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Nachdem T-Mobile einen Basisplan für 40 US-Dollar eingeführt und dann die zusätzlichen Gebühren für Mobiltelefone beseitigt und ihnen ein kostenloses Gigabyte an Daten zur Verfügung gestellt hat, macht es T-Mobile wieder mit Überkosten. Die Eliminierung der inländischen Überkosten trifft alle T-Mobile-Pläne. John Legere, CEO von T-Mobile, wies auf seine Konkurrenz hin und wies darauf hin, dass die Mehrkosten jedes Jahr 1 Milliarde US-Dollar für zusätzliche Zahlungen von Verbrauchern betragen.
T-Mobile ist der Typ, der stochert und stößt. Außerdem hat T-Mobile auf Change.org eine Petition gestartet, um der Beendigung von Überschreitungen auch bei konkurrierenden Carriern eine Stimme zu verleihen. Es ist zwar ein PR-Stunt, aber es gibt den Leuten auch ein bisschen eine Stimme (von einem Unternehmen gelassen).
Wenn Abonnenten von T-Mobile Simple Choice ihr Limit überschreiten, werden sie jetzt nicht mehr von Überangeboten betroffen sein. Ihr Zugriff auf Daten wird fortgesetzt, ihre Geschwindigkeit wird jedoch auf 2G zurückgesetzt. Auf dem Simple Starter-Plan mit einer Obergrenze von 500 MB wird ihnen die Möglichkeit geboten, zusätzliche Datenpässe zu erwerben, um bis zum Monatsende zu bestehen.
Pressemitteilung:
T-Mobile beseitigt Kundenüberschreitungen und fordert andere Mobilfunkanbieter auf, diesem Beispiel zu folgen
Legere beginnt mit der Petition an die Verbraucher, AT & T, Verizon und Sprint zur Beendigung von Überschreitungen aufzufordern
BELLEVUE, Washington (ots / PRNewswire) - 14. April 2014 - T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) hat heute das nationale Mobilfunkgespräch auf ein neues Niveau gehoben und seinen neuesten Schritt bei der Aufhebung von Überalterungsstrafen vorgestellt der am meisten verunglimpften drahtlosen Industrie Praktiken. Der CEO beseitigt zwar die Überschüsse für alle Kunden von T-Mobile-Kundenplänen, fordert jedoch auch die größten Fluggesellschaften des Landes, AT & T, Verizon und Sprint, auf, dasselbe zu tun.
Mehr als 20 Millionen Amerikaner wurden 2013 mit Strafgeldern bestraft. Und diese Strafen der drei größten US-Fluggesellschaften ziehen jedes Jahr mehr als eine unglaubliche Milliarde US-Dollar aus der Tasche der Verbraucher.
"Heute fordere ich AT & T, Verizon und Sprint auf, gemeinsam mit T-Mobile diese empörenden Überziehungsstrafen für alle Verbraucher zu beenden - denn das ist das Richtige", sagte John Legere, President und CEO von T-Mobile. "Die durchschnittlichen Gebühren sind absolut falsch. Stimmen Sie mir zu? Unterstützen Sie mich dabei, allen großen nationalen Fluggesellschaften diese Herausforderung zu stellen, indem Sie meine Petition auf Change.org unterzeichnen. Hier. Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um Teil dieser Verbraucherbewegung zu werden."
Im vergangenen Jahr hat T-Mobile die jährlichen Serviceverträge gesperrt und mit der Einführung von Simple Choice die Abschaffung von Überkosten in Angriff genommen. Die Haltung von T-Mobile gegenüber jährlichen Serviceverträgen ist den Verbrauchern mittlerweile bekannt. Heute wird es noch unpopulärer und ungerechtfertigter, Verbraucher mit Überraschungsrechnungen in Form von Mehrkosten zu belasten.
"Es ist eine gierige, räuberische Praxis, Überziehungsgebühren zu erheben", fuhr Legere fort. "Ab Mai für Rechnungen, die im Juni eintreffen - unabhängig davon, ob Sie sich für Simple Choice, Simple Starter oder einen älteren Plan entscheiden, werden Überschüsse für immer beseitigt. Zeitraum."
Die Einstiegspläne herkömmlicher Fluggesellschaften locken Kunden mit einer geringen monatlichen Gebühr für eine feste Anzahl von Inlandsminuten, -texten oder -daten an. Sobald die Verbraucher diese Grenzwerte überschreiten, werden sie mit viel höheren, oft dramatisch höheren Quoten belastet. Diese Pläne wurden speziell entwickelt, um Kunden über diese unsichtbare Grenze hinweg in massive Überkosten zu treiben. Das Ergebnis war eine Kultur der Angst, Sorge und Überraschung bei jedem Eingang der Mobilfunkrechnung. Beispielsweise zahlt eine Person im AT & Ts-Einstiegsmodell, die für 45 US-Dollar pro Monat beworben wird, 125 US-Dollar, wenn sie nur die durchschnittliche Datenmenge für einen US-Smartphone-Benutzer verwendet (1, 5 GB pro Person).
"Das Schlimmste an diesen Überalterungsgebühren ist, dass sie oft denen auferlegt werden, die sie sich am wenigsten leisten können", fügte Legere hinzu. "Als Befürworter der Verbraucher setzen wir dem ein Ende. Ich persönlich werde nicht zufrieden sein, bis wir diese beschämende Praxis aus der gesamten Mobilfunkbranche ausgelöscht haben."
Um den drahtlosen Verbrauchern in den USA eine Stimme zu verleihen, hat Legere unter Change.org/AbolishOverages eine Online-Petition gestartet, in der AT & T, Verizon und Sprint aufgefordert werden, Überschreitungen zu beenden. Sie sind eingeladen, die Petition zu unterzeichnen und sich der wachsenden Bewegung anzuschließen, um die drahtlose Industrie ein für alle Mal von häuslichen Übergriffen zu befreien.
Für weitere Informationen besuchen Sie den T-Mobile Newsroom, laden Sie T-Mobile B-Roll herunter oder lesen Sie den Blog von John Legere über die heutige Ankündigung.
Überdurchschnittliche Schätzungen aus dem Rechnungsprüfungsbericht von Drittanbietern, in dem mehr als 20.000 Mobilfunkkunden befragt wurden, multipliziert mit den gemeldeten Postpaid-Abonnenten der großen US-Fluggesellschaften. Keine Mehrkosten für US-Inlandsgespräche, Texte und Datennutzung. Weitere Informationen erhalten Sie in einem T-Mobile-Geschäft. Wie immer ermutigen wir Kunden, ihre Pläne und Funktionen zu überprüfen und mit unseren Einzelhändlern zu sprechen, um sicherzustellen, dass ihr aktueller Mobilfunkdienst ihnen alles bietet, was sie benötigen.
