Vor nicht allzu langer Zeit war ich ein Linux-or-bust-Benutzer. Ich hatte alles, was ich brauchte, und eines dieser Dinge war ein Unified Messaging-Client. Für mich war diese App Pidgin. Ich habe Pidgin geliebt, weil es funktioniert hat und ich hatte nie Probleme damit. Die App war nicht gerade mit allen Funktionen ausgestattet, aber ich konnte mich bei allem anmelden und musste mir nie Sorgen machen, dass meine Freunde auf allen von ihnen verwendeten Plattformen eine Nachricht verpassen. Für mich bedeutete dies Unified Messaging - eine Möglichkeit, die verschiedenen Messaging-Apps zu vereinheitlichen, sodass ich meine gesamte Kommunikation an einem Ort haben konnte.
Einige Monate später nahm ich mein HTC G1 in die Hand. Was ich damals noch nicht wusste, war, dass dieser Einstieg in das mobile Computing meinen Traum von Unified Messaging langsam zerstören würde. Jetzt stelle ich es nicht einmal in Frage, sondern akzeptiere es einfach - Unified Messaging wird niemals stattfinden.
Es ist ein Durcheinander, und zum größten Teil gibt es keine Möglichkeit, diese Erfahrungen zu vereinheitlichen.
Derzeit werden auf meinem Telefon, Laptop und Desktop fünf verschiedene Messaging-Apps ausgeführt. Ich verwende Hangouts mit Google Voice für die meisten meiner Telefonanrufe und Texte. Die Arbeit stützt sich auf Slack für die Gruppenkommunikation und eine Art zentralisierten Gedankenorganisator. Viele meiner Freunde verwenden Discord, da es sich im Grunde genommen um Slack und TeamSpeak handelt, die für Gamer zusammengestellt wurden. Facebook Messenger lebt überall für meine Freunde und Familie, die Hangouts nicht nutzen. Skype ist irgendwo im Hintergrund aktiv, sodass ich nicht mit den Augen rollen und die App installieren muss, wenn mich jemand, der von neuen Dingen verwirrt ist, zum Videochat auffordert. Es ist ein Durcheinander, und zum größten Teil gibt es keine Möglichkeit, diese Erlebnisse zu vereinheitlichen, ohne auf Funktionen zu verzichten, auf die ich mich verlasse, oder auf allgemeine Funktionen.
Ich beschuldige Smartphones weitgehend für den aktuellen Stand der Nachrichtenübermittlung. Das Hinzufügen eines Kuriers wurde zu einer Möglichkeit, das Ökosystem zu schützen. Das Erstellen einer großartigen App wurde zum Unterscheidungsmerkmal, das verwendet werden konnte, um Benutzer von einer Plattform zur anderen zu ziehen, wenn Sie entschieden haben, mit wem Sie am meisten kommunizieren möchten.
Als meine Schwester mich fragte, warum sie mir anstelle von Facebook Messenger eine Nachricht in Hangouts senden sollte, zeigte ich ihr, wie einfach der Video-Chat über das Telefon war. Als meine Freunde unseren Gruppen-Hangout wegen Slack und dann wegen Discord aufgaben, lag dies an den verfügbaren Funktionen und der Gesamtqualität der App auf jedem von uns verwendeten Computer. Bei Unification ging es nicht mehr darum, mehrere Apps zusammenzuführen, sondern es wurden mehrere Plattformen zusammengeführt. Außerhalb der Leute, die vorinstallierte oder von ihren Freunden genutzte Dienste nutzen, gewinnt der Messaging-Dienst, der auf jedem Bildschirm am besten funktioniert.
Für Google bedeutete Vereinheitlichung, alle Messagingsysteme in einer einzigen App zusammenzuführen. Das ist in Hangouts nie wirklich passiert, da Google Talk und Google Voice nur noch vereinheitlicht wurden und Google die Unterstützung für eingebundenes XMPP-Messaging aufgegeben hat. Dies bedeutete, dass Apps wie Pidgin gelegentlich keine Nachrichten ohne wirkliche Erklärung erhalten. Video-Hangout-Nachrichten sind nach wie vor kein Bestandteil von Hangouts und werden es zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich auch nie sein.
Das Beste, was wir über Googles Vereinigungsversuch sagen können, ist, dass es besser ist als der Versuch von Apple, SMS und iChat auf eine Weise zu vereinheitlichen, die zutiefst kaputt ist, wenn Sie versuchen, mit jemandem zu sprechen, der kein Apple-Produkt verwendet. Viel Glück beim Übergang von iMessage zu etwas anderem, ohne dass dabei etwas kaputt geht. Palm hat alles versucht, um alles mit webOS an einem Ort zu realisieren, indem Texte, Facebook, Google Chat, AIM und mehr in einer synergistischen App zu einer Unterhaltung zusammengeführt wurden - aber selbst wenn sie überlebt hätten, wären sie gegen die gleichen Wände gelaufen vereiteln heute Unified Messaging-Bemühungen.
All dies bedeutet, dass eine Vereinigung, wie ich sie mir ursprünglich vorgestellt habe, bei der ich mit einer einzigen App mit all meinen Freunden und meiner Familie über alle von ihnen verwendeten Apps hinweg kommunizieren kann, niemals stattfinden wird. Selbst in einem abgespeckten Sinne, wo Sie nur die Messaging-Funktionen haben, wird dies wahrscheinlich nicht so bald möglich sein. Es ist kein Problem, mit dem sich genügend Leute beschäftigen, da sich die meisten Leute in einem ummauerten Garten niedergelassen haben und gerne eine andere App installieren, wenn es nötig wird. Ähnlich wie bei der Standardisierung von Smartphones, um unsere aktuelle Messaging-Situation zu schaffen, wird die Vereinheitlichung erst wieder stattfinden, wenn sich unsere aktuelle Computererfahrung auf radikale Weise erneut ändert.
