T-Mobile hat mit der FCC eine Einigung erzielt, wonach die Fluggesellschaft eine Geldstrafe von 48 Millionen US-Dollar für irreführende Kunden aufgrund ihrer "unbegrenzten" Datentarife zahlen wird. Die FCC begann mit der Untersuchung der unbegrenzten Pläne des Carriers, nachdem mehrere Beschwerden von T-Mobile- und MetroPCS-Kunden eingingen, dass ihre Datenverbindungen gedrosselt wurden. T-Mobile stellte später klar, dass es die obersten 3% seiner Datennutzer in Zeiten hoher Datenüberlastung "de-priorisiert" und die Verbindungen auf 1 Mbit / s oder weniger gedrosselt hat.
Laut FCC hat die Art und Weise, wie T-Mobile seine unbegrenzten Pläne vermarktet hat, die Kunden getäuscht, was zu einem Verstoß gegen die Open Internet-Transparenzregeln von 2010 geführt hat:
Die Untersuchung der FCC ergab, dass die Unternehmensrichtlinie eine Verlangsamung der Datengeschwindigkeit ermöglicht, wenn T-Mobile- oder MetroPCS-Kunden mit sogenannten "unbegrenzten" Tarifen einen monatlichen Datenschwellenwert überschreiten. Aufgrund von Unternehmens- und anderen Offenlegungen haben Kunden mit unbegrenztem Datentarif möglicherweise erwartet, dass sie einen besseren und schnelleren Service gekauft haben als sie erhalten haben.
Der Vergleich sieht vor, dass T-Mobile dem US-Finanzministerium eine Geldbuße in Höhe von 7, 5 Millionen US-Dollar zahlt. Weitere 35, 5 Millionen US-Dollar werden für ein "Consumer Benefits" -Programm bereitgestellt, mit dem T-Mobile-Kunden 20% Rabatt auf Zubehör sowie 4 GB zusätzliche Daten erhalten. Berechtigte Kunden erhalten Benachrichtigungen im Dezember. T-Mobile wird außerdem 5 Millionen US-Dollar für die Bereitstellung von Diensten und Ausrüstung für US-Schulen in Bezirken mit niedrigem Einkommen ausgeben. Das Programm soll 80.000 Schülern zugute kommen.
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