Inhaltsverzeichnis:
- Expertenteam
- Zugang zu exklusiven Konzerten über Live Nation-Partnerschaft
- Kostenlose Pandora Plus für das nächste Jahr
T-Mobile betrat am 15. August die Bühne in Charleston, South Carolina, um das neueste Un-Carrier Next-Event auszurichten. Es gab drei große Ankündigungen, darunter das Team of Experts, eine neue Partnerschaft mit Live Nation und das kostenlose Pandora Plus für alle Kunden.
Hier ist eine kurze Übersicht über alles, was angekündigt wurde!
Expertenteam
Team of Experts ist die neue Initiative von T-Mobile, mit der der Kundenservice neu überdacht werden soll. Vorbei sind die Zeiten, in denen man ständig an verschiedene Repräsentanten verlegt wird, stundenlang warten muss, sich immer wieder wiederholt usw.
Als Teil des Expertenteams widmet T-Mobile 30 bis 40 Mitarbeitern Kundengruppen, damit Sie immer sofort auf jemanden zugreifen können, der Ihnen weiterhilft. Sie können Ihre Experten per Telefon, E-Mail, SMS oder über die T-Mobile App 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche kontaktieren. Sie können sich umgehend mit einem Experten in Verbindung setzen, um Ihr Problem sofort zu lösen, oder alternativ eine Nachricht hinterlassen und zurückkehren, wenn Sie Zeit haben, dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben.
Mithilfe des Expertenteams können Sie Anrufe zu einem für Sie passenden Zeitpunkt planen, Bilder Ihrer Experten in der T-Mobile-App anzeigen, um eine persönlichere Beziehung zu ihnen aufzubauen, und vieles mehr. Es gibt keine Roboter, Aufrufmenüs usw.
Team of Experts ist ab heute für alle T-Mobile Kunden verfügbar.
Zugang zu exklusiven Konzerten über Live Nation-Partnerschaft
Die Partnerschaft von T-Mobile mit Live Nation, einer der größten Standorte für den Kauf von Konzert- / Event-Tickets, bietet seinen Kunden zahlreiche Vorteile. T-Mobile-Kunden können Tickets für ausverkaufte Events kaufen, über die Überholspur zu Events gelangen, 25 USD-Tickets für Rasen- / Outdoor-Konzerte erhalten sowie T-Mobile-Marken-Liegestühle erwerben und exklusiv auf T-Mobile zugreifen Konzessionsstände.
Diese Vergünstigungen werden landesweit in Amphitheatern / Veranstaltungszentren eingeführt, und viele der Vergünstigungen werden über die T-Mobile-Dienstags-App angeboten.
Kostenlose Pandora Plus für das nächste Jahr
Apropos T-Mobile-Dienstage: Am 28. August erhalten alle Abonnenten über die T-Mobile-Dienstage-App ein kostenloses Pandora Plus-Jahr.
Pandora Plus kostet regelmäßig 5 US-Dollar pro Monat und wird mit unbegrenzt personalisierten Radiosendern, werbefreiem Hören, unbegrenztem Überspringen und Wiederholen, höherwertigem Streaming und bis zu 4 Sendern geliefert, die Sie für das Offline-Hören speichern können.
