WhatsApp kündigte im August an, Daten mit Facebook zu teilen, um "Spam auf WhatsApp besser zu bekämpfen" und "Vorschläge für bessere Freunde und relevantere Anzeigen" auf Facebook zu veröffentlichen. Obwohl der Dienst ein 30-Tage-Fenster bot, in dem Benutzer die Freigabe von Daten für das soziale Netzwerk ablehnen konnten, wurde darauf hingewiesen, dass anonyme Informationen gesammelt werden, um Facebook bei der Bekämpfung von Spam und Missbrauch zu unterstützen.
Wie erwartet stieß die Ankündigung sowohl bei Kunden als auch bei Regierungsbehörden, einschließlich des britischen Information Commissioner's Office, auf großes Interesse. Nach einer achtwöchigen Überprüfung der Datenschutzbestimmungen des Unternehmens hat der Informationskommissar festgestellt, dass WhatsApp keine "gültige Einwilligung" der Benutzer zum Austausch von Daten mit Facebook erhalten hat. Die Intervention des Watchdogs hat dazu geführt, dass Facebook der "Unterbrechung" der Datenerfassung von WhatsApp-Nutzern in Großbritannien zugestimmt hat:
Ich glaube nicht, dass den Nutzern genügend Informationen darüber gegeben wurden, was Facebook mit ihren Informationen vorhat, und ich glaube nicht, dass WhatsApp eine gültige Zustimmung der Nutzer zur Weitergabe der Informationen erhalten hat. Ich bin auch der Meinung, dass die Benutzer die Kontrolle über die Verwendung ihrer Informationen behalten sollten, nicht nur über ein 30-Tage-Zeitfenster.
Wir haben Facebook das Gesetz klar dargelegt, und wir freuen uns, dass sie zugestimmt haben, die Verwendung von Daten von WhatsApp-Nutzern in Großbritannien für Zwecke der Verbesserung oder Produktverbesserung anzuhalten.
Wir haben jetzt Facebook und WhatsApp gebeten, eine Verpflichtung zu unterzeichnen, um den Kunden besser zu erklären, wie ihre Daten verwendet werden, und den Benutzern die fortlaufende Kontrolle über diese Informationen zu geben. Wir möchten auch, dass Einzelpersonen die Möglichkeit erhalten, eine eindeutige Auswahl zu treffen, bevor Facebook mit der Nutzung dieser Informationen beginnt, und die Möglichkeit erhalten, diese Entscheidung zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern.
Wir sind der Meinung, dass die Verbraucher ein höheres Maß an Information und Schutz verdienen, aber bisher haben sich Facebook und WhatsApp nicht darauf geeinigt. Wenn Facebook anfängt, die Daten ohne gültige Zustimmung zu verwenden, drohen möglicherweise Zwangsmaßnahmen in meinem Büro.
Das Ergebnis könnte sich auch in anderen Regionen kaskadierend auswirken: 28 Datenschutzbehörden in der EU fordern WhatsApp auf, den Datenaustausch mit Facebook zu beenden. Das soziale Netzwerk arbeitet seinerseits mit lokalen Regulierungsbehörden zusammen:
WhatsApp hat seine Datenschutzrichtlinie und die aktualisierten Nutzungsbedingungen so gestaltet, dass die Benutzer eine klare und einfache Erläuterung der Funktionsweise des Dienstes sowie eine Auswahl darüber erhalten, wie ihre Daten verwendet werden. Diese Aktualisierungen stimmen mit den geltenden Gesetzen überein und folgen den neuesten Anweisungen des UK Information Commissioner's Office.
Wir hoffen, dass wir unsere eingehenden Gespräche mit dem ICO und anderen Datenschutzbeauftragten fortsetzen können, und sind weiterhin offen für eine Zusammenarbeit, um ihre Fragen zu beantworten.
