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Lieber OnePlus, Täuschen Sie mich einmal Schande über Sie. Täusche mich zweimal, schäme dich für mich. Stehlen Sie meine Daten und ich werde mich nie wieder damit zufrieden geben, eines Ihrer Produkte zu verwenden.
OK, vielleicht ist Stehlen ein bisschen hart. Ich nehme an, es ist möglich, dass man in sechs Monaten zweimal in Kontroversen über Benutzerdaten verwickelt ist und dann jemand anderem erlaubt, Kundenfinanzdaten für die gleichen sechs Monate zu stehlen und eine Woche zu warten, um irgendetwas dagegen zu unternehmen, nachdem jemand anderes es herausgefunden hat, ist ein glücklicher kleiner Unfall. Fremde Dinge sind passiert.
In jedem Fall ist es an der Zeit, einem Unternehmen, das unsere personenbezogenen Daten offensichtlich nicht sorgfältig genug behandelt, kein Geld und keine zweite oder dritte Chance mehr zu geben.
OnePlus kümmert sich entweder nicht darum oder ist nicht in der Lage, Benutzerdaten ordnungsgemäß zu verarbeiten. In jedem Fall bedeutet dies, dass sie nichts davon verdienen.
Bevor Sie mich wegen dieser Aussage zur Rechenschaft ziehen, müssen Sie wissen, dass ich Ihnen geraten habe, unsere Reaktion auf die erste unkorrekte Datenerfassung zu mildern, wenn Sie danach gefragt werden. Wenn es um Datenschutz oder Sicherheit geht, schließe ich mich ein, weil wir ein Team sind und das ist die Rolle, die ich spiele. Ich kann mich nicht genau erinnern, was gesagt wurde, aber das Gespräch verlief in etwa so: "Dies ist nichts anderes als alles, was Samsung, Moto oder LG tun, außer dass sie Ihnen nicht ausdrücklich gesagt haben, wann Sie sich zum ersten Mal am Telefon angemeldet haben." fühlte sich so.
Ich dachte auch, Sie hätten es beinahe richtig gemacht, als Sie alles besessen hatten, und versprochen, die Opt-out-Einstellung an einen Ort zu verschieben, an dem ein neuer Benutzer sie tatsächlich sehen würde, anstatt sie zu verbergen. Analytik ist wichtig für jedes Unternehmen, das ein Produkt herstellt, und es ist schwierig, dass sich Ihre Kunden als Milchkuh fühlen.
Clippy kennt alle deine Geheimnisse.
Als nächstes sahen wir ein skizzenhaftes Verhalten in der Zwischenablage-App. Die Zwischenablage soll nicht für Datenerfassungen jeglicher Art verwendet werden. Sie verwenden es für Web-URLs, Kennwörter und alle möglichen Dinge, die niemand sehen soll. Ihre Erklärung ist sinnvoll - sie ist von der chinesischen Version des Betriebssystems übrig geblieben und sendet die gesammelten Daten nirgendwo hin. Warum Sie Daten aus der Zwischenablage von Benutzern in China sammeln, ist die nächste Frage, die Sie beantworten müssen. Ich werde sie jedoch an einen überarbeiteten Entwickler weiterleiten, der sie vermisst und dort belässt. Es passiert.
Der heilige Gral der Benutzerdaten - Ihre Kreditkarte
Die Saga über Kreditkartenbetrug beim Kunden ist ein Chaos, das aber jedem Unternehmen passieren kann. Ich glaube nicht an die Erklärung - dass ein bösartiges Skript in den Zahlungscode eingefügt wurde -, aber wenn es wahr ist, wissen Sie immer noch, dass es ein Problem für eine Woche gab, lassen aber immer noch alles an Ort und Stelle und verursachten den Diebstahl von noch mehr Kreditkarteninformationen.
Nichts davon passierte in einer Blase. Jedes ist ein schwerwiegender Missbrauch des Vertrauens und der Privatsphäre Ihrer Kunden, und Sie fallen jetzt unter die Drei-Streik-Regel. Du bist draußen.
Geld ist nicht alles
Dass ein neues OnePlus 5T mindestens mehrere hundert Dollar günstiger ist als ein vergleichbares Handy von Google, Samsung oder Apple, geht mir nicht verloren. Aber das ignoriert die anderen Kosten. Die persönlichen Daten von OnePlus sind für all diese Unternehmen wertvoll, aber jeder kann besser damit umgehen als Sie, OnePlus.
Ich könnte das darauf zurückführen, dass Sie überhaupt neu sind, außer dass Ihre Muttergesellschaft, OPPO Guangdong Electronics, seit 17 Jahren Unterhaltungselektronik herstellt und der viertgrößte Smartphone-Hersteller der Welt ist. Ihr derzeitiger CEO, Pete Lau, war tatsächlich Vizepräsident von OPPO. Du kannst es nicht als Ausrede benutzen, in diesem Spiel neu zu sein.
Wie viel ist Ihr Vertrauen wert?
Das ist meine Meinung; Meine Kollegen teilen meine Ansichten nicht und einige empfehlen das OnePlus 5T als eines der besten verfügbaren Telefone. Wir haben beide recht. Sie ignorieren alle unachtsamen Methoden, mit denen Sie die Daten Ihrer Kunden behandelt haben, und machen ansonsten ein wirklich gutes Telefon und verkaufen es billig. Aus Sicht der Privatsphäre ist das OnePlus 5T eines der besten Telefone, die Sie kaufen können. Aber ich werde Datenschutzbedenken nicht ausschließen - meine oder die anderer.
Dies ist etwas, von dem ich denke, dass es gesagt werden muss. Ich denke auch, dass Sie, OnePlus, konzertierte Anstrengungen unternehmen müssen, um sicherzustellen, dass Datenschutz und Sicherheit - das wichtigste Kapital Ihrer treuen Kunden im digitalen Zeitalter - genauso wichtig sind wie die Telefongeschwindigkeit und die Kameraleistung.
Mit anderen Worten, OnePlus, bringen Sie Ihre Scheiße zusammen.
Wenn das passiert, könnte ich meine Meinung ändern und ich möchte meine Meinung ändern.
Mit freundlichen Grüßen, -Jerry
