Ready Cory H hat gerade mitgeteilt, dass er eine E-Mail von https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% erhalten hat. 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM mit einigen leicht beunruhigenden Neuigkeiten, aber auch mit einer sehr coolen Auflösung. Cory hat letztes Jahr ein generalüberholtes Motorola Xoom-Tablet von Woot gekauft. Sie wurden immer wieder verkauft, um hohe Rabatte zu erhalten, und das ist ein ziemlich guter Deal. Nur stellt sich heraus, dass Motorola sie möglicherweise nicht alle ordnungsgemäß aufgearbeitet hat - hauptsächlich, dass Benutzerdaten des Vorbesitzers möglicherweise nicht gelöscht wurden. Das ist ein ziemlich großer Whoopsie.
In einer eigenen Pressemitteilung gibt Motorola an, dass 100 Tablets aus einer Charge von 6.200 generalüberholten Geräten möglicherweise nicht entfernt wurden. Woot gibt in seiner E-Mail an, dass sie zwischen dem 29. September 2011 und dem 4. Dezember 2011 zum Kauf verfügbar waren. (In einigen Fällen gab Motorola an, im Jahr 2011 1 Million Xooms verkauft zu haben.)
Motorola ist bemüht, die nicht gelöschten Xooms zurückzubekommen, stellt eine vorausbezahlte Versandschachtel zur Verfügung und bringt Ihr Gerät innerhalb von drei oder vier Tagen zurück. Und sie versüßen den Deal mit einer American Express-Geschenkkarte im Wert von 100 US-Dollar, zumindest in Woots Version der E-Mail.
Und Motorola hat die 100 Benutzer nicht vergessen, deren Informationen möglicherweise an neue Eigentümer weitergeleitet wurden. Für diejenigen, die ein Xoom zwischen März und Oktober 2011 unter http://Amazon.com, Best Buy, BJs Großhandel, eBay, Office Max, Radio Shack, Sams Club oder Staples gekauft und zurückgegeben haben, ist Motorola das Richtige Angebot einer kostenlosen zweijährigen Mitgliedschaft im Experian ProtectMyID-Service.
Alles in allem ist es eine gute Antwort von Motorola (und Woot auch). Selbst wenn es nur 100 Tablets sind, sollten die Benutzerdaten von jemandem auf einem überholten Modell zurückgelassen werden.
Lesen Sie hier die vollständige Pressemitteilung von Motorola, und nach der Pause erhalten Sie Woots E-Mail.
Willst du eine gute Tat tun und möglicherweise dafür bezahlt werden? Als jemand, der ein Motorola Xoom Wi-Fi-Tablet von https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% gekauft hat Beachten Sie den Rest dieser E-Mail zwischen dem 29. September 2011 und dem 4. Dezember 2011 genau. Möglicherweise steckt Geld - und gutes Karma - für Sie darin.
Motorola Mobility hat uns mitgeteilt, dass einige dieser Tablets von Motorola nicht vollständig aufgearbeitet wurden. Insbesondere hat Motorola möglicherweise frühere Benutzerdaten nicht vollständig von den Geräten gelöscht.
Lassen Sie uns hier klar sein: Nur die ursprünglichen Käufer dieser Geräte haben möglicherweise ihre persönlichen Daten kompromittiert. Motorola geht dieses Problem auch mit den betroffenen Erstkäufern an. Zu keinem Zeitpunkt wurden Ihre Daten als Woot-Kunde beeinträchtigt.
Warum ist das Ihr Anliegen? Nun, Motorola bittet die Woot-Kunden mit den betroffenen Geräten freundlich, die Geräte an Motorola zurückzusenden, damit der Aufarbeitungsprozess abgeschlossen werden kann. Selbstverständlich übernimmt Motorola auch den gesamten Versand in Form einer frankierten Versandschachtel. Ihr neu zurückgesetztes Xoom ist in ca. 3-4 Werktagen wieder in Ihren Händen. Und ebenso eine American Express-Geschenkkarte im Wert von 100 USD für Ihre Probleme.
Wir empfehlen Ihnen, an diesem Prozess teilzunehmen, indem Sie den Motorola-Kundendienst unter 1-800-734-5870 anrufen und dann Option 1 (Tablets) auswählen. Da nicht alle von Woot verkauften Xooms betroffen sind, überprüft Motorola Ihre Seriennummer, um festzustellen, ob Sie Ihr Gerät zurücksenden müssen. Sie können auch online unter https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% nachsehen. 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Wenn Ihre Seriennummer auf der Liste steht, können Sie am Vorgang teilnehmen und die American Express-Geschenkkarte im Wert von 100 USD erhalten.
Bevor Sie Ihr Xoom an Motorola senden, sollten Sie unbedingt Ihre Musik, Videos und Fotos sichern, da Motorolas Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen all diese Daten löscht. Vom Android Market heruntergeladene Anwendungen können bei Rücksendung des Geräts erneut heruntergeladen werden. Wenn Sie für Android Market-Anwendungen bezahlt haben, können Sie diese nach dem Anmelden in Ihrem Google Mail-Konto erneut kostenlos herunterladen.
Woot und Motorola danken Ihnen für Ihre Teilnahme an diesem freiwilligen Programm. Wir hoffen, die American Express-Geschenkkarte im Wert von 100 USD ist Ihre Mühe wert. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Kommentare oder Fragen an das Woot-Team haben, wenden Sie sich unter http: //[email protected] an uns.
