markt. Um die Teilnahme weiter zu fördern, werden wir in den kommenden Tagen ein Software-Update veröffentlichen, das die Ladefähigkeit des Telefons auf über 60 Prozent einschränkt und bei jedem Aufladen, Neustart oder Einschalten des Bildschirms eine Popup-Erinnerung ausgibt von ihrem Note7 Gerät.
Jeder Besitzer eines Galaxy Note7, der noch nicht am US-amerikanischen Rückerstattungs- und Umtauschprogramm für Note7 teilgenommen hat, sollte sein Telefon sofort ausschalten und sich noch heute an seinen Mobilfunkanbieter oder Händler wenden.
Man muss sich fragen, warum Samsung so lange gebraucht hat, um dieses 60% ige Update zur Akkubeschränkung herauszugeben, auch wenn man sich darüber im Klaren ist, dass seine anderen Initiativen 85% der Geräte zurückgefordert haben. Dieses Update hätte eigentlich früher veröffentlicht werden müssen, und weitere Aktionen, wie das Unterbinden des Zugriffs der Telefone auf Mobilfunknetze insgesamt, würden die verbleibenden Besitzer wirklich dazu bringen, ihr Telefon zurückzugeben. Für Samsung gibt es derzeit keinen Nachteil, alles zu tun, um die verbleibenden Note 7s zurückzugewinnen.
