Ein Mann aus Florida hat Samsung verklagt, nachdem sein Galaxy Note 7 angeblich in seiner Tasche explodiert ist und Verbrennungen zweiten Grades verursacht hat. Laut Reuters war Jonathan Strobel am 9. September in einem Costco-Geschäft in Palm Beach Gardens, als das Mobilteil in Brand geriet.
Er sagte, dass das Telefon direkt in seiner Hose brannte, was zu schweren Verbrennungen an seinem rechten Bein führte. Strobel sagte, er habe sich auch am linken Daumen stark verbrannt, nachdem er nach vorne gegriffen hatte, um zu versuchen, das Telefon aus seiner Hose zu ziehen.
Strobel beantragt dem Bericht zufolge nun eine nicht näher bezeichnete Entschädigung für "Arztrechnungen, Lohnausfälle, Schmerzen und Leiden und andere mutmaßliche Verletzungen".
Leider kam der Rückruf für meinen Kunden zu spät.
"Er hat eine tiefe Brandwunde zweiten Grades, ungefähr so groß wie das Telefon, an seinem rechten Oberschenkel", wird Strobels Anwalt zitiert. "Leider kam der Rückruf für meinen Kunden zu spät."
Samsung wurde in den letzten Wochen dafür kritisiert, dass es ursprünglich ein eigenes freiwilliges Ersatzprogramm in den USA gestartet hatte, ohne dass die Behörden daran beteiligt waren.
Das Timing des Vorfalls lässt vermuten, dass Samsung sein eigenes Ersatzprogramm eingeführt hatte, aber bevor das Note 7 am 15. September offiziell in den USA zurückgerufen wurde. Am selben Tag, an dem Strobel angab, dass sein Telefon explodiert sei, teilte die US-amerikanische Kommission für Produktsicherheit den Besitzern des Note 7 mit zu stoppen, ihre Mobilteile zu verwenden, während es bei einem offiziellen Produktrückruf mit Samsung funktionierte.
Dieser Fall ist der erste bekannte Rechtsstreit im Zusammenhang mit Note 7, der ab Donnerstag allein in den USA mit 92 Vorfällen von Batteriebränden oder Explosionen in Verbindung gebracht wurde. Die CPSC sagte, dass diese 92 Fälle 26 Berichte über Verbrennungen und 55 Berichte über Sachschäden beinhalten.
Ein potenziell wichtiges Detail, das in dem Bericht fehlt, ist, ob das Telefon von Strobel aufgeladen wurde oder nicht, als es angeblich in Brand geriet. (Angesichts der Tatsache, dass es sich zu diesem Zeitpunkt anscheinend in seiner Tasche befand, spricht die Wahrscheinlichkeit dafür, dass es an nichts angeschlossen wird.) In den meisten bekannten Fällen von Bränden im Zusammenhang mit Note 7 ist das Telefon während des Ladevorgangs explodiert.
Samsung America-Präsident und COO Tim Baxter entschuldigten sich am Donnerstag in einer Videobotschaft bei den Kunden, als das Note 7 in den USA offiziell zurückgerufen wurde
