Probleme beim Senden von MMS auf dem Nexus 6? Hier sind ein paar Lösungen

Das Problem liegt bei Google Messenger und APNs, die von einigen Betreibern verwendet werden

Die mobile Kommunikation verlagert sich zwar immer mehr in Richtung datenbasierter Dienste, aber die einfachen Kurzmitteilungen (SMS) und Multimedianachrichten (MMS) werden nicht so schnell verschwinden. Beide Funktionen sind für jedes Smartphone von entscheidender Bedeutung. Wenn eine dieser Funktionen auf Ihrem Gerät nicht funktioniert, ist dies keine Kleinigkeit. Kürzlich haben wir ein Problem mit der Google Messenger-App entdeckt, die auf einigen Netzbetreibern auf dem Nexus 6 geladen ist.

Insbesondere haben wir festgestellt, dass das Nexus 6 (und Nexus 5 auf Lollipop, falls Sie Google Messenger herunterladen) keine MMS-Nachrichten an bestimmte Netzbetreiber senden kann, einschließlich EE in Großbritannien. (Der Empfang von MMS scheint nicht betroffen zu sein.) Es ist ein frustrierendes Problem, aber zum Glück gibt es eine einfache Lösung.

Die Problemumgehung: Verwenden Sie einfach eine andere SMS-App

Google Hangouts weist keine der Probleme auf, die wir in Messenger gesehen haben. Der Wechsel zu Hangout für SMS- und MMS-Nachrichten scheint das Problem zu umgehen, da Hangouts anscheinend intelligent genug ist, um die richtigen APNs (Zugriffspunktnamen) zum Senden von MMS zu verwenden. Wenn Hangouts alle Ihre Textnachrichten verarbeiten soll, öffnen Sie die App, schieben Sie den Menübereich von rechts heraus, drücken Sie auf Einstellungen> SMS und tippen Sie oben auf die Schaltfläche, um den Wechsel vorzunehmen.

Die Lösung: Löschen Sie unnötige APNs

Die Ursache des Problems scheint zu sein, dass Messenger sich nicht sicher ist, welche APNs zum Senden von MMS-Nachrichten verwendet werden sollen. Die einfachste Lösung besteht darin, zusätzliche APNs zu entfernen, sodass Messenger nur die richtige zu verwenden hat. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Drahtlos und Netzwerke> Mehr> Mobile Netzwerke> Zugriffspunktnamen.

Durch das Entfernen von externen APNs wird Messenger gezwungen, die richtigen zu verwenden

Hier sollte eine Liste von APNs angezeigt werden, die einige für Ihren Netzbetreiber und alle MVNOs (virtuelle Betreiber) enthalten können, die im selben Netzwerk ausgeführt werden. Im Falle von EE in Großbritannien müssen Sie alle außer "EE Internet" und "EE MMS" löschen. Tippen Sie dazu auf den APN, den Sie löschen möchten, und tippen Sie dann auf die drei Punkte in der oberen linken Ecke. Tippen Sie dann auf "APN löschen". Dies müssen Sie für jeden APN tun, den Sie entfernen möchten.

Mehr: Was ist ein APN und wie ändere ich ihn?

Versuchen Sie, bei anderen Betreibern, bei denen Probleme mit MMS auftreten, alle APNs zu löschen, die sich nicht auf den von Ihnen gewählten Betreiber beziehen. Sie können ganz einfach alle APNs wiederherstellen, indem Sie auf der APN-Übersichtsseite auf die Menüschaltfläche (drei Punkte) klicken und dann auf "Auf Standard zurücksetzen" tippen. Wenn Sie also aufgrund eines gelöschten APNs keine Datenverbindung haben, tun Sie dies und Sie werden wieder normal sein.

Sobald auf Ihrem Nexus-Gerät nur die erforderlichen APNs und keine Extras geladen sind, sollte Messenger in der Lage sein, MMS-Nachrichten ordnungsgemäß zu senden.

Einpacken

Das Problem scheint spezifisch für Google Messenger auf Nexus-Geräten zu sein, auf denen Android 5.0 Lollipop ausgeführt wird - wahrscheinlich eine Kombination der auf dem Gerät vorinstallierten APNs, des verwendeten Netzbetreibers und einiger Probleme mit Messenger. (Es ist auch erwähnenswert, hervorzuheben, dass dieses Problem wahrscheinlich nicht mit den Problemen zusammenhängt, von denen einige Leute berichten, dass sie auf dem Sprint Nexus 6 SMS- und MMS-Nachrichten abrufen.)

Der zugrunde liegende Fehler, den Google hier behebt, ist der von Google, aber es ist zumindest einfach, diese Probleme zu umgehen, sobald Sie wissen, wie.