Sprint und Dixons Carphone Warehouse haben eine neue Partnerschaft angekündigt, bei der der US-amerikanische Carrier mit dem europäischen Einzelhändler zusammenarbeitet. Es wird erwartet, dass dieser Deal Sprints Einzelhandelstransformation beschleunigen wird, um die Anzahl der Einzelhandelsgeschäfte zu erhöhen, die Hardware- und WLAN-Pläne herausbringen.
Die beiden Parteien werden in den USA 20 neue Geschäfte eröffnen, die von Carphone Warehouse auf ähnliche Weise betrieben werden wie Einzelhändler, die bereits landesweit Sprint-Geschäfte betreiben. Der Spediteur wird Eigentümer und Mitarbeiter der Pilotfilialen sein, aber Carphone Warehouse wird sie effektiv verwalten.
Wenn der erste Pilotversuch mit 20 Filialen erfolgreich ist, werden die beiden Unternehmen eine Reihe neuer Einzelhandelsstandorte eröffnen, die eine verbesserte Kundenerfahrung bieten und auf dem Know-how von Dixons aus den etablierten europäischen Märkten aufbauen.
OVERLAND PARK, Kan. (BUSINESS WIRE), 02. Juli 2015 - Sprint (NYSE: S) und Dixons Carphone haben heute eine Geschäftsbeziehung bekannt gegeben, in deren Rahmen Sprint mit einem führenden europäischen Einzelhändler für Unterhaltungselektronik zusammenarbeitet, der für Innovationen im Bereich des Einzelhandels für drahtlose Geräte bekannt ist. Es wird erwartet, dass die Geschäftsbeziehung die Transformation von Sprints Einzelhandelsgeschäften beschleunigen wird, und dies ist der jüngste erfinderische Schritt, um die Anzahl der Einzelhandelsgeschäfte zu erhöhen.
Im Rahmen der Vereinbarung wird Sprint in den kommenden Monaten eng mit der Division Dixons Carphone Connected World Services (CWS) zusammenarbeiten, um ein Pilotprogramm für den Bau und Betrieb von etwa 20 neuen Sprint-Filialen in ausgewählten US-Märkten durchzuführen. Diese Sprint-Stores werden ähnlich wie die Einzelhändler von Drittanbietern funktionieren, die in den USA Wireless-Stores der Marke Sprint betreiben. Sprint wird die Stores besitzen und besetzen, während CWS sie verwaltet. CWS wird sein Fachwissen und seine Best Practices auch in allen Vertriebskanälen von Sprint anwenden.
Dixons Carphone ist Europas führender Elektro- und Telekommunikationsfachhändler und -dienstleister und gilt als globaler Einzelhandelsinnovator mit erstklassiger Einzelhandelskompetenz. In einem früheren Joint Venture mit Best Buy half das Unternehmen bei der Einführung von Best Buy Mobile.
Diese Vereinbarung ist die neueste Strategie von Sprint, um den Vertrieb zu erweitern und den Kunden ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Anfang dieses Jahres hat Sprint die Anzahl der firmeneigenen Geschäfte schnell und kostengünstig verdoppelt, indem Sprint bei RadioShack an 1.435 Standorten eröffnet wurde, die derzeit renoviert werden. Sprint hat auch Direct 2 You eingeführt, einen einzigartigen Service, der Kunden ein personalisiertes Verkaufserlebnis bietet, wann und wo immer sie wollen - kostenlos.
"Sprint wird den Kunden eine deutlich verbesserte Erfahrung beim Kauf von drahtlosen Produkten und Diensten bieten", sagte Marcelo Claure, CEO von Sprint. "Wir arbeiten mit dem weltweit führenden Mobilfunkanbieter zusammen, um das Kundenerlebnis in unseren Geschäften zu verbessern. Dixons Carphone verfügt über das Know-how und die Fähigkeiten, um diesen wichtigen Teil unserer Transformationsreise zu beschleunigen."
"Wir freuen uns sehr, mit Sprint zusammenzuarbeiten und Teil einer Transformation in ihrem Geschäft zu sein, die bereits beeindruckende Fortschritte macht", sagte Andrew Harrison, stellvertretender Group Chief Executive und CEO von CWS bei Dixons Carphone. "Dies ist ein sehr aufregendes Unterfangen für uns und ein bedeutender Schritt für das Wachstum unseres CWS-Geschäfts in den USA. Wir bringen Fachwissen und Fähigkeiten in diese Beziehung ein und werden danach streben, unter der Marke Sprint Innovation und hervorragenden Kundenservice zu liefern."
Wenn sich die Pilotstores als erfolgreich erweisen, werden Sprint und Dixons Carphone ein Joint Venture gründen, um eine beträchtliche Anzahl neuer Sprint-Markenstores in den USA zu eröffnen und zu betreiben. Die beiden Unternehmen werden die Startkosten des Joint Ventures zu gleichen Teilen tragen wird zunächst 50 Prozent der Eigentumsanteile haben.
