Ihr Recht auf Reparaturen endet dort, wo die Haftung von Apple beginnt

Ich glaube fest an das Recht auf Reparatur. Ich bastele gerne an meinem alten Truck herum, ich liebe es, kleine Verbesserungen an meinem Haus vorzunehmen, und ich bin der Typ, der keine Angst hat, sein Handy auseinanderzunehmen und den Akku auszutauschen, wenn er gebraucht wird. Die Arbeit mit meinen Händen macht mir einfach Spaß und ich spare auch Geld, wann immer ich kann.

Aber ich denke auch, dass Apple nicht völlig falsch liegt, wenn es darum geht, die Akkustatistiken für ein Telefon zu deaktivieren, das über einen Akkutausch von Drittanbietern verfügt.

Apple nennt Reparaturen von Drittanbietern "nicht autorisierte Reparaturen", und niemand sieht das gern.

Falls du es nicht wusstest, ist das jetzt eine Sache. Apples iOS verfügt über eine eigene Methode, um die Akkus eines iPhones oder iPads zu überwachen, und bietet nützliche Informationen, wenn Sie in den Einstellungen einen kurzen Blick hinter die Kulissen werfen. Wenn Sie den Akku jedoch aus irgendeinem Grund wechseln mussten und ihn nicht zu einem autorisierten Apple Repair Center gebracht haben, ist Battery Health deaktiviert, und Sie erhalten eine Warnung, dass das Telefon nicht autorisiert repariert wurde.

An der Oberfläche sieht das wirklich schlecht aus. Es ist, als würde Apple sagen, dass die Techniker im Apple Store die einzigen sind, die in der Lage sind, einen iPhone-Akku richtig auszutauschen, wenn es wirklich einfach ist, mit den richtigen Werkzeugen umzugehen. Jeder, der ein paar Schrauben drehen und ein paar Teile aushebeln kann, kann den Akku in einem iPhone austauschen. Es ist keine Neuprogrammierung oder Entscheidungsfindung erforderlich. Ziehen Sie das Alte heraus, werfen Sie das Neue hinein. Es ist ziemlich kühn für Apple zu sagen, dass eine qualifizierte Telefonwerkstatt es nicht richtig gemacht hat.

Aber das ist nicht der Grund, warum Apple das tut. Der wahre Grund ist derselbe wie immer - Geld.

Batterien sind gefährlich

Bild Kredit reddit Benutzer Crushader

Es gibt eine Sache, von der sich alle Experten einig sind, dass sie gefährlich sein kann: Lithium-Ionen-Batterien, wie die in unseren Handys.

Batterien können explodieren. Sie könnten nicht so explodieren, wie Sie denken, wenn Sie das Wort hören, aber sie können in einer Kugel aus heißem, klebrigem Chaos platzen und Feuer fangen und dieses Chaos durch Risse in der Hülle eines Telefons und auf Ihre Person schleudern. Die Flüssigkeit und das Gas, die aus einer platzenden Batterie austreten, können auch andere Dinge in Brand setzen, und wir lesen, dass Telefonbatterien, die jedes Jahr explodieren, Menschen und Eigentum beschädigen.

Stellen Sie sich heiße Lava in einem Alufolienbeutel vor und Sie haben eine Vorstellung davon, wie gefährlich ein Telefonakku sein kann.

Wir haben ein großartiges Beispiel für all dies mit dem originalen Samsung Galaxy Note 7. Trotz aller Tests und technischen Eingriffe in das Telefon und den Akku war die Anzahl der Meldungen, dass es platzte, explodierte oder in Brand geriet, groß genug, um ein vollständiges Produkt zu erzwingen erinnern. Samsung ist wirklich gut in so etwas, aber es ist passiert. Und es kann aufgrund der inhärenten Gefahr von Lithium-Ionen-Batterien wieder vorkommen.

Wenn eine Batterie kaputt geht und Schaden anrichtet, muss jemand dafür verantwortlich sein. Möglicherweise hat die Person das Telefon nicht ordnungsgemäß verwendet, oder es ist ein Teil ausgefallen. Apple möchte nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass Reparaturen oder Batterien von Drittanbietern durchgeführt werden. Dies ist eine größere Sache, als Sie vielleicht wissen.

Mehr: Was lässt einen Telefonakku explodieren?

Fälschungen sind ein großes Geschäft

Jeder nutzt ein Smartphone und fast jeder möchte Geld sparen. Das hat zu einem großen Geschäft mit der Herstellung und dem Verkauf von gefälschten "authentischen" Teilen geführt.

