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Die Präsenz und Lesebestätigungen von Google Hangouts machen es zur besten heute verfügbaren Gruppen-Messaging-App.
Als das Mobile Nations-Team Anfang des Monats zur CES 2014 nach Las Vegas aufbrach, war es ein wenig umstritten, zu entscheiden, welche Gruppen-Messaging-Plattform für die Woche verwendet werden soll. Mit 22 Mitarbeitern des Mobile Nations-Teams vor Ort (und 10 weiteren von GeekBeat) sind dies viele Menschen - mit sehr unterschiedlichen Meinungen -, die zufrieden sind.
Kein Wunder, dass ich als inoffizieller Anführer der BlackBerry-Nutzer, die die Welt verlassen haben, uns alle auf BBM haben wollte. Phil, Alex, Richard und Andrew von Android Central wollten natürlich alle, dass wir Google Hangouts verwenden. GeekBeat schlug GroupMe vor, mit dem die Windows Phone-Leute einverstanden waren, da sie eine App dafür hatten. Viele Mitglieder des Teams haben WhatsApp installiert und es ist auf allen Plattformen verfügbar, aber niemand schien wirklich darauf zu drängen. Und ich * denke *, die meisten von uns hatten Facebook / Facebook Messenger, aber niemand im Team würde zugeben, es zu verwenden, egal, es als unsere Lösung für die Woche vorzuschlagen.
Wir waren uns alle einig, dass wir in derselben App und in einem einzigen Chatroom sein mussten, der nicht zur Debatte stand. Und ich wollte sicherstellen, dass wir die bestmögliche Gruppen-Messaging-Lösung zur Hand haben, nicht nur die, die auf jeder Plattform verfügbar ist. Wenn dies bedeutete, dass einige Leute zwei Telefone pro Woche bei sich tragen mussten, weil die von uns ausgewählte App nicht auf ihrer Plattform verfügbar war, dann sollte es so sein.
Letztendlich haben wir uns für Google Hangouts entschieden. Der Grund? Wegen der Gruppenpräsenz und der gelesenen Benachrichtigung. Wenn Sie nicht wissen, wovon ich spreche, lassen Sie mich das erklären.
Schauen Sie sich das Foto oben auf dem iPhone an, auf dem Google Hangouts ausgeführt wird. Unten im Chat sehen Sie eine Reihe von Profilbildern. Dies sind alle Personen in der Gruppe, die die letzte Nachricht gelesen haben, die Sie gerade an die Gruppe gesendet haben. Und wenn Sie ein paar Zeilen nachschlagen, werden Sie sehen, wie Rene Ritchies Bild von selbst dorthin schwebt. Das bedeutet, dass er bis zu diesem Punkt in der Nachricht gelesen hat, aber noch nicht zu den beiden letzten Nachrichten gekommen ist.
Letztendlich haben wir uns für Google Hangouts entschieden. Der Grund? Wegen der Gruppenpräsenz und der gelesenen Benachrichtigung.
Dies alles mag ein alter Hut sein, wenn Sie bereits ein begeisterter Hangout-Fan sind, aber ich kann nicht übertreiben, wie nützlich diese Funktionalität ist, insbesondere wenn Sie versuchen, mit einer großen Gruppe von Menschen in Echtzeit zu koordinieren und Pläne zu schmieden. Nachdem ich eine Nachricht gepostet hatte, musste ich nur ein paar Sekunden warten, bis die ersten Profilbilder von Leuten auftauchten, die sie schnell gelesen hatten. Manchmal musste ich eine Weile warten, bis alle Leute die Nachricht verstanden. Aber zu jedem Zeitpunkt wusste ich immer genau, wer die neuesten Nachrichten gelesen hatte oder nicht. Und für diejenigen, die es nicht taten, konnte ich nach oben scrollen und sehen, wo sie aufgehört hatten.
Außerdem konnte ich nicht nur sehen, bis zu welchem Punkt die Leute gelesen hatten, sondern auch, wer tatsächlich mit dem Telefon in der Hand anwesend war, während die App in diesem Moment geöffnet war. Die Bilder des gelesenen Benachrichtigungsprofils erscheinen heller (in Farbe), wenn diese Person tatsächlich am anderen Ende ist und die App ebenfalls geöffnet ist. Wenn die Person die Nachricht gerade gelesen und das Telefon in die Tasche gesteckt hat, wird die Farbe ausgeblendet. Auch hier ist es ein sehr nützlicher Kontext, wenn man sich mit Menschen abstimmt.
Keine der anderen mobilen Messaging-Plattformen, die ich zu Beginn des Artikels angeschrieben habe, verfügte über diese Funktionalität außer Google Hangouts. Bei allen BBM-, WhatsApp- und GroupMe-Versionen werden beim Senden von Nachrichten an die gerade gesendete Gruppe Nachrichten gesendet (interessanterweise hat Instagram mit der kürzlich eingeführten Direct Messaging-Funktion ähnliche Benachrichtigungen zum Lesen hinzugefügt). Sie nehmen nur an, dass die Leute sie hoffentlich lesen. Der einzige wirkliche Weg, jemanden zu kennen, ist, wenn er antwortet. Und wahrscheinlich ist das für die meisten Menschen in Ordnung. Aber in einer Situation wie der CES, in der es hektisch zugeht und der Druck anhält, ist es umso besser, je mehr Informationen Sie benötigen, um mit ihnen zu arbeiten.
Wenn Sie Nachrichten an die Gruppe senden, werden diese gerade gesendet. Sie nehmen nur an, dass die Leute sie hoffentlich lesen. Der einzige wirkliche Weg, jemanden zu kennen, ist, wenn er antwortet
Derzeit gibt es Hangouts nur für Android und iOS. Daher mussten wir sicherstellen, dass jeder im Team, der ein BB- oder Windows Phone verwendete, auch ein anderes iOS- oder Android-Telefon mitbrachte. Ein bisschen Schmerz im Arsch, aber im Rückblick auf diese Woche bin ich absolut froh, dass wir dieses Mal mit Hangouts waren. Das hat uns Zeit gespart. Und es hat uns vor Unsicherheit bewahrt.
Das soll nicht heißen, dass Hangouts noch immer die perfekte Gruppen-Messaging-App ist. In Hangouts fehlen viele gruppenbezogene Funktionen. Es gibt keine administrative Rolle, die scheiße ist, da man keine Leute aus einem Raum werfen kann. Sie müssen buchstäblich den Raum verlassen und dann einen neuen beginnen. Es ist zu einfach, alle per Videoanruf anzurufen (was in der Woche in Vegas möglicherweise mehr als einmal spät in der Nacht passiert ist - möglicherweise mit Alkohol verbunden). Fotos sind alle im Stream und es gibt keine Galerieansicht, um alle freigegebenen Bilder sauber zu sehen. Es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, um es zu einer noch besseren Multi-Plattform-Gruppen-Messaging-Anwendung zu machen (wir würden es auch begrüßen, wenn wir es auf Windows Phone und BlackBerry bringen würden).
Wenn es jedoch um das Lesen von Benachrichtigungen geht, haben sie definitiv eine großartige Implementierung herausgefunden, und es ist äußerst wertvoll, diese zu haben. Dies allein macht es zur besten heute erhältlichen Gruppen-Messaging-App für Handys.
