Update: Metro by T-Mobile hebt die Entscheidung auf, eine Gebühr von 15 USD zu erheben, wenn Sie Ihre SIM-Karte in ein neues Telefon einlegen. In einer Erklärung hat der Spediteur bestätigt, dass alle Metro-Kunden einen kostenlosen Gerätewechsel durchführen können, indem sie den Kundenservice anrufen oder das automatisierte System von Metro verwenden:
Alle aktuellen Metro-Kunden können jetzt eine kostenlose Geräteänderung (IMEI) durchführen, indem sie 611, * 228 oder 888-8metro8 anrufen und unser automatisiertes System verwenden.
Die ursprüngliche Geschichte folgt:
T-Mobile hat seine Submarke MetroPCS Anfang dieses Jahres aktualisiert, den Namen in Metro von T-Mobile geändert und neue Pläne eingeführt. Der Carrier bot weiterhin den Basis-2-GB-Datentarif für 30 US-Dollar an und führte weitere attraktive Optionen in Form eines 60-Dollar-Tarifs ein, der unbegrenzte LTE-Daten, 100 GB Google One-Speicher und ein kostenloses Abonnement für Amazon Prime bot.
Es sieht jedoch so aus, als würde Metro by T-Mobile eine Gebühr von 15 US-Dollar für das Umschalten von Geräten erheben. Ein Reddit- Thread vom November (über Prepaid Phone News) weist darauf hin, dass die Gebühr in Höhe von 15 USD bereits seit einiger Zeit in Kraft ist. Sie können die Gebühr jedoch erlassen, indem Sie mit dem Kundendienst sprechen.
Metro funktioniert so, dass Sie entweder in ein Geschäft gehen oder mit dem Kundendienst sprechen müssen, wenn Sie Ihre SIM-Karte wechseln, damit der Netzbetreiber die IMEI des neuen Geräts mit Ihrer Telefonnummer registrieren kann. Da der Kundenservice jedoch nicht mehr auf die Gebühr verzichten kann, müssen Sie die Gebühr in Höhe von 15 US-Dollar bei jedem Wechsel zwischen Telefonen, die Sie bereits besitzen, berappen.
MVNOs haben in den letzten Jahren an Dynamik gewonnen, da sie mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung bieten, aber solche Maßnahmen gegen Verbraucher stoßen nicht auf großes Vertrauen. Zum Glück gibt es keinen Mangel an Möglichkeiten in diesem Raum.
