Verizon teilte am Wochenende mit, dass ein bevorstehendes Update der LG Revolution eine Verizon Remote Diagnostics-App beinhalten würde - eine "neue Kundenbetreuungslösung zur Verbesserung der Diagnose von Geräteproblemen bei Kundenanrufen".
Wir haben einige Details darüber herausgefunden, was genau das bedeutet, und es ist nicht annähernd so beängstigend, wie Sie vielleicht denken. Ein Verizon-Sprecher sagt uns, dass es sich in Wirklichkeit nur um eine Remotedesktop-Sache handelt. Ein VNC-Service, wenn Sie so wollen. Laut Verizon werden "keine persönlichen Daten wie Tastatureingaben oder das Webprotokoll, der Standort usw. protokolliert oder gespeichert".
Diese Art von Dingen ist ein heikles Thema, da die Heißwasserträger im vergangenen Jahr den Carrier IQ, ein Netzwerkanalyse-Tool, verwendet haben, das in viele Smartphones integriert wurde, um das stille Hochladen von Netzwerk- und Gerätedaten zu ermöglichen. Die Benutzer wurden nicht ausdrücklich auf ihre Verwendung aufmerksam gemacht, und es kam zu einem Feuersturm. Mit oder ohne Garantie, jede Art von "Ferndiagnose" -App, die ein Mobilfunkanbieter einem Smartphone hinzufügt, wird die Augenbrauen hochziehen.
Wir haben das Gefühl, dass einige Leute das auf die Probe stellen werden, aber im Moment haben wir absolut keinen Grund, Verizon nicht beim Wort zu nehmen.
