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Behebung des Fehlers "Sie haben Downloads auf zu vielen Geräten" auf Netflix

Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Als Netflix das Offline-Herunterladen von Inhalten einführte, waren die Leute begeistert - und das zu Recht! Jetzt ist es möglich, Orange zu nehmen, das neue Black in der U-Bahn oder Jessica Jones in einem Flugzeug. Es bedeutet, dass Sie so viel Inhalt speichern können, wie Ihr Gerät verarbeiten kann, und dass Sie ihn ansehen können, wann und wo immer Sie wollen. Die Internetverbindung ist verdammt!

Es gibt jedoch einige Einschränkungen. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Sie Ihr Gerätelimit überschritten haben, gibt es eine einfache Lösung: Löschen Sie den Inhalt von einem Gerät, das Sie nicht mehr verwenden.

So löschen Sie heruntergeladene Inhalte von Netflix für Android

  1. Öffnen Sie die Netflix-App.
  2. Tippen Sie auf die Menüschaltfläche (drei Zeilen) auf der linken Seite des Bildschirms.
  3. Tippen Sie auf Mein Download.
  4. Tippen Sie auf die Titel, die Sie löschen möchten.

  5. Tippen Sie auf das blaue "Telefon" -Symbol neben der Titelbeschreibung.
  6. Wählen Sie im Überlaufmenü Download löschen.
  7. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Inhalte auf dem Gerät oder verwenden Sie die Schaltfläche Bearbeiten, um alle Folgen einer Sendung zu löschen.
  8. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist, damit Netflix das Löschen von Dateien bestätigt.

Warum tritt dieser Fehler auf?

Der Fehler "Sie haben Downloads auf zu vielen Geräten" beruht auf einer Einschränkung, wie viele Geräte pro Konto Offline-Inhalte herunterladen können. Die Aufteilung ist wie folgt:

  • SD-Plan: 1 Gerät
  • HD-Plan: 2 Geräte
  • 4K-Plan: 4 Geräte

Die meisten Leute abonnieren den HD-Plan, der Offline-Downloads auf zwei Geräten ermöglicht, beispielsweise einem Telefon und einem Tablet. Sie erhalten die obige Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Inhalte auf ein drittes Gerät herunterzuladen.

Was passiert, wenn ich mein Telefon zurücksetze oder verliere, ohne Inhalte zu löschen?

Es kann vorkommen, dass Sie vergessen, Offline-Netflix-Inhalte manuell zu löschen, bevor Sie ein Telefon zurücksetzen oder bevor es auf tragische Weise verloren geht. In diesem Fall bestätigt Netflix das Gerät 30 Tage lang. Danach wird der Zähler zurückgesetzt. Sie können nichts tun, obwohl Sie mit dem Support von Netflix sprechen möchten, wenn das Problem dringend ist. Warten Sie jedoch ab.

So laden Sie Offline-Inhalte auf Netflix herunter