Beim iPhone ist es besonders beunruhigend. Apple überarbeitet das iPhone und unterstützt es seit langem mit Software-Upgrades. Das ist ein ganzes Gespräch für ein anderes Mal, aber es bedeutet auch, dass die Leute sie länger behalten. Da der Akku eines Telefons vom ersten Einschalten an schlecht wird, ist es üblich, den Akku auszutauschen. Wie oben erwähnt, ist dies auch ganz einfach. Eine Telefonwerkstatt wird Sie also nicht abweisen, wenn Sie darum bitten, die iPhone-Batterie auszutauschen.

Batteriewechsel können auf vielen Handys relativ einfach durchgeführt werden, und es ist nicht schwer, dafür qualifiziert zu sein.

Apple kann sicherstellen, dass die authentischen Teile, die von seinen Reparaturzentren verwendet werden, wirklich authentisch sind. Drittanbieter müssen sich auf den Anbieter verlassen, der sie liefert. Wie im obigen Video zu sehen ist, haben Fälschungen nicht nur das richtige Logo, sondern können auch eine elektronische Echtheitsprüfung bestehen. Diese Akkus sind möglicherweise genauso gut - oder besser - als OEM-Akkus von Apple. Aber sie könnten es nicht sein. Apple möchte nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn ein defekter Akku mit einem Apple-Logo explodiert - es sei denn, er wurde von Apples Herstellungspartnern hergestellt.

Auch das Ansehen ist wichtig

Rene trifft in seinem Video einen wichtigen Punkt in Apples Entscheidung - Apple will keine Schlagzeilen über das Explodieren von iPhone-Akkus sehen.

Wenn Sie wissen, dass der gerade installierte Akku nicht von Apple garantiert wird, möchten Sie möglicherweise mit jemandem im Apple Store sprechen. Es ist gut möglich, dass die Person, in die Sie diesen Akku installiert haben, genauso fähig ist wie jeder andere im Apple Store, und es könnte sich auch um einen Original-OEM-Akku handeln. Aber Apple kann sich nicht sicher sein, es sei denn, es sieht von selbst aus.

Apple möchte nicht, dass die Wörter "iPhone" und "Explosion" in derselben Überschrift angezeigt werden.

Samsung hat die schlechte Presse überstanden, die das Note 7-Desaster mit sich gebracht hat, und die Sichtweise der Branche auf die Batterietechnologie verändert. Besseres Engineering und Testen kommen sowohl dem Telefonhersteller als auch dem Verbraucher zugute. Eine geringere Chance, dass etwas in unserer Tasche in Brand gerät, ist immer gut. Apple möchte nicht dasselbe Szenario durchlaufen müssen. Kein Unternehmen tut.

Dies ist nicht nur eine Apple-Sache

Heute sprechen wir über Apple und das iPhone, aber jedes Unternehmen, das Telefone herstellt, könnte dasselbe tun. Und ehrlich gesagt denke ich, dass sie sollten.

Es würde mich nicht überraschen, wenn Samsung Kunden warnt, dass der Akku in den Handys nicht als echt eingestuft werden kann, wenn er von einem Dritten installiert wird. Jedes Unternehmen hat das Recht, seinen Ruf und seine Kunden zu schützen, und unser Recht auf Reparaturen kann darauf nicht eingehen.

Ich mag es Dinge zu reparieren, aber ich verstehe, wo Apple herkommt.

Wenn ich etwas mag, das ich benutze, habe ich keine Angst, es am Leben zu erhalten, indem ich es selbst repariere oder jemanden finde, der es tut, wenn ich nicht in der Lage bin. Aber ich kann nicht erwarten, dass General Motors für eine benutzerdefinierte Zündung in meinem LKW verantwortlich ist, und ich kann nicht erwarten, dass Apple für eine Batterie eines Drittanbieters in einem iPhone verantwortlich ist.

In einer perfekten Welt würde Apple Testgeräte zur Verfügung stellen, mit denen OEM-Teile als Originalteile für qualifiziertere Techniker verifiziert werden können, und ich würde es wirklich begrüßen, wenn dies geschehen würde. Bis dahin hindert die Warnung von Apple vor "nicht autorisierten Reparaturen" niemanden daran, irgendetwas zu reparieren - sie deckt nur seinen eigenen Arsch.

Vielleicht sollten mehr Android-Hersteller dasselbe tun.

Neue Notizen

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Samsungs Hinweis Flaggschiff ist für 2019 zurück.

Das Galaxy Note ist für 2019 zurück, sieht aber etwas anders aus als sonst. Samsung verkauft drei verschiedene Modelle, hat die Kopfhörerbuchse entfernt und beginnt, die microSD-Karte auslaufen zu lassen. Mit wunderschönen AMOLED-Displays, schnellerer Leistung und einem S-Stift, der mehr leistet als je zuvor, sind diese neuen Notizen auf jeden Fall einen Blick wert.

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