Was tun, wenn Ihre Kreditkarte im Playstation-Netzwerk nicht funktioniert?

Beste Antwort: Es gibt mehrere Schritte, um Ihr Kreditkartenproblem zu lösen, aber das erste, was Sie versuchen müssen, ist, die Informationen zu entfernen und sie erneut einzugeben. Dies löst in der Regel die meisten Probleme. Wenn nichts funktioniert, können Sie sich stattdessen immer eine Geschenkkarte schnappen!

Eine einfache Alternative: die PlayStation-Geschenkkarte (10 bis 100 US-Dollar bei Amazon)

Wo soll ich anfangen?

Möglicherweise müssen Sie mehrere Schritte ausführen, um Ihre Karte wieder zum Laufen zu bringen.

• Abrechnungsdaten
• Problembehandlung
• Starten Sie aus dem abgesicherten Modus neu
• Wenden Sie sich an Sony
• Guthaben über PayPal / PSN-Karten aufladen

1. Rechnungsinformationen

Das PlayStation Network scheint alles schwieriger zu machen, als es sein sollte, und es gibt einige Bestimmungen, die befolgt werden müssen. Beginnen wir mit der Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass es sich bei der verwendeten Kreditkarte entweder um Visa, MasterCard, Discover, American Express oder Debitkarten mit offiziellem Visa oder MasterCard-Logo handelt. Dies sind die einzigen, die im PlayStation Store akzeptiert werden.

Ihre Karte checkt aus? Stellen Sie nun sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt eingegeben wurden, damit sie mit Ihren Kreditkartenabrechnungen übereinstimmen. Sonderzeichen wie Schrägstriche oder Bindestriche werden möglicherweise nicht akzeptiert. Versuchen Sie daher, Ihre Informationen ohne diese einzugeben. Wenn Sie in einer Straße leben, die Sie normalerweise wie Rd abkürzen. oder Dr., versuchen Sie, das ganze Wort auszusprechen. Gleiches gilt für nummerierte Straßennamen (zB zweiter statt zweiter).

Beachten Sie, dass im Registrierungssystem des nordamerikanischen PlayStation Network nur eine Kredit- oder Debitkarte mit einer nordamerikanischen Rechnungsadresse verwendet werden kann. Wenn Sie eine internationale Karte besitzen, funktioniert dies in Nordamerika nicht.

2. Problembehandlung

Ihre Kredit- oder Debitkarte sollte auch AVS (Address Verification System) unterstützen. Dieses System ist, wie der Name schon sagt, eine Möglichkeit, die Adresse desjenigen zu überprüfen, der die Kreditkarte verwendet. Grundsätzlich muss die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmen, die Ihr Kreditkartenunternehmen für Ihre Karte hinterlegt hat. Karten, die AVS nicht unterstützen, werden möglicherweise nicht im PlayStation Store akzeptiert. Rufen Sie daher Ihren Kartenaussteller an, um zu überprüfen, ob dies bei Ihnen der Fall ist.

3. Im abgesicherten Modus starten und neu starten

Dies ist der Klassiker "Haben Sie versucht, ihn aus- und wieder einzuschalten?" Methode. Im Ernst, versuchen Sie einfach, Ihre Konsole aus- und wieder einzuschalten.

Sie können es über die Energieoptionen neu starten, aber manchmal ist ein intensiveres Aus- und Einschalten erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Ihre PS4 ausgeschaltet ist, und halten Sie den Ein- / Ausschalter einige Sekunden lang gedrückt. In dem Moment, in dem Sie darauf drücken, hören Sie einen ersten Piepton und nach etwa fünf Sekunden einen weiteren Piepton, der anzeigt, dass Sie loslassen können. Sobald dies erledigt ist, befindet sich Ihre Konsole im abgesicherten Modus und Sie werden aufgefordert, Ihren DualShock 4-Controller über das USB-Ladekabel mit der Konsole zu verbinden.

Von hier aus sehen Sie einen schwarzen Bildschirm mit einer Liste von Optionen zur Auswahl. Einfach die erste Taste drücken: PS4 neu starten.

Dadurch wird das System wie gewohnt neu gestartet, und Sie müssen sich keine Gedanken über den Verlust von Daten oder gespeicherten Einstellungen machen.

4. Wenden Sie sich an Sony

Alles oben Genannte erledigt? Gut.

Wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt eingegeben wurde und weiterhin eine Meldung mit der Überschrift "Ungültige Kreditkarteninformationen" angezeigt wird, müssen Sie sich an Sony wenden.

Manchmal gibt es einfach nichts, was Sie tun können, und hier muss Sony einspringen. Hier finden Sie alle Möglichkeiten, wie Sie mit Sony in Kontakt treten können, vom Live-Support-Chat bis zum offiziellen Twitter-Support-Konto.

Scheiß drauf: Geschenkkarten

Wenn alles andere fehlschlägt oder Sie einfach nicht alle oben genannten Probleme lösen möchten, können Sie mit PSN-Karten oder PayPal Geld auf Ihr Portemonnaie aufladen. Sie können PlayStation Network-Geschenkkarten im Wert von 10 bis 100 US-Dollar in einem Geschäft Ihrer Wahl hier kaufen. Sie können diese einlösen, indem Sie Ihre PS4 einschalten, zum PlayStation Store navigieren, "Codes einlösen" auswählen und dann den Code eingeben, den Sie von der Karte erhalten haben.

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PlayStation-Geschenkkarten umgehen die lästigen Probleme, die bei der Verwendung von Kreditkarten auftreten können. Wenn Sie Gutscheine aufladen, wenn Sie sie brauchen, ist es viel unwahrscheinlicher, dass Sie auch noch Sprees ausgeben.

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