Es ist auf lange Sicht beunruhigend, dass kaputte Software unser Fehler ist, wenn wir sie nicht sauber halten, wenn es um ein Telefon geht. Ich habe gesehen, dass es in letzter Zeit wieder aufgestiegen ist, seitdem Oreo für das Galaxy S8 und das Note 8 verfügbar ist, sodass Benutzer Probleme haben. Es kommt jedoch bei fast allen Geräten vor, auch wenn in letzter Zeit kein Update eingetroffen ist. Telefon läuft schlecht? Werkseitig zurückgesetzt, um Fehler zu beheben.
Was?!
<Verzeihen Sie meinen interrobang Moment, aber das ist lächerlich. Nicht, dass es ein schlechter Rat ist, denn er kann oft Probleme beheben, aber das sollten wir niemals tun müssen. Wenn die "Korrektur" für Ihre Software darin besteht, alle zugehörigen Daten zu löschen und neu zu starten, bedeutet dies, dass Ihre Software fehlerhaft ist. Punkt. Es (dh die Software) füllt entweder seine eigenen Datendateien mit Müll, der zu einer Verlangsamung führt, während versucht wird, alles zu sortieren, oder es werden keine Überprüfungen geschrieben, um zu verhindern, dass es falsch in den Speicher geschriebene Mülldaten liest. Oder beides. Wahrscheinlich beides.
Ich verstehe, warum wir das tun, weil es einfacher ist, einfach in die Kugel zu beißen und alles neu zu installieren, als mit einem Telefon umzugehen, das sich so verhält, als wäre es kaputt. Ich sage nicht einmal, wir sollten es nicht tun oder vorschlagen, weil es leider ein solider Rat ist. Das Warten auf ein Update, um die tatsächlichen Probleme zu beheben, ist keine Lösung, da es niemals eintrifft. Die Hersteller sind zu beschäftigt, an etwas Neuem zu arbeiten, das sie verkaufen können, um Zeit zu finden, um die bereits verkauften Produkte zu reparieren oder zu warten. Es ist nur schmerzhaft zu wissen, dass 20 Jahre seit der Erfindung des Smartphones vergangen sind und wir noch vom Benutzer initiierte Korrekturen finden müssen, weil die Software so schlecht funktioniert. Und es ist mit der Zeit nur noch schlimmer geworden.
Werden wir in 10 Jahren einen Mechaniker bezahlen, um unsere selbstfahrenden Autos auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?
Manchmal ist es eine richtige Anforderung, wenn ein Benutzer die Software auf den Werkszustand zurücksetzt. Wenn Sie beispielsweise einen Betatest eines Programms oder Betriebssystems ausführen und sich dazu entschließen, das Programm zu beenden und zum regulären Release-Build zurückzukehren. Es ist zu erwarten, dass die Daten aus den beiden Versionen nicht konsistent sind und es keine einfache Möglichkeit für die Rückwärtsmigration gibt. Dasselbe gilt, wenn Sie eine Version übersprungen haben - von Ver. 1 zu ver. 2 zu ver. 3 sollte immer funktionieren, geht aber von ver. 1 gerade zu ver. 3 kann nicht. Ich kann es auch akzeptieren, wenn ein Mea Culpa von den Entwicklern kommt mit: "Wir haben einige wichtige Probleme gefunden und konnten sie beheben. Leider müssen Sie bei diesen Korrekturen die Software zurücksetzen" ist nichts, was Sie jemals sehen möchten, aber die sehr wenigen Mal sind Sie akzeptabel. Entwickler sind normale Leute wie Sie und ich und können auf Probleme stoßen, die ihnen in den Hintern treten. Verschrotte die Probleme und starte neu ist eine vernünftige Bitte.
Sie sollten niemals die Verantwortung übernehmen und Softwareprobleme auf einem 900-Dollar-Telefon selbst beheben müssen. Je.
Wir sprechen jedoch nicht über normale Entwickler, wenn es um das Zurücksetzen eines Telefonbetriebssystems geht. In Samsungs Fall ist die Notwendigkeit, alles zu löschen, weil es kaputt ist, nicht in Ordnung, da diese Software von einem Unternehmen stammt, das letztes Jahr auf der Rückseite dieser Telefone und dieser Software 75 Milliarden Dollar verdient hat. Andere Unternehmen machten nicht annähernd so viel, aber dennoch viel mehr als Sie oder ich jemals. Zu wissen, dass einige Benutzer alle ihre Daten regelmäßig zurücksetzen müssen, sollte von Belang sein. Wenn Sie das Internet im Allgemeinen sehen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon aufgrund eines Updates auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, oder es ist erst eine Weile her, seit Sie dies das letzte Mal getan haben. In einem Executive Office sollten Sie große Alarme mit Klaxon-Hörnern und rotierenden Lichtern auslösen. Wenn Ihre erste Idee darin besteht, die Software zurückzusetzen, um alle von ihr erstellten Daten zu löschen, zeigt dies, wie wenig Vertrauen Sie in dieses Produkt haben.
Ordnungsgemäß geschriebene Software sollte niemals in den Standardzustand zurückgesetzt werden müssen. Wir müssen unsere Telefone regelmäßig zurücksetzen oder nach einem Update zurücksetzen, um Probleme wie die Akkulaufzeit zu beheben. Wenn beide Aussagen zutreffen, gibt es ein Problem, das nicht auftreten sollte, wenn Sie 900 US-Dollar für ein Produkt bezahlen.
