Lithium-Ionen- und Lithium-Polymer-Batterien können ausfallen, und wenn, dann oft katastrophal. Dies war der springende Punkt der Galaxy Note 7-Saga: Telefone hörten nicht auf zu funktionieren oder rauchten sogar ein wenig, sie fingen Feuer und beschädigten Eigentum und verletzten Menschen. Das neue Galaxy S8 und das Galaxy S8 + verfügen über denselben Batterietyp wie das Galaxy Note 7 - ein anderes Design und mit deutlich mehr Qualitätskontrollen, aber derselben grundlegenden Batterietechnologie.
Das Problem für Samsung ist, dass das Note 7 nicht komplett vergessen wurde.
Und genau wie wir es seit Jahren gesehen haben, wird ein sehr kleiner Prozentsatz eines bestimmten Telefonmodells - sogar renommierter Marken wie Samsung und Apple - Fälle von Batterieausfällen aufweisen. Das ist leider zu erwarten und eine gute Erinnerung für alle, dass Sie diese Geräte nicht für absolut ausfallsicher halten sollten - sie können gefährlich sein, wenn sie nicht ordnungsgemäß entwickelt und verwaltet werden. Das Problem für Samsung ist natürlich, dass das Note 7 nicht vollständig aus unseren kollektiven Köpfen verschwunden ist. Die Instanzen von "Note 7", die in Artikeln über das neu angekündigte Galaxy S8 geschrieben wurden, sind unvermeidlich, und Durchschnittsverbraucher schließen sich dieser Assoziation weiterhin an.
Auch wenn das Batterie-Design des Galaxy S8 dramatisch verbessert wurde und die Qualitätskontrollstandards verbessert wurden, wird es irgendwann zu einem Batterieausfall kommen - es besteht die gute Chance, dass dies in keinerlei Zusammenhang mit der Samsung-Technologie steht, wie dies physisch der Fall ist beschädigtes Gerät, schlechtes Ladegerät oder eine Kombination von äußeren Faktoren. Aber im Gegensatz zu den Dutzenden von Fällen, die jedes Jahr mit anderen Handys auftreten, wird ein neues Galaxy-Handy, das in Brand gerät, leider wieder Schlagzeilen machen, obwohl keine physischen Komponenten vom Note 7 auf das Galaxy S8 übertragen wurden.
Ein Galaxy S8 wird Feuer fangen - die Frage ist, wie die Leute reagieren.
Die Frage für mich ist, wie verantwortliche Nachrichtenagenturen mit den Informationen umgehen und wie Samsung auf die Situation reagiert. Zu Beginn des Batterie-Fiaskos des Galaxy Note 7 war es eine vernünftige Antwort, zu sagen: "Nun, diese Lithiumbatterien können ausfallen, das ist nicht verwunderlich", und Samsung den Vorteil zu geben, Zweifel zu haben, hochwertige Batterien bezogen zu haben, bis es bewiesen wurde sonst (was es schließlich war). Das Problem ist nun, dass der zweite Teil nicht selbstverständlich ist - Samsung kann nicht beweisen, dass seine Akkus kein Feuer fangen … weil der einzige Weg, dies jetzt zu tun, darin besteht, dass etwas nicht passiert. Es muss zig Millionen von Galaxy S8s ausliefern und dann warten, bis die Öffentlichkeit das verlorene Vertrauen wiedererlangt.
Es wird zu Überreaktionen kommen, wenn sich diese Situation wie erwartet entwickelt. Überreaktion ist nicht gerechtfertigt, glaube ich nicht, aber Skepsis ist es sicherlich.
Nun zu ein paar schnellen Hits der Woche:
- Was das Galaxy S8 insgesamt betrifft, finde ich, dass es großartig aussieht und über die Funktionen verfügt, die für einen großen Erfolg erforderlich sind.
- Wie wir uns auf unseren Galaxy S8 Special Edition Podcast geeinigt haben, ist das Galaxy S8 das Modell, das es zu bekommen gilt - nur sehr wenige werden den zusätzlichen Bildschirm und die Kosten des GS8 + benötigen.
- Genau wie ich in Bezug auf Note 7 geschrieben habe, sollten Sie sich keine Sorgen um die gebogenen Bildschirme machen - sie sind sehr subtil.
- Nach einem ganzen Monat mit dem LG G6 bin ich immer noch super zufrieden damit; und immer noch einfach nur die Dual-Kameras lieben.
- Bei meiner allgemeinen Suche nach USB-C brauche ich immer noch einen Akku, der USB-C richtig funktioniert. Es gibt nur ein paar, und die meisten scheinen unkonventionell und nicht vollständig konform zu sein.
Und damit mache ich die nächsten zwei Wochen Urlaub. Mein Ziel ist es natürlich, alle durch Beiträge in sozialen Medien eifersüchtig zu machen.
-Andrew